綠色地坪漆與地面積灰形成強烈對比
你是不是很好奇這裡發生了什麼?
一輛正在作業的清潔器
一位溼了後背的師傅
在37度的“秋老虎”之下
經過72小時高負荷作業
往返清潔96趟
地下車庫終於從灰變綠
露出了原本的生命活力
時間回溯到2021年9月27日,德信盛全服務進駐溫州光電大廈園區的第一天。
環境部張師傅:“這個地下車庫,我第一天走進來的時候,灰濛濛一片,都沒法下腳,全是灰,掃都不知道要怎麼開始掃,積灰積的一塌糊塗,連清掃的機器刷頭都差點弄報廢”
當地下車庫的地坪逐漸露出它的廬山真面目,看到環境變好了,張師傅的臉上露出了欣慰的笑容:“你看看現在,這個地下車庫終於像個樣子了。”
服務由心出發,於細微處再話品質提升,除了穩紮服務“內力”以外,將科技融入服務也是我們的服務亮點,提高服務效率,讓客戶獲得物超所值的服務。
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知重負重 始終如一
專案經理
嚴高峰
:“在入駐光電大廈專案前,我們就已經透過實地考察知曉它的現狀,雖然這是塊硬骨頭,這段交接的日子也的確很累,但看到園區的變化和客戶們的肯定,感覺也很值得。”
時間緊、任務重,嚴經理帶著德信盛全服務四條線小組,共21名服務人員,對溫州光電大廈實施了全方位的改造升級,全體人員各司其職、緊密配合,爭分奪秒實現開工,在他們滿是紅血絲的雙眼中卻散發著對於重燃光電大廈風采的憧憬與期待。
晨光熹微,德信盛全服務的
客服人員
早已完成專案基礎檔案交接,靜靜等候在前臺迎接工作人員的到來;
秩序人員
則有序駐守在資訊中心、門崗、馬路口、地庫盲區,資訊中心人員對接收到的資訊進行綜合處理,及時彙報、排程、安排相關人員執行,讓這條通往未來的路更平安有序;
整座園區背後的
工程檢修人員
,則有條不紊地對相關設施裝置進行二次檢查,並對損耗的器材裝置進行維修,不放過任何一盞閃爍的照明燈和失靈的排插,用系統的前置性服務,把守護落到實地;
高品質服務不是隨機誕生,而是始終如一堅守的結果,德信盛全服務團隊不斷升級服務,全力保障全園上千名工作人員的安全。
美好品質 合乎心意
在客戶最關心的品質提升中,
我們做了什麼?
我們從點滴做起,從細節著手,用標準執行。
就如光電大廈在裝置房較多的現實情況之下,我們提升品質不僅僅是硬體裝置的維護,還有對安全作業的細節有極高的要求。在入駐光電大廈的第一刻,我們立即啟動裝置設施查驗工作,對於房屋本體、消防系統、弱電智慧化系統、供配電系統、給排水系統、升降系統、附屬裝置設施進行查驗,查驗問題高達 523 項,其中預警項 31 項,我們承諾在入駐以後這些遺留問題將會被逐一解決。
未來,我們將會因地制宜,有針對性的制定品質提升計劃,建立一套專業化、精細化、標準化的作業常態化管理體系,創造服務新標杆,為客戶提供更便捷、高效的辦公新體驗。
美好與品質,在繼續,服務在升級。
嶄新徵程 揚帆起航
從守護的家園到服務的寫字樓,德信盛全華南區域成功進駐位於溫州高新區核心區域的光電大廈。該專案佔地面積8516。83平方,是溫州高新區(浙南科技城)提升鐳射與光電叢集建設、培育新的增長點的重要專案,屬現代高階寫字樓。
進駐溫州光電大廈,是德信盛全華南區域承接的首個現代高階寫字樓,此次引進標誌著德信盛全華南區域在新領域的探索與實踐中又邁出了嶄新的一步。
經過十七餘年發展與積澱,隨著德信盛全服務的高速穩健發展,“做你的生活知己”的理念,也深深嵌入到我們對不同業態的客戶關懷之中,將其轉化為品質服務。
END
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