茶室承擔很多功能，人們可以在裡面喝茶、辦公、談生意、見客戶，也可以在裡面打牌、聊天、下棋、打麻將，還可以在裡面玩桌遊、劇本殺甚至室約會，總之茶室功能主要看商機的設定和配置。茶室的功能很多，所以受眾群體也很龐大，開茶室做生意成為很多商家的選擇。但是開茶室做生意要注意這幾個方面的問題。
明確的消費者定位
消費者定位是很重要的，它關係到茶室的門店、裝修風格、軟硬體配備、經營模式等。如果商家開設一個專門為企業老闆見客戶、談生意的茶室，茶室就要選擇在商業辦公區，離辦公地點比較近的地方，並且裝修風格要偏高階，有內涵一些，這樣的茶室在裝修商就要下一番苦功夫。
如果商家選擇的消費人群是大眾群體，可以選擇帶有棋牌、桌遊、劇本殺功能的茶室，這樣的茶室在選址上就會比較靈活，可以居民樓裡面開設，用以給居民提供下棋、打牌等相對休閒舒適的地方。這樣的茶室在裝修風格上就可以簡化，選擇相對清簡的配備也是可以的，一張機麻、茶桌，加上飲水機之類的滿足基本需求就可以了。
良好的服務質量
茶室是服務型行業，若是商家選擇開一個用來接待商務企業老闆的
傳統茶室
的話，服務質量就要跟上，尤其是員工的服務態度也要保持良好，這樣才能給顧客留下良好的印象。若是商家選擇開一個不需要人員接待和服務的
自助茶室
的話，要記得在茶室準備比較充足的物品、茶葉包、紙巾、飲用水等，最好是配備一個自助售貨櫃，顧客需要的時候就可以自己掃碼取貨。
自助茶室都是消費者自助的方式進行營業，所以環境設施也要跟上。顧客消費結束，系統提醒打掃的時候，要及時打掃衛生，茶具也要
及時更換和清洗，避免影響下一波客人的使用。自助茶室不用商家值守門店，也能24小時營業，商家在經營期間也要定期安全檢查，消防栓、滅火器等也要定期更換。
