車企兩類數字化人才|營銷數字化人才和數字化營銷人才

【皮皮汽車 車企營銷】

前沿:皮皮汽車【pipiauto。cn】是一家資料技術驅動型的汽車新媒體電商平臺;專注汽車團購、皮皮車展、數字營銷和汽車導購資訊服務;我們致力於為中國消費者提供專業豐富的汽車資訊和特賣服務,併為汽車廠家、經銷商提供卓有成效的網際網路營銷解決方案。

車企兩類數字化人才|營銷數字化人才和數字化營銷人才

一、營銷數字化人才。營銷數字化,更偏網際網路,從字面理解是將營銷過程數字化,重點是數字化,數字化的核心是線索的全生命週期處理的過程,包括資料的獲取、儲存、處理、傳輸和交付等。

包括:運維團隊、資料研發團隊、分析與演算法團隊:BI、資料探勘、演算法。資料產品團隊:資料產品經理。資料視覺化團隊:資料視覺化前端工程師

二、數字化營銷人才

數字化營銷,更偏業務和運營,傳統的車企更偏線下,而數字化營銷更強調線上線下結合,需要同時具備網際網路運營思維和車企店端銷售思維才能做好數字化營銷。

使用者運營:主要為App、小程式使用者運營,實現使用者增長和線索轉化

社群運營:主要為車主俱樂部的運營,增加車主忠誠度

電商運營:主要為汽車商城的運營,提高下訂轉化和線索留資

線索運營:主要為網銷線索的運營促進跟進轉化

營銷數字化是基礎設施,數字化營銷是方法論,兩者相互依賴,也相輔相成。

皮皮汽車SCRM車企3.0營銷使用者運營的本質:建立信任、縮短鏈路、最佳化體驗。

1、建立信任。使用者不等於流量,是實實在在的人,只有在信任的基礎上才能打動人,一切以短平快的營銷為目的最終會被客戶拒絕。

2、縮短鏈路。縮短客戶找到你的路徑和成本。

3、最佳化體驗。一臺車決策週期平均在兩週到一個月不等。當車的價格差不多的情況下購車體驗上加分將會對使用者決策起決定性的作用。

關於皮皮汽車SCRM

皮皮汽車SCRM是基於企業微信的一款營銷型SCRM系統(企業微信第三方應用)。

集線索運營、裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理於一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命週期,助力企業私域流量運營,提升售前/售後服務能力。