上海迪士尼樂園和迪士尼小鎮今明兩天暫時關閉，迪士尼度假區人氣瞬間降至冰點，周邊酒店退單蜂擁而至，比斯特購物村顧客稀少，偌大的11號線迪士尼站門可羅雀……
（一）
“今天閉園，遊客不能入內。”走出11號線迪士尼站，記者因口渴想在地鐵站門口的全家便利店買瓶水，不想遭遇鐵將軍把門，沒走幾步，來到迪士尼樂園第一道測溫區域，工作人員告知，遊客請原路返回。
沿著反方向來到地鐵站附近的交通樞紐，園區內的個別區間短駁車照常運營，記者登上了一輛酒店短駁車，車子到點開車，只有記者一位乘客。
“今天算是給你開專車了。”司機打趣地說。
樞紐站
車子一路行駛在度假區的馬路上，10分鐘不到的車程，前兩天車流不斷的景象已不再，短駁車好似承包了整條馬路，暢行抵達玩具總動員酒店。
一輛大巴承包了整條馬路
下了車，門口幾位拖著拉桿箱的遊客正從酒店走出，想必是辦理完退房要離開的客人。回想起剛剛短駁車大巴司機傳遞出的資訊，“今天一早是客人離店高峰期，拉了好幾車客人到地鐵站。”
玩具總動員酒店
步入大堂，正常營業中的酒店沒有了往日的熱鬧景象，大堂原本最受小朋友喜歡的觀影區空無一人。
“迪士尼的兩座主題酒店都是照常運營的，今天退房的客人不少，因樂園和小鎮今明兩天都暫時關閉了，所以很多遊客得知訊息都做了退房決定，今天酒店的入住客人並不多。”前臺服務人員告訴記者。
（二）
午後，過了集中退房的時間，距離迪士尼樂園僅800米的上海鄰家美利亞酒店內工作人員正在忙著給角角落落做深度清潔。
“昨天傍晚，上海迪士尼度假區官微一發布通告，酒店前臺的電話就被打爆了，都是申請退訂的電話，有顧客本人打來的，也有預定平臺打來的。”上海鄰家美利亞酒店市場經理楊燕告訴記者，他們一邊處理退單，一邊緊急對所有員工行程進行了排查，“主要是要摸清員工有沒有30號和31號進園的，同時昨天在班的所有工作人員分批次前往樂園核酸檢測點進行核酸檢測，目前都是呈陰性。”
都是空座的短駁車
排查下來，有幾位員工曾在30號和31號進入過樂園，“酒店立馬通知他們做核酸，並要求他們遵循疾控中心的要求進行2天閉環管理和12天嚴格的社群健康管理，今明兩天暫時不返工，待2次核酸檢測陰性後，繼續做好後續12天自主健康監測。”楊燕說。
“原本昨晚酒店的客房預訂率將近7成，算是這個旅遊淡季酒店生意很不錯的一天，但是昨天傍晚，很多還在酒店裡遊玩的客人已經陸續來電提出退房的請求。”
直至今天，楊燕似乎還停留在昨晚忙亂的思緒中，“原本我們是提前三天申請退訂才能全額給予退款，考慮到事出突然，我們也是特事特辦，對昨天起要求退訂的客人都給予了全額退款。”
短短几個小時，當晚客房預訂從58間直降至18間，“到店的客人都直接在園區做完核酸才到店入住的，今早酒店的客人大多已經退房離店。”
客人走後，酒店隨即展開了深度清潔，公共區域保持每一個小時深度消殺的頻率，大堂入口，記者看到一位保潔阿姨將門把手擦了又擦……
（三）
度假區另一處人氣之地——比斯特上海購物村內今天遊客極為稀少，各大專賣店外打折資訊牌上的折扣力度不小，但是店內銷售人員比客人數還多，“客人少，索性就盤盤貨。”一位銷售人員這樣告訴記者。
比斯特購物村
家住閔行的一位遊客大包小包買累了，在休息椅上小憩。“怎麼會今天來此購物的？”記者和她攀談起來，遊客答道，“據說最近打折力度不小，早就想來，今天正好趁著在附近辦事情，就順道過來看看。”
“迪士尼樂園都閉園了，有沒有一點點擔心？”記者又追問。
“戴好口罩，做好防護，進入購物村，工作人員也都很負責任地查了雙碼，測了體溫，加上購物村內今天人也很少，時刻和他人保持社交距離，問題應該不大。”對方很淡定地說道。
對於比斯特管理方而言，昨晚同樣首先要做的就是對所有員工48小時行程做了排查，“排查下來有幾十位員工在30號和31號進入過樂園。”比斯特上海購物村傳訊副總監盧燕告訴記者，“我們也是按照相關要求，讓這些員工進行2天閉環管理和12天嚴格的社群健康管理。”
查驗兩碼，紅外測溫，正如購物村工作人員所說，防疫措施正進一步加碼，每小時對公共區域深度消殺。記者離開購物村時看到一位保潔工作人員正蹲在地上，對地面上的溝溝縫縫仔細清理和消殺……
