在當今的職場，語言表達能力越來越重要了，因為我們每天都要向領導、下屬以及客戶，去銷售你的想法或者方案。
我們會遇到一個最重要的問題：總覺得自己缺少一個說話內容的資料庫，想要表達某個想法的時候，無法隨心所欲地去影響別人的想法或行動。
有時候，很多人為了保守起見，習慣於用同一套說詞去面對不同的說服物件，這樣就即降低說話效率，也阻礙了自身的成長。
那要建立一個怎樣的資料庫，使你方便於應對各種人際溝通的環境呢？也就是說，要怎樣才能見到什麼人，用什麼內容（資料）去影響別人呢？
解決的辦法是，建立一個自己資料庫，隨手可查，以備你去應對各類說服性的表達。
說話資料的區分，可以從價值觀的角度，將聽眾分為三類人：結果導向的、過程導向的、還有是沒有價值導向。
一是結果導向的人：
是指喜歡站在結果角度考慮問題的人。
在職場，很多人看重結果，不管過程怎麼樣，達到了他想要的結果，才是最重要的。比如企業的領導者，創業者等。
你跟結果導向的人說話，你說話的內容，要重點指向結果，讓他聽了後，感覺就是他想要的。
方法是：你只需要準備“銷售一項結果”的資料，用前後兩個對比式的說話結構就可以了。
比如，一位女士想減肥，你只需要準備前後對比的兩樣資料，就使她立刻心動了：之前是怎樣的肥胖以及行動不便，用你的某某東東之後，三個月就變成苗條的美女了。
二是過程導向的人：
是指習慣於站在意義的角度，重在於參與性的人。
很多人工作或生活中的目的性不是很強，他們很少去考慮做這件事能得到什麼，自己想從這件事裡得到什麼，他們只想解決當下遇到的困惑或問題。比如一些公司的管理者，工程師等。
你跟過程導向的人說話，重在於銷售一項解決方案，讓他聽了後，對某項困難立刻感覺雲開霧散，就像看到了救星一樣。
方法是：指出別人當下的問題點，再提出簡單操作又能解決問題的方法。
三是沒有價值導向的人：
是指那些你好我好大家好的人。
在職場，有一些人比較自卑，沒有信心獨自去面對未來，很害怕別人對他們的負面評價，因此猶豫不決。比如，想賺錢又怕別人說他是財迷；想升職，又怕同事說他拍馬屁；想嫁人，又怕未來的老公對她不好等等。
你跟沒有明確方向的人說話，重在於銷售一項渴望，使他聽了後，對未來充滿期待。
方法是：你將事業，生活或情感的願景都講出來，再引導他們去思考，使他們感受到某項願望是隨手可得的。當他們感覺到實現願望沒有想象中的那麼難的時候，就會增強他們行動的自信心。
總結來講，建立說話的資料庫的方法很簡單，你只要以自己職業（專業工作）為中心，再根據聽眾需要，準備三類資料就好。一是結果導向的前後對比資料，二是解決問題的方法性資料，三是幫助別人造夢的資料，之後你邊實踐邊不斷完善你的資料庫，不久，你就能成為職場說話的達人。
