作者 | 王耳朵先生
一個上海的超市阿姨,幹了一件事。
當然算不上驚天動地,甚至有點雞毛蒜皮:
滅蚊。
但她,滅了整整13年。
阿姨叫浦賽紅,是上海一家大潤發超市的員工,幹了13年,滅掉的蚊子少說也有2萬隻。
有她在的店,哪怕是最容易招蟲的肉類、果蔬區,夏天光腿進去站上半小時,都沒有一隻蚊子來叮咬。
她還研究出一套“蚊子兵書”,一年不同季節,一天不同時間段,蚊子的生活習性、活動範圍、滅殺招數,掌握得明明白白。在這動不動就有大瓜的時代,一個平凡人乾的平凡事,原本不足為奇。
可完整地看完浦賽紅的工作軌跡,我大受震撼。
這個普普通通的超市阿姨,給我上了最好的一課。
1
浦阿姨是大潤發超市的一個專門工種:
清管員。
顧名思義,就是在賣場裡做清潔管理。
而她負責的,是專門防治有害生物,比如蚊蟲、蒼蠅。
這個崗位存在感極低,不少人可能是第一次聽說。
招的也是上了一定歲數的阿姨,學歷要求不高,薪資水平,也只一般。
可不起眼的工作,浦賽紅沒有敷衍潦草。
剛上崗,超市給她配的是最簡易的塑膠蒼蠅拍。
別人拿到這種“原始”工具,頂多按部就班在賣場裡揮揮拍子。
只要保證顧客面前不出現蚊蟲聚集,萬事大吉。
但浦賽紅不滿足於此。
打打蚊子是簡單輕鬆,但治標不治本,她想從源頭上防治。
先是研究蚊子。
從清晨到深夜,浦賽紅無時不在觀察蚊子的行動軌跡、行為特點,並仔細記錄。
日子久了,真總結出一套
“作息規律”
:
“6:00,花園及綠化帶,精力十足,難打。。。”“9:00,積水處,產卵。。。”“15:00,陰涼處,睡午覺。。。”
不同季節,歸納出不同習性。
就連蚊子最喜歡的溫度、溼度範圍,都掌握得精確。
浦賽紅製作的蚊蟲作息表
瞭解完對手,浦賽紅開始
“利其器”
。
從最初的蒼蠅拍開始,她大大小小嚐試了不下50種工具,物理的,化學的。。。
市面上現成的滅蟲工具不夠,她就想點子自制:
在盆裡放入兌了洗潔精的水,再把蜂蜜塗抹於盆口。
蚊子被甜味吸引而來,很快就困於粘稠的泡沫水中。
她還發現,蚊子最喜歡鮮豔的黃色,便將黃色的粘蟲紙剪成水果形狀。
蚊子尋色而來,自投羅網,這招叫“色誘”。
掌握了規律,浦賽紅在超市內外佈下“天羅地網”。
超市外的草叢,她裝上捕蠅籠,以食物作誘餌。
超市內,門簾、風幕機,又是兩道“關卡”。
若是還有“漏網之魚”,再往前,等待它們的是浦賽紅設定的粘蟲紙、粘蚊綵帶、滅蚊燈。
經過這“六扇門”的把守,幾乎沒有蚊子能逃得過去。
浦賽紅設定的粘蚊綵帶
這還不算完。
眼皮底下的蚊子消滅了,浦賽紅還想著防治“未來”的害蟲。
她研究了蚊子生長的4個階段,發現即便是極少出沒的冬季,也存在蟄伏的風險。
於是,未雨綢繆,把越冬蟲早早扼殺在搖籃。
就連超市外的區域她也要管。
附近飯店、物業的垃圾桶,她主動定時消殺;街邊綠化帶,都擺上捕蠅籠。
有人勸她:外面捕住的蟲子都不知道是誰家的,管那麼多幹嘛。
她卻說,外面不清理,超市就始終有隱患。
明明不屬於自己的職責範圍,浦賽紅卻把每天的工作,延伸至超市門口200米開外。
浦賽紅的工作普通嗎?
太普通了,普通到只是一件蚊蟲大小的小事。
可她卻把這最微不足道的小事,做到了極致,成了“專家”。
以至於附近居民一到夏天,都來向她討教經驗。
那份“蚊蟲作息表”,甚至登上熱搜,1。8億人讚歎。
震撼於把小事做到極致的專業力量,更欽佩於這個阿姨的聰明。
這種聰明,不是說她有多高的學歷,而是她真正懂得:
怎樣拉開人和人之間的差距。
2
這年頭有太多自詡聰明的人。
我就遇到過。
幾年前,我還在雜誌社時,招過一個實習生。
名校畢業,一張嘴高談闊論,看上去既有能力又有抱負。
但一段時間後,我有些崩潰。
他幾乎無法處理好我安排的任何一件小事。
或者說,是不屑於用心做。
寫篇彙報,就拿網上複製的文案改改直接上交;
蒐集素材,一開始方向就錯了,叫他重新找,卻反問我這些不也可以湊合用麼;
想帶他討論選題,卻到處找不到人,最後發現,蹲在廁所打遊戲。
實在沒辦法,我有意將他調崗。
沒想到他卻先向我辭職,理由是:
“現在乾的都是些雜七雜八的小事,工資也不滿意……”
好吧,我也沒什麼可挽留的。
後來他也和我聯絡過,說是跳了好幾次槽,但總不被賞識。
其實他的問題,是很多人的通病:
滿腦子鴻鵠之志的野心,卻沒有腳踏實地幹事的耐心。
於是,抱怨老闆不器重自己。
抱怨升職的不是自己是同事。
抱怨這世界到處是二八定律,自己這樣的人再努力也沒有機會了。
然後,索性躺平,得過且過混日子,做一天和尚撞一天鐘,把摸魚當作真理。
可他們從未想過,那20%的人,是怎麼煉成的?
3
說兩個普通人的故事。
一個,是商業諮詢顧問劉潤早年間遇到的計程車司機。
那天,他從上海美羅大廈出來,一輛計程車徑直停在他面前。
上了車,劉潤說去機場。
司機笑笑,接過話來:
“我在徐家彙只做兩個地方,美羅大廈,均瑤大廈。接到您我就知道,從寫字樓出來的,去的地方肯定不近。”
劉潤附和:“您很有方法。”
司機點點頭:“做出租車司機,也要用科學的方法。我做過計算,每小時成本34。4元。。。”
打了多年車,劉潤第一次聽到有司機這樣計算成本,以前都只聽司機說每公里成本0。3元,另外每天上交多少錢。
這個司機卻說:
“成本是不能按公里算的,只能按時間算。
我每天交380元給公司,一天17小時,平均每小時固定成本約22元;
油費210元左右,平均每小時12。4元。加起來就是34。4元。
我做過資料分析,每次載客之間的空駛時間平均7分鐘。
如果上來一個起步價10元的距離,大概要開10分鐘。
也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本,也就是9。7元,那就不賺錢。”
基於這樣精準的核算,司機得以對自己的每條路線有了最合理的規劃。
一次,一個人打車去火車站,要求上高架走。
司機一看,發現這樣反而慢,提議按他的路線。
乘客表示那肯定繞遠了,他平時走得不少,只要50塊。
司機說:“這樣吧,咱們按我的走法試試,等里程錶50塊了,我就翻表,多了算我的。”
結果最後,多走了4公里,卻快了25分鐘,司機只收了50塊。
乘客很高興,覺得自己賺了。
但司機說:“這4公里對我來說就是1塊多的油錢,我相當於用1塊多買了25分鐘,而我一小時成本34。4,合算啊。”
這個司機名叫臧勤。
在別的計程車司機總抱怨生意不好做,油價上漲時,他總是不斷髮現自己的問題,總結經驗,把開出租這件小事,做到了極致。
他一個月掙的錢,就是其他出租車司機的3倍。
4
另一個故事,是自媒體人@一直特立獨行的貓 早年間“搶”來的鐘點工阿姨。
阿姨姓王,之所以搶手,是因為她太牛了,每天都有僱主排隊等著她。
而她的牛,也在短短几天內就展現得淋漓盡致。
作者是北方人,老公是南方人,所以王阿姨需要在飲食上兼顧南北口味。
一開始王阿姨也不會南方菜,但特別願意跟作者的婆婆學。
她還從不嫌煩:“我拿了工錢,還跟僱主學到了東西,上哪找這樣的好事。”
原本王阿姨只需要每天做一頓中飯,但她每次都一口氣做六七個菜。
為的,就是讓僱主省了晚飯的事,熱一下就能吃。
作者有段時間很喜歡吃辣子雞,一連買了十多包,阿姨後來跟她說:“以後你別買辣子雞了,我研究了半個月,給你做一次,你看是那個味的話,以後我給你做。”
作者的老公有點完美主義,家裡的東西都喜歡擺在特定的位置。
王阿姨發現後,就默默想了個辦法:
每天清潔之前,用手機拍照,再對著照片還原,從來沒出過錯。
對於各種家用電器,很多作者都不會用,但王阿姨都會。
她說以前僱主家用過的,自己就記住怎麼用,下一家看到類似的,就能舉一反三。
因為知道僱主忙,沒時間教,就要自己下功夫。
愛鑽研,愛琢磨,不怕辛苦,不計較付出。
即便王阿姨只是個鐘點工,卻把自己練就成了市場上最搶手的人才。
5
超市滅蚊的浦賽紅,計程車司機臧勤,鐘點工王阿姨,起初都是最平凡的打工人。
但照樣,憑著把小事做到極致,成了各自行業的高手。
所以你看,這個時代,普通人同樣可以吃到紅利。
這個紅利,就是“苟且紅利”。
所有人看起來都在做事,但其中有多少得過且過、敷衍苟且?
只要你在別人覺得沒必要的地方,多負責一點;
在別人草草了事的地方,多往前走一步。
你就能享受到自己的不苟且,給自己帶來的紅利。
所謂人和人的差距,就是這樣拉開的。
現在人人批判內卷,說實話,我也很反感。
但更現實的是,我們大多數人,看看孩子的學費、老人的贍養費,看看自己的房貸車貸,其實並沒有躺平的資格。
絕大多數行業,放眼望去,密密麻麻全都是人。
看起來難出頭,挺讓人灰心。
但實際上,只要你努力往上爬那麼一點,就能甩掉一大半的人。
普通人追求舒適,高手都在下笨功夫。
哪怕只幹一件事,也力求做細做精,這就勝過幹一堆平庸的事。
這樣的人不值錢,誰值錢?