安慰他人,高情商的說話方式,你知道嗎?

安慰他人是一項技術活,掌握一定的表達技巧才能讓我們的安慰產生效用。

安慰他人,高情商的說話方式,你知道嗎?

在生活中,我們經常會遇到:

原本出於好心安慰別人,效果卻適得其反。

明明是想透過安慰讓對方情緒好轉,最終不自覺地傷害了他人。

這是表達錯誤的安慰方式,原本是可以避免的。

比如以下安慰別人的話,你說過嗎?

A 你好可憐

B 你難過我懂

C 你可以再試試看

D 你要往好處想

E 你應該…

F 我(某)也曾經如何…

說實在的,以上這幾句很不得體話我都說過。

安慰他人,高情商的說話方式,你知道嗎?

生活中,每個人都會遇到煩心事,我們會成為安慰者,也會被人安慰。但溝通需要技巧,如果你發現一番好意總是不被人接受,那可能是因為你太習慣在別人心情不好的時候講道理。

我的同事中,就有這樣一位“正確”先生。他有一副熱心腸,看到有人不開心,都會主動上前詢問,緊接著便開始分析原因、指出對錯利弊,試圖說服對方“你應該如何如何去做”。

可想而知,雖然他的出發點是好的,結果還是容易弄巧成拙,引起不少誤會。

在他人感到煩惱痛苦、委屈難過時,往往更想要一份寧靜的傾聽、一份溫暖的理解。如果不知道自己該說什麼就閉嘴,靜靜地聽。

比如,假如有個朋友跟你說,她因為胖而被人嘲笑,那麼你首要的迴應可以是先告訴她“我理解你的這種心情,我知道你需要安慰。”等她心情有所平復之後,再建議她要做適當的運動、注意健康飲食。

或許沒有真正的感同身受,但很多時候,一句“我理解”卻可以成為一束光,為身邊的人帶來鼓勵,幫助他們面對困難。

安慰他人,高情商的說話方式,你知道嗎?

如果你認為自己不太會講,也不知道怎麼安慰別人的話,但確定自己有一份善意想要付出關心,不防把這些句子收下,以備不時之需。

你想要談談嗎?

不會無聊啊,我想要聽。

對你來說感覺怎樣?

現在你過的如何?

這一定很辛苦,不過你做的很好嘞。

相信你會做出正確的事。

我看見你走出之前的各種困境,現在會覺得很苦,

但我知道你可以安然度過

沒錯,瞭解這事情讓我對你刮目相看,我覺得你比以前更勇敢。

我佩服你,我愛你!

安慰他人,高情商的說話方式,你知道嗎?

最後的話

安慰人要先解決情緒,後解決問題。理解:說出對方的感受;傾聽:傾聽對方的訴說;詢問:詢問對方的打算。

圖片來源於網路。