《紅樓夢》位列四大名著之首，屬於中國古典小說的巔峰之作，以賈、薛、史、王四大家族由繁盛逐漸走向衰落為背景，講述了寶玉和黛玉之間的愛情，其中最令人驚豔還是書中陸陸續續登場的數百人物，伏筆草蛇灰線，人物個性鮮明，尤以清靈純秀的女性角色最為突出。
比如被稱為世外仙姝的黛玉，身有詠絮之才，比如被稱為山中高士的寶釵，心有青雲之志，比如出身低微但心氣身高的靈巧丫鬟晴雯，手撕扇子只為千金一笑，再比如雖是姨娘所生但心志不輸男兒的探春，這些美好的女子堪稱書中至美的風景。
而今天筆者要說的是寶玉身邊的大丫鬟，也是寶玉的解語花，雖然她並不識字，卻最識大體，為人通達溫柔，她就是襲人。
為什麼說她是寶玉的解語花，最通達最識大體呢？以下有這幾件事足以證明。
一、知情識趣一心一意，是最知心的
襲人有個特點，用一個字來概括，那就是一個“痴”字，用俗話來說，即實心眼兒。襲人的痴體現在她的忠厚與一心一意上，跟定了誰那就不會改變，一心一意地去服侍對方。書中介紹，襲人原是貧苦家庭出生的，哥哥嫂子因家中貧窮將她賣進了賈府，開始的時候是伺候賈母的，在伺候賈母的時候，心裡眼裡就裝著一個賈母。賈母見她為人忠厚做事周到，將她放到了寶玉的身邊，從此之後，她心中又只有一個寶玉。
書中還說，寶玉平時最喜襲人的溫柔和順，在成為寶玉的丫鬟後，襲人也確實對他掏心掏肺，悉心侍候，事事周到，且眼中只有一個寶玉，基本上都在圍著寶玉轉。而寶玉對這樣個比他大還如此溫柔周到的丫鬟，其實很有依賴的心理，他將襲人看成可以依託撒嬌的姐姐。最開始寶玉在神遊太虛幻境學習了警幻姑姑教的法子後，也是拉了襲人一同領略。自此之後，寶玉更看重襲人了。從這裡看，也能看出襲人是個知情識趣一心一意的丫鬟。
二、為人踏實絕不僭越，不恃寵而驕
襲人是識大體很通達的丫鬟，她看事情是很通透的，這也是她如此安分守己的原因。在她看來，丫鬟本身就要安分守己，至少在表面上要表現的很守本分。雖然她自己也有自己的心思，但在表現上，襲人基本上還是非常踏實的，絕不僭越。儘管寶玉對她與別的丫鬟大不同，但襲人也並沒有恃寵而驕。
在襲人回家之後，她的哥哥嫂子本想贖她回來，襲人本心是不願意的，因為她已經情定了寶玉，一心一意跟定了寶玉。當看見寶玉來找她的時候，襲人的心中是很高興的，因為寶玉是尊貴的主子，一個主子來丫鬟的本家，這本身就是一件罕見的事。可見寶玉對她格外看重。回來之後，襲人故意逗寶玉說自己要離開，寶玉說盡好話留他，甚至連“你長久地留在這，以後不怕沒八抬大轎坐”的話都說出來了。但襲人並未因為這些優待而恃寵而驕，依舊安分守己。
三、息事寧人大事化小，是一種智慧
襲人的性格是很溫柔忠厚的，怡紅院中發生吵鬧，通常也是她從中調停，大事化小。比如寶玉特地留給她吃的酥酪被李媽媽吃了，寶玉聽聞之後就要發怒，襲人為了息事寧人當即說自己吃壞東西拉肚子，連忙讓寶玉給她剝栗子去了。如果寶玉發火了，為她討個理，肯定又是一場風波。
其實這樣的事很多，比如之前李媽媽吃掉了寶玉留給晴雯的餃子、喝掉了楓露茶，半夜時候寶玉大怒要攆李媽媽。晴雯開始還在煽風點火，巴不得寶玉攆了李媽媽給她們一干丫鬟出氣去，但唯有襲人息事寧人，求寶玉大事化小。這些都足見襲人的相處之道。又有一次，天下大雨，怡紅院中的丫鬟們將大門栓上堵水，在院內看鳥禽戲水，誰知這個時候寶玉回來了，叩門沒人開，淋成個落湯雞，富貴少爺也是好大脾氣的，兜頭一腳踹向了開門的丫鬟，誰知第一次大發脾氣就踢了自己最喜歡的丫鬟襲人。
當時襲人在眾丫鬟面前丟了面，又捱了一記窩心腳，本來是又氣又羞的，但寶玉道歉之後，她反而立刻寬對方的心。襲人是有量有度的，雖然受寵，但絕不越禮，在處理事情上低調寬忍，晴雯瞧不過她這樣子，時不時譏諷幾句，襲人也從未與她鬧仗。這裡都足以看見她的智慧與大方。
總之，筆者認為，襲人性情溫柔忠厚，安分守己，寶玉這麼倚重她是合情合理的。
