近期，慧策東莞實施專家陳健聰收到了一面來自東莞聖幸健康科技有限公司（以下簡稱聖幸健康）贈送的錦旗。“金牌服務，誠信可靠”，錦旗上寥寥數字卻充分表達了客戶對陳健聰個人能力的認可以及對慧策服務的肯定！
回顧聖幸健康的實施經歷，對陳健聰來說更像是一場專業的考驗：“客戶電商業務已經頗為成熟，對新系統的要求非常嚴格，整個實施過程必須全神貫注，把實施方案的每個細節都落實到位。”
例如在模板除錯環節，由於客戶企業的統一要求，需要在採購單、發貨單、調撥單、入庫單等一系列模板上列印企業LOGO。“這些步驟看似簡單，但在實際操作中需要一次次列印檢視，反覆調整，直至最終確認無誤，整個過程要將我們的細心值和耐心值調到最高，且不允許一絲的失誤！”實施過程中，陳健聰帶領兩名同事一起，按照客戶要求，加班加點對所有模板進行修改確認，確保系統轉換的正常程序。
“我們認為，對一個企業的考核，除了產品外，服務就是最核心的指標。
像慧策實施團隊，對我們提的每一個要求，都會認真對待，然後用最短的時間去解決，這就是最佳的合作伙伴。
”聖幸健康相關負責人對陳健聰等人的實施服務如此評價道，“更何況，慧策的產品效能穩得沒話說。包括陳健聰他們的倉庫規劃方案，讓我們的發貨效率有了明顯提升，大促期間仍可以準時發貨。”
“作為慧策的實施人員，保障客戶專案安全、穩定上線是基礎，透過培訓等方式幫助客戶培養更多智慧化專業員工也是義務。”陳健聰強調，ERP系統上線是一個龐大的工程，必然涉及諸多部門協同的問題，這就需要實施人員對客戶的專業培訓。這也是慧策所堅持的
“智慧工具+智慧人才”助力企業數字化轉型的方針
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“為客戶盡心盡力、為企業盡職盡責”，這是陳健聰給自己定下的要求，也因此經常在為客戶答疑解惑的過程中，忘記了一些生活出行、遊玩等個人行程。但他對此卻不以為然：“客戶價值是第一位，只要情況允許，我永遠會以解決客戶問題為先。”
而這，也正與慧策所秉持的“客戶至上”的服務理念不謀而合，正如陳健聰所提到的，要成為慧策優秀的實施專家，“強專業、善溝通、勤回訪”三大要素不可或缺，
以貫徹慧策“全生命週期管家式”服務，讓客戶獲得更好的體驗感
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也正是眾多像陳健聰一樣，以客戶利益為己任，不斷提高自我價值與追求的人聚在一起，才組成了如今強大的慧策實施團隊。未來，全體慧策人也將一直以更高的標準要求，推動自身成長，為客戶更快發展助力！
