《白種元的小巷餐廳》:初心的堅守,亦是良心的發現

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冬天我比較喜歡在吃飯的時候看點下飯的綜藝,就著螢幕裡的美食和吃播下飯。

最近在看綜藝《白種元的小巷餐廳》,它不是一檔真正意義上的美食節目。

它是一檔以拯救衰落的小巷為目的,記錄下小巷裡的餐廳進行選單改造、重新裝修的過程,對小巷裡困難的餐廳進行復蘇引流的節目。

節目由白種元、金成柱和鄭仁仙共同主持。簡單地說,節目就是為了要幫助快要倒閉或衰退的餐廳。

《白種元的小巷餐廳》:初心的堅守,亦是良心的發現

但是餐廳要轉虧為盈並能良好地運轉下去,本來就是不容易的事情。這裡就不得不提到白種元。

作為掛名在節目名字裡的主持人,白種元在節目裡的意義重大,是這檔節目的靈魂人物。

他是韓國有名的廚師和企業家,他自己也經營餐廳。更為韓國大眾所知的,是他出了名的會吃,可以說是標杆型的美食家。

他是Born Korea企業集團的執行長,其集團下擁有26個連鎖餐廳,1,299間分店。

作為餐廳運營的成功人士,老白可以精準地指出困難餐廳存在的問題,可以教授餐廳老闆們新的運營方式。良心老白有的時候還會出手提供新菜譜吸引顧客。

這些餐廳以白種元的名譽吸引第一波客人,用他指點後的方式運營,用老白的菜譜留下客人的好評。

當好評傳播開後,會有更多的人被吸引過來,那麼餐廳起死回生就有希望了。

每個遇到困難的餐廳老闆們都說想要把餐廳好好開下去,希望能改善門可羅雀的困境。

於是老白從專業角度給出了改造方案,節目組也提供了一定的支援。但是當改造完成後,剩下的路就只能靠老闆自己走了。

但是節目組也會做一定時間的跟蹤觀察,畢竟節目組也要為上門的客人的體驗負責。

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在節目的跟蹤觀察中,有的人成了模範生,嚴格執行老白給出的運營方案,嚴格遵守菜譜用量,讓顧客嚐到了真正誠心好吃的食物。

而有的人不遵守菜譜偷工減料,還提出了霸王條款,引得客人們在網路上紛紛吐槽,甚至影響到了老白的聲譽。

近兩期節目裡巨濟島餐廳的老闆們的表現就是第二者。

在3月份播出的巨濟島篇裡,老白分別對三家餐廳進行了改頭換面。它們分別是大麥飯&辣燉半乾明太魚店、便當店(加入鹿尾草的紫菜包飯和巨藻蝦泡麵)和巨濟紫菜包飯店。

《白種元的小巷餐廳》:初心的堅守,亦是良心的發現

時過近1年,節目組進行了突擊檢查。

透過暗中拍攝觀察,節目組發現便當店泡麵的味道變得跟以前不同,沒有了蝦的味道。紫菜包飯裡的鹿尾草量各不相同,影響食感。

這家店還要求單點紫菜包飯的顧客不能堂食,想要堂食的顧客必須一人點一碗泡麵,甚至拒絕客人消費金額低於一萬韓元的時候刷卡。

看到這,老白忍不住了:“太不像話了!”在老白的心中,餐廳運營必須以客人為第一考量,以客人享受到美食、以客人的方便為先,這都是理所當然的事情。

大麥飯和燉明太魚店有客人在網上反映明太魚沒有熟就上菜,大麥飯的量極少。

老白只說了一句話:“送上去給客人吃的菜,老闆要先試吃。哪有老闆都不吃的東西,給客人吃?”

老白不理解為什麼巨濟島餐廳的老闆們要這樣做。這些種種都與老白作為餐廳老闆的初心背道而馳。

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巨濟島第二期節目里老白走進了餐廳和老闆溝通。

他給老闆們發出來三連問:“為什麼要這樣做呢?有沒有好好按菜譜去做菜?是否還記得當初做餐廳的初心”

一開始老闆們都否認:“就是照教的去做,一點都沒有變!”

而事實就是,放在老白眼前的食物味道就是變了,事實勝於雄辯。

老白沒有過多苛責她們,只是痛心疾首地告訴她們“這樣可不行,如果連對客人的服務和希望有客人的初心都忘記了,做出來的食物能守住初心嗎?”

離開前老白對他們說道:“拜託回到原路吧。。。為什麼要錯失這麼好的機會?”

自始自終老白都沒有提到自己聲譽受損的問題,而是在為老闆們沒有做好而痛心。

好在節目最後老闆們聽進了老白的苦口婆心,反省後也表示要找回初心,並進行了改正。

看到這裡,我才有一絲欣慰,她們沒有讓老白的一片心意徹底糟蹋了。

其實老白做這個節目,也是出於自己的好心想要幫助困難的餐廳老闆們,所以他毫無保留地貢獻自己的專業。

他是真的希望大家能做好,把餐廳當作自己的心血好好維護。他真的是一個大公無私的人,堪稱業界良心。

從觀眾的視角看,這其實就是個吃力不討好的活。

做得好,並沒有實質的獎勵,而如果每哪個步驟不到位,哪怕像巨濟島餐廳這樣,最後在執行上出了問題,還是會有人責怪到老白身上。

因為老白的明星光環罩著這些餐廳,一榮俱榮,一損俱損。

但是並不是每個人都明白這種道理。遇到餐廳老闆自私地只想要賺一時的熱度,那麼老白就會像上面事件一樣受到聲譽的詆譭。

當你的所作所為還給那個幫你的人帶來不好的影響時,你的良心不會痛嗎?

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所謂初心,不過是指人們做某件事的最初的意願、最初的原因。

“不忘初心,方得始終”,說的是如果人時時不忘記最初的目的,最終一定能實現其本來的願望。

放到芸芸眾生裡,其實每個人做一件事都會有目的,目的無關高尚。

做餐飲,就算最初的目的只是想維持生活,也無可厚非。但餐飲想要做好,把餐廳長久開下去,離不開堅守對品質的初心、以及始終為客人提供貼心服務的覺悟。

所有的這一切都是導向,你是否堅守了想要為客人提供良好體驗的初心。

像巨濟島餐廳的老闆們最開始困難時期說希望有客人上門,但是當客人引流成功變得多起來後,她們卻疏忽了對客人的照顧。

當我們從低谷往上走的時候,千萬別忘了自己在低谷時信誓旦旦許下的承諾,更別忘了那個拉你一把的人。

老白在這事件中最無辜,所有節目里老板們的一舉一動都會影響到老白,老白默默承受了很多。

並不是所有老闆們都有這個自覺瞭解到自己的作為對老白的影響,也不是每個人都會去盡力維護老白的名譽。

這一切都是老闆們自我良心的考驗。

好好把老白做餐飲的精神傳遞下去就是對他最好的回報,好好對待每個上門的客人就是堅守初心,堅守對老白的良心!

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