巧借面子效應,讓客戶欣然接受——銷售營銷成交案例

巧借面子效應,讓客戶欣然接受——銷售營銷成交案例

國內某皮鞋廠新推出一款商務皮鞋,可是產品上市後反應平淡,訂貨寥寥無幾,大批成品積壓,資金週轉緊張。面對困境,負責市場部的張經理一籌莫展,經過老闆的施壓,手下人的哀求,苦思良久後,他終於想到一個辦法。

巧借面子效應,讓客戶欣然接受——銷售營銷成交案例

首先,他趁著皮鞋銷售旺季在當地舉辦一場全國性商務皮鞋展覽會,邀請全國一百多家經銷商參展,為了防止有些商家推脫,張經理申請經費,打出負責所有經銷商的路費、住宿等費用。於是經銷商紛至沓來。

客戶人流量到位以後,廠家立即安排他們參加展覽會,然後把他們參觀生產車間,集中到廠裡召開一個內部交流會。會上鞋廠一方提出要求,希望大家協助酒廠在當地開一家皮鞋專賣店,並把開店的費用逐項列了出來,大概要幾十萬元。這下所有的客戶都沉默著,因為幾十萬元可不是一個小數目。

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見時機成熟,鞋廠立刻提出第二個要求方案,如果大家覺得開店有困難,那就下一步再說,但是現在還是先請大家都帶一些貨回去,嘗試著賣一下,如果銷量好,大家對我們的產品有了信心,我們到時候再專營店的事情。這時候現場中早已提前安排好的一些人員,馬上站起來,表示支援鞋廠的建議決定,要求訂貨。就這樣現場的氛圍立刻就帶動了起來,眾經銷商紛紛響應,就這樣不到一天的時間,價值幾百萬的商務皮鞋,全部銷售了出去

這裡的鞋廠就是運用的銷售心理學中的面子效應,先是提出開專賣店的要求,運用因經銷商拒絕而產生的歉意,再提出訂貨的要求,如此一來,經銷商們自然不好意思拒絕,而且相比幾十萬的投資,定一點貨顯得更加容易接受。如果鞋廠直接要求經銷商訂貨,可能整個展銷會都是在浪費時間資金!

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