早買一天多花4100元 極氪001又遭車主投訴?

又是一個普通的晚上,正當教授在微博世界裡暢遊的時候,

刷到了一則車主維權新聞:

早買一天多花4100元 極氪001又遭車主投訴?

投訴的物件又是極氪,回想起極氪上一次被投訴還是上一次。

這次投訴的原因總結起來就是同樣配置的車,早買一天卻多花了4100元!

這換成誰,誰不得鬱悶啊?

早買早享受,誰知道竟然是早買早吃虧?

究竟事情的來龍去脈是怎樣的?教授這就展開跟你們說說:

一位12月25日在天津永珍城試駕極氪001的消費者,

在被極氪001的實力吸引,外加為了趕上退坡前的補貼,再加銷售極力推薦下,

決定趕在2021年的最後一天下訂一輛極氪001WE版。

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能訂到喜歡的車,又能成功薅到羊毛,簡直不要太開心。

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但沒曾想2022年的第一天極氪就釋出了新的優惠政策,

車主下意識就覺得不對勁,於是就去官網將自己去年選的車重新訂一次。

這下車主徹底蚌埠住了,

同樣的車,同樣的配置,

2022年比2021年竟便宜 4100 元,這還不包含 2。99% 超低利率部分損失!

Ps:2021年的權益抵扣是7500元的優惠,2022年的優惠變成了5000(抵扣)+7000(選裝包)=12000元,而副駕駛座椅通風選裝上調了400,算下來2022年的價格比2021年便宜4100元

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而且這也和銷售在溝通時說的優惠退坡情況不相符啊。

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根據2021年年底,由財政部、工業和資訊化部、科技部、發展改革委聯合釋出的《2022年新能源汽車推廣補貼方案》要求,2022年,新能源汽車補貼標準在2021年基礎上退坡30%。

2022年新能源汽車購置補貼政策自2022年1月1日起執行,將於12月31日終止。新補貼方案明確了不同型別、不同領域車輛產品的補貼標準,包括續航里程大於等於300km且小於400km的車型補貼9100元,續航里程大於等於 400km的車型補貼1。26萬元。插電式混合動力(含增程式)乘用車,純電動續航里程≥ 50(NEDC工況)或純電動續航里程≥ 43(WLTC工況)補貼4800元。

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就算極氪自己掏錢填補了2022年與2021年之間的補貼差價,但怎麼還給補超了呢?

只顧2022年下訂的新車主笑,不顧2021年下訂的舊車主哭?

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紙是包不住火的,陸陸續續有更多在2021年下訂的車主發現自己上當了,於是就聯合起來一起維權,並提出了以下兩點訴求:

第一:由於極氪方的原因,對於想要退定金的車主,極氪應當在限期內退還定金。

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第二:對於2021年訂車並且願意繼續等待極氪的車主,保持2021權益不變的同時,享受【紅色車漆+鋼琴漆黑色運動元件】或【智慧按摩座椅舒適套裝+副駕駛通風】二選一。同時開放15%首付3年年化費率2。99%給2021年未交付大定使用者;2021年下定YOU版車主也應當享有自由選擇充電權益2選1的權利;交付時間應當明確具體月份。(注:按照第一次下定的日期排單、不接受重新排單、不接受簽署補充協議後續不再改單)

以上方案應當由大定車主二選一自由選擇。

有1說1,這還是一群理性的消費者,沒有與極氪撕破臉,也沒有擺出強硬態度一定要訴諸法律,提出的要求也都是合情合理。

沒有要求額外的金錢賠償,只是要求能保留2021年權益的同時,可以額外享受2022年的權益也算是給自己的一點小補償。

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這就說明這群車主還是認可極氪001的產品力。車是好車,自己也不想放棄,就是希望官方能滿足自己的訴求。

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對此,極氪相關人士迴應稱,“不同時期,優惠政策和之前有所不同我們可以給2021年的客戶重新選擇的機會。作為解決方案,極氪允許使用者可以選擇維持2021年下定時的所有零售權益,也可重新選擇2022年新春限時購車權益。

如果使用者更改權益,切換之後,所有權益會按照新的銷售政策重新計算,同時對應的交付順序,也將按最新訂單的時間來進行排序調整。”

看完極氪相關人士的迴應,給教授的感覺就是對於消費者的要求,答應了但又好像沒完全答應。

首先就是沒有答應車主的退訂金要求。

其次車主要求的是保持2021年的權益不變,再額外增加2022年的權益。而極氪的答覆是要麼選2021年,要麼選擇2022年,魚與熊掌不可兼得。

最後就是如果選擇2022年的權益,那麼就要重新排隊。

這就好比辛辛苦苦排隊排到一半,突然間又讓你從重新排過,心態崩了啊。

不過至少也還是同意讓車主免費更換2022年的權益。

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最後教授還有一些話想說,對於極氪你可以質疑其宣傳策略,但絕對不能否定其產品力。

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極氪001是同級唯一配備自動電動門和自動空氣懸掛的車型。

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單電機超長續航版車型在NEDC工況下的續航里程為712km,就算是入門的長續航雙電機車型,NEDC工況下的續航里程也達到了526km。

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使用了特有的極充技術。官方表示,在理想條件下,極充技術最快可實現充電5分鐘NEDC續航增加120km的補能充電。

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還有領先的智慧輔助駕駛系統,整合城市/高速自主領航、無人泊車等功能。

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以及四屏互聯絡統,人臉識別、氛圍燈、雅馬哈音響。

就連碰撞測試中最難攻克,因此也被車企選擇性忽略的正面25%偏置碰撞,極氪也做了針對性處理。

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當發生正面25%偏置碰撞時,可以主動切斷前輪,防止其對座艙內的駕駛員及乘客造成傷害。不僅如此,在正面碰撞情景下(例如追尾),電機也做了專屬的下沉設計,這些都切實提高了車輛的安全係數。

早買一天多花4100元 極氪001又遭車主投訴?

在30萬級的純電車市場,極氪001幾乎做到了唯一。

所以並不是消費者打心底要歧視國產車,而是某些國產車的確不夠給力,或者是做了什麼事寒了消費者的心。

試問如果產品力夠強,又是自家產品,我們又怎麼會無緣無故地討厭呢?

早買一天多花4100元 極氪001又遭車主投訴?

因此,極氪001在已經手握一手好牌的大好優勢下,希望在產品力以外的其他方面也能嚴加管理。做一個堂堂正正,讓人無從置喙的國產標杆!