6月30日，國際專業消費者調研機構J。D。 Power（君迪）正式釋出《2022年中國汽車銷售滿意度研究（SSI）調查》報告。與上一年相比，廣汽本田得分提升15分，以總評759分的高分，蟬聯主流車細分市場銷售滿意度No。1。透過全面覆蓋商品價值、體驗價值、保有價值、共創文化價值的車生活全價值體系，廣汽本田持續提升銷售滿意度，為消費者帶來超越期待的喜悅體驗。
再次奪魁，廣汽本田超高銷售滿意度有目共睹
J。D。 Power釋出的2022年中國汽車銷售滿意度研究（SSI）調查報告，覆蓋了全國70個城市，涉及50個汽車品牌。從線上體驗、入店前溝通、到店接待、店內看車、試乘試駕、交易過程、交車過程七大流程對各汽車品牌服務進行調研。在嚴苛的標準之下，廣汽本田再次奪魁，蟬聯排行榜第一，彰顯了廣汽本田領先且卓越的銷售服務水平，同時詮釋了廣汽本田車生活全價值體系為消費者帶來的全方位便利。
銷售服務升級，為使用者提供超越期待的體驗
能多年穩居SSI排行榜前列，離不開廣汽本田成立24年來竭盡全力提供超越顧客期待的高品質產品與服務。
在渠道建設方面，廣汽本田持續推進特約店新標準改造，強化硬體設施維護，為顧客展現更全面的品牌歷史，增強與顧客的情感溝通，實現從“服務顧客”到“智慧夥伴”轉變。
廣汽本田品牌文化區
在流程標準完善方面，廣汽本田結合行業前瞻性及客戶價值導向性，完成全新運營標準（DOS）升級並落地實施，讓顧客能夠享受更標準化的服務。同時，面對行業格局的變化，廣汽本田積極開展新零售轉型探索，以智慧化的智夢及個性化的趣夢為基調，升級客戶旅程，提升客戶體驗。
全新運營標準（DOS）
在創新服務提供方面，廣汽本田升級“雲展廳”，上線“一對一服務”功能，在3D全景看車基礎上配備專業銷售顧問，提供實時語音講解服務，讓使用者“足不出戶”，便可享受一站式看車、諮詢、購車的優質服務。
廣汽本田雲展廳
同時，廣汽本田不斷推出金融、保險創新產品，並在全網完成二手車網拍平臺的匯入，為客戶提供更高效、便捷的金融、保險及二手車置換服務。此外，廣汽本田透過DMP精準營銷系統和廣汽本田商城，匹配目標消費層的特性，線上引流線下，提升消費者服務體驗效率。
廣汽本田商城
喜悅不止，高品質服務與顧客“夢想同行”
24年來，廣汽本田憑藉超越期待、卓越領先的產品與服務，收穫了超900萬粉絲的支援與信賴。受益於廣汽本田車生活全價值戰略的加持，近日，雅閣迎來國內使用者交付第300萬輛，再破國內日系中高階轎車的使用者交付紀錄。未來，廣汽本田將從“夢想同行者”的角色定位出發，圍繞“顧客第一”的服務理念，不斷建設和完善服務價值體系，繼續提供悅享移動生活，成為值得使用者終身信賴的品牌。
