裝修|全案訂單應該注意什麼?

作者:良人歸來

全案大單成交要過的六個關。在運營的層面你要過的六個關。

第一個關是業主溝透過,你有沒有一個主談單手,無論是設計師也好,或者銷售人員也好,他能不能結合空間跟業主進行溝通,這種能力要有。

第二個是預算判斷啊,什麼意思呢?就是你透過前期跟業主的溝通,你知道他什麼型別的業主。第一個是判斷業主總的支付能力和支付意願。

第二個呢是會跟他算賬。

第三個關係是設計體量關係。就是我們做一個設計p p t從前到後有連貫性,有邏輯性。那麼業主就知道哦,原來你這個設計方式這麼出來的哦,考慮了這些問題,但是他發現你做不了這麼多問題,他就能理解你做這個設計是科學的,合理的,是為他定製的,而不是為了推銷的。所以這一關也是我們做做全案的時候特別要過的一個關。這也是湊單很重要的一個環節。

第四個是產品落地,管你整個的安裝現場的時候啊,包括一個是訂單流程,你要確保你最後一個到貨的什麼時間開始安裝。那麼在安裝的整個過程要注意的方向等等。當然一般常規的如果做全了,一般來說核心主品類可能有一個代理的品牌,那麼其他的品類可能是你會根據需要去做整合,都是有可能。但是我不太建議是哪裡便宜,就把它整合過來,最後一團糟。大家可以溝通一下,這個也是不行的,還是有核心要看戶型保障能力。

第五個就是服務保障管,特別是安裝現場和售後的問題。特別是我們做針對一個樓盤做透,你有口碑,後面的客戶源源不斷,沒有口碑,他在業主群裡搞一下子,你徹底完完了,所以這個就非常重要。

第六個就是品牌背書館。甚至有的人有些誤導啊,現在不注重產品價效比了,我要什麼品牌呀?我把所有的產品拿到品牌整合在一起,可以說這種話的人是不客觀的。

按照我給大家的建議是裡面核心品類能有品牌是最好的,是給你背書的那種品牌識別度不高的品味。這種服務的品類你可以去整合,可以互補,相互補充的來做這種品牌的這個組合。而不是要盲目的追求品牌或者盲目的去品牌,這都是不合理的。所以我們做全案成交啊,這裡幾個點要過的六個光,這裡稍微要注意一下啊。

裝修|全案訂單應該注意什麼?