據統計2017年全國星級飯店營業收入總額達2027。26億元；國際品牌星級酒店在國內的發展迅猛，近幾年來中國出現了一股五星酒店建設潮。一批國際五星級酒店在中國的大、中、小型城市急速擴張。可以想象，未來數年內，也許中國（至少是沿海地區）的地級市、縣級市甚至小城鎮都會擁有至少一家希爾頓、洲際、喜來登酒店，這些國際酒店品牌還在不斷將新品牌輸入中國，而更多的中國消費者在選擇的時候就更加傾向於選擇國際品牌，其中的消費體驗以及服務標準是國內品牌無法企及的，掌眾簡訊公司小編就位大家講解下國際品牌酒店如何利用簡訊平臺提升消費體驗及對客服務的。
1、首先是預定簡訊功能：當消費者預定酒店後酒店需即使確認預定是否成功，如果預定房間成功需簡訊告知客戶預定號。
酒店簡訊預定
預定成功簡訊模版如下：【xxxx假日酒店】感謝您的預訂，您的確認號是1002253。如需其他幫助請撥打021-6xxxx88。酒店地址：xxxxxxx路1號
【xxxxx酒店】尊敬的IHG優悅會會員xx先生您好，感謝您預訂xxxx假日酒店。您有任何需求可致電022-6xxxxxx8聯絡我們。明日天氣雨夾雪，氣溫-6~5℃，天氣寒冷，請注意保暖，預祝您入住愉快，願本次入住給您帶來美好體驗
2、酒店自助餐簡訊營銷：國際品牌酒店自助餐以低廉的價格高檔的服務及種類繁多的美食吸引著眾多美食愛好者的青睞，對於自助餐廳簡訊營銷，可透過自助餐廳電話系統記錄的近一個月或者一年的美食愛好者手機進行二次營銷無疑是最精準有效和最方便的方法了。
自助餐簡訊營銷
自助餐簡訊營銷模版：
【xx自助餐廳】xxxx自助餐廳優惠活動：1月15日至1月19日，憑此簡訊可享原價398元自助餐兩人同行一人免單優惠！詳情敬請致電8xxxxx66。退訂回T
【xxx酒店自助】xxx餐廳女士之夜優惠活動暖心來襲：一月份每週二憑此簡訊可享女士半價優惠！詳情敬請致電xxxxxx
x諮詢。退訂回T。
【xx中餐廳】xxxx中餐廳，喊您回家吃飯啦！年末歲尾聚會多，吃飯找聚味！還是您熟悉的味道，最親民的價格，貼心的VIP服務，絕佳的用餐環境，更可為您訂製訂製專屬私人聚會方案。即日起，預訂更享超值折扣及精美好禮。預訂電話：xxxxxxxxx退訂回T
【xx酒店】xxx餐廳新春特惠，為答謝客戶長期以來對xxx酒店xxx餐廳的支援，即日起至2018年2月31日每週二至週四，特推出任點任食xx自由餐，僅需158元每位，詳情請致電021-xxxxxxx諮詢。退訂回T
3、ESCAP工單簡訊提醒應用：工單簡訊是酒店，對客服務、工程維修等維持酒店運營的重要工具。
工單簡訊模版：
【XX假日】對客服務*2008 客房*， 客人的要求 - 收洗衣，工單號RQ#211097#
【xx酒店】至維修部 11樓，P12，>>11樓工作間的門關不上，工單號RQ#202213#
4、酒店火災簡訊預警：火災是隨時可能發生的需要在第一時間將火災預警資訊下發到關鍵崗位的人，酒店在火災方面尤為重視，從總經理到普通員工都需要第一時間瞭解並根據情況處理。簡訊平臺可將火災預警資訊快速下發到每個人手機，同時可結合微信等其他工具同時進行預警資訊下發以確保萬無一失。
酒店火災簡訊預警模版：
【xx酒店】觸發火情999+1樓廚房請到場處理
【xx酒店】觸發火情000+1樓廚房火情取消
5、酒店員工工資條簡訊下發：財務可將工資資訊批次快速地傳送到員工手機上，一鍵搞定 簡易性：“雲信通”系統採用圖形化介面，設計人性化，簡單易用 保密性：簡訊點對點，保證每個人，只能收到屬於自己的工資簡訊 智慧性：自定義工資條模板，自定義長簡訊傳送方式，支援使用者自己新增或刪除專案等 便捷性：員工可以儲存工資簡訊，以便日後查閱
簡訊傳送效果如圖：
酒店員工工資條簡訊傳送如上圖所示
以上是21簡訊公司小編整理的國際品牌酒店簡訊平臺的應用方式。更多簡訊應用請聯絡（www。21dx。cn）。
