有句話說，卡車是屬於男人的浪漫。有資料顯示，100個卡車司機裡，只有4個是女性。卡車女司機少，而賣卡車的女性就更少了。不過，在浙江杭州，一位來自東北的奇女子卻是巾幗不讓鬚眉，在卡車銷售行業做的風生水起，被稱為杭州卡車女神。她就是杭州大容汽車銷售公司的老闆宋榮菲。最近，她被奧鈴獎勵一臺賓士SUV的佳話在業界廣為流傳。
貴一點 好更多 奧鈴成中高階輕卡必選
宋榮菲，東北黑龍江人，畢業後就進入國企工作。後來，她想趁年輕闖一闖，就從國企跳出來做起了卡車銷售。2006年，奧鈴在杭州當地尋找合作伙伴，她覺得機會來了，經過一番考察後，成為奧鈴在杭州的首批經銷商。
杭州地處長三角經濟核心區，城市物流、城際運輸市場需求旺盛，對物流運輸裝備升級需求迫切。從東北黑土地來到江南水鄉的宋榮菲憑藉一股闖勁迅速融入當地市場。
宋榮菲說，杭州的客戶青睞中高階輕卡品牌，對奧鈴認可度非常高，“在杭州，如果想買中高階卡車，奧鈴是必看品牌。” 宋榮菲告訴我們，“尤其是奧鈴M4 平臺的產品上市之後，比競品有明顯優勢，越來越多的人選擇買奧鈴。”
她說，奧鈴的卡車不僅設計人性化，而且質量更可靠。比如車門鉸鏈這樣一個經常被客戶忽視的細節，在奧鈴質量控制體系下也採用真材實料，開十幾年都還是很牢固、可靠。宋榮菲說，現在老客戶買車，直接打來一個電話說要什麼車，就把車定了。她說，之所以會如此，正是由於奧鈴卡車質量過硬，客戶信任我們，也信任奧鈴的品質。
領先半步 全線服務 精心打造核心競爭力
除了產品，奧鈴的服務在市場開拓中作用很大。她說，杭州與東北市場不同，客戶有點“挑剔”，對時效性要求高。奧鈴針對卡車司機推出的“救援三小時達”“維修不過夜”等服務大大節省了客戶的等待時間，每一次新服務推出都帶來奧鈴的一次熱銷，同時對於奧鈴品牌認知也有很大提升。
宋榮菲說，她從2006年開始做奧鈴，暢銷的核心競爭力就是想客戶之所想，提前準備。在卡車銷售這個行業裡，宋榮菲現在做的並不是簡單的賣車，而是透過多年積累的司機、貨源、卡車等資源，圍繞卡車建立起一條資源鏈條。
為了更好的完成這項工作，公司還專門組建了一個運力部。“如果客戶缺貨源，我們可以幫忙提供貨源；如果客戶缺車，我們公司提供租車業務，先讓客戶把生意做起來，如果做的好，客戶就會主動變租車為買車；如果缺人，我們幫忙找司機；如果缺錢，我們提供金融貸款政策。”想客戶之所需，急客戶之所急，宋榮菲靠著“領先客戶半步”的服務意識，提前幫客戶把他可能需要的東西準備好，最終贏得了市場。
在宋榮菲的精益運營下，杭州大容汽車的業績越來越好。2020年，奧鈴收穫“2年銷量翻一番、3年增長100個億”的驕人成果，其中就包含了杭州大容汽車在2020年貢獻的2000多臺輕卡的銷售業績，而今年大容汽車銷量預計突破2500臺，目前在杭州市場佔有率已接近23%，位居杭州地區第一。
人生靠奮鬥 事業靠提升 走好選擇的路
從國企員工到私營企業老闆，做奧鈴經銷商實現了宋榮菲想做一番事業的願望，這次奧鈴獎勵一臺賓士車更是讓她確定當初的選擇正確。宋榮菲說，現在奧鈴在行業中增速最快，發展勢頭迅猛，她相信明天更美好。
宋榮菲特別欣賞楊絳先生的一句話，“走好選擇的路，別選擇好走的路，你才能擁有真正的自己。”她把這種理念也傳遞給孩子。孩子告訴她，“媽媽是偶像，是自己的奮鬥目標。”宋榮菲說，這是比她事業成功更令她自豪的事。
