日媒揭露:在日工作的中國人受到嚴重欺凌和漠視

寶石週刊6月25日刊登記者姫田小夏的文章,分析認為在日本工作的中國公民受到重欺凌和漠視。指出,由於出生率下降和人口老齡化,日本別無選擇,只能在許多領域依賴外國工人。儘管如此,日本人對外國人,特別是中國人卻是十分苛刻。現在已經能聽到在日本工作的中國人發出的SOS。

日媒揭露:在日工作的中國人受到嚴重欺凌和漠視

儘管開始僱用外國人,職場的氛圍卻未變

有不少中國年輕人獲得了在日本工作的機會,這是一個他們渴望已久的國家,但是,他們在離開日本職場時卻是淚流滿面,充滿憋屈。在日本,已經制定了防止權力騷擾(power harassment)的法律,對這一問題的認識已經在整個社會蔓延。

“我從未想過,我的老闆會因為一個小錯誤而對我如此生氣。我以為我已經盡了最大努力,勤奮工作,但……”。今年春天,梁女士(化名)從東京一所著名的私立大學畢業,並在一家她渴望已久的日本公司找到了工作。這家公司在業內很有名氣,梁從公司的發展中看到了自己的未來。在她加入公司的三個月裡,她努力工作以適應公司的系統,但是,她的日子卻逐漸變得艱難。

“我聽說過一些傳言,我也做好了準備,但日本公司比我想象的要難得多”。梁女士說:“公司內部的人際關係比工作本身要困難得多”。

張女士(化名)從中國的山西省來到日本,目前在東京的一家便利店做兼職,但她在正確使用日語方面很吃力。

「『ありがとうございます』(謝謝!)和『ありがとうございました』(謝謝了!)之間有什麼區別?對已經付款的顧客說‘恭喜你,再見’有錯嗎?

令張女士鬱悶的是,她的上級文員對她提出的這一細微的差異問題置之不理,說:“只要按照手冊的要求去做就行了”。

外國工人的聲音沒有人傾聽

由於出生率下降和老齡化社會導致的人口減少,日本正面臨著一些別無選擇的情況,只能依靠海外的人力資源來提供勞動力。然而,對於外國人力資源來說,日本的工作環境的理想和現實之間的差距太大。

在地區性城市已經出現了一些技術實習生因經濟待遇不佳等原因而消失的案例。另一方面,在東京市中心的工作場所,暴露出來的是外國人員在工作中神經緊張的方方面面。與其說是經濟待遇不佳,不如說是因小事被訓斥的精神痛苦,這似乎已經成為東京市中心的外國工人的共同擔憂。

專門為外國人力資源提供工作環境的公司JOINTASIA(橫濱)的總裁杉本清先生說:“不可否認的是,外國人力資源有一種因小錯誤而蒙塵的趨勢。即使有越來越多的機會接觸到外國人力資源,但是,接收方的意識並沒有改變”。

在東京一家遊樂設施做兼職的中國學生李女士(化名)透過SNS向我傾訴,她的工作場所存在欺凌現象。

‘日本人在工作場所存在嚴重的欺凌行為。我無法告訴你有多少次我被告知,’我不知道你在說什麼‘,’你應該多學習日語‘,’我討厭中國人‘,等等。有一種趨勢是透過引用關於中國的負面新聞來談論來自這個國家的人的壞話。

透過兼職工作,李女士瞭解到,在居住在日本的外國人越來越多的背景下,存在著嚴重的勞動力短缺問題。日本政府正試圖增加外國人的就業,以解決出生率下降、社會老齡化和人口減少的問題,但她抱怨說:“我無法想象外國人會在工作場所的這種條件下在日本定居”。

在厚生勞動省各縣勞動局給出的“被認為屬於工作場所權力騷擾的例子”中,上述行為被認為屬於“心理攻擊”,但杉本先生指出,“有語言障礙的外國人即使想說話,也無法提高聲音,所以現實中很難讓問題顯現出來。因為,他們很難說清楚”。

仔細關注一切哪怕是一封郵件

王先生(化名)是一位加入某上市公司的中國人,他說:“即使是給客戶發電子郵件,我也必須密切關注。我先起草電子郵件的內容,然後反覆打磨,想知道表達方式是否妥當。有時他甚至向一位親密的日本朋友請教如何使用敬語”。

她說:“我完全沒有敬語的那種感覺,但是如果我不能正確地使用敬語,和我說話的日本人就會認為我很沒禮貌。雖然只是一封郵件,但從開始的問候到最後的結束語,我必須非常小心,不能因為哪怕是一個小小的表情而冒犯對方”。

JLPT是針對母語不是日語的人的日語能力測試,有許多公司將“2級”水平作為僱用能夠理解日常情況下使用的日語的人的標準。然而,即使你有2級日語能力,也不一定意味著你能與日本人順利交流。

即使你在日本生活了10年或20年,也沒有多少外國人能夠像母語者一樣使用日語,包括敬語和謙語。

如果你想一想,我們日本人在外語方面也不是很擅長。如果我們去德國,並在短短兩年內掌握德語,我們是否能夠被德國公司僱用?上面提到的杉本先生問道:“是否所有的外國人力資源都必須具有’高水平的日語‘?他建議,即使被僱用的外國人員的日語是”斷片日語“,只要他們能產生結果就可以了”。

國際形勢給工作場所帶來的陰影

在2000年代,日本應對出生率下降和人口老齡化以及接受外國人力資源的政策還沒有全面展開,儘管中國工人在人口減少的地區受到歡迎,但中國僱員在城市中心的公司工作還不普遍。

來自遼寧省的孫女士(化名)回顧了她當時加入的中小型服裝相關公司。她說,進入公司後,我被要求做的第一件事就是端茶倒水。有一天,我誤解了老闆的喜好,不小心給了他一杯加了糖的咖啡,老闆因此而責備我。

東京一所私立大學的教授接觸過大量的中國畢業生,他說:“即便如此,處於弱勢地位的新人也很容易成為目標,他們很容易成為老闆壓力的發洩物件。近年來,國際形勢給工作場所蒙上了一層陰影,使中國員工處於更加不利的地位”。

近年來,世界各國對“權力騷擾”的要求越來越嚴格,而語言有障礙、立場不堅定的外國人力資源可能被置於盲區。日本公司需要重新審視其內部系統。