後勤工作包羅永珍，事務繁瑣，但它關乎著一線臨床醫療工作的順利開展。為更好地做好保障工作，我院總務處透過成立管家團隊，強化落實責任，為醫院後勤管理開闢了一條新思路。
為打破傳統後勤工作被動、滯後的弊病，總務處給後勤物業工作開了新處方——建立總務處管家團隊，化被動為主動，創新建立具有前瞻性的“未訴先辦”工作方式，防患於未然，在臨床科室中加強主動巡視和預警式維護，將各類裝置、設施可能經常出現的故障、損壞消滅在萌芽階段，降低這些故障的發生率，最大限度地減少對臨床醫療工作的影響。
集腋成裘，聚沙成塔。總務處管家團隊將每個人的力量彙集在一起，統籌安排，透過科學具體分析，將原有科室細化分為了綜合管理辦公室、資產管理辦公室、物業管理辦公室、運維管理辦公室、餐飲管理辦公室五個辦公室，並設定了主任也就是管家進行分段管理，每個主任下面根據工作內容還設定了不同的管家進行細化管理。
總管家
總務處設定總管家一人——畢紅波處長，他是總務處管家團隊的締造者和領導者。兩名大管家，佟小紅、孫騫，這兩人統管管家團隊，孫騫偏向於維修、工程，佟小紅偏向於服務、文件，兩人分工明確。在不同的崗位設定管家進行專項管理，提高管理的精細化水平。
兩大管家
服務類管理由佟小紅、陳程、劉國勇負責。資產管理由大管家佟小紅負責，主要包括各類固定資產、賬目、醫院房產等工作的管理；物業管理管家陳程負責統管物業，包括維修類在內的各種服務和院內溝通工作。管家梁菁、楊虹主要負責洗衣房的管理工作。餐飲管理管家劉國勇主要負責醫院職工食堂和營養科的管理工作。
服務管家團隊
工程類管理由孫騫、劉雪松、楊付龍負責，運維管理主要由大管家孫騫進行管理，同時他還要對鍋爐房進行管理，管家劉雪松主要對醫院電力、電氣系統進行管理，管家楊付龍主要對全院的中央空調系統進行管理，管家司和江主要對醫院氧氣站、汙水站進行管理。
工程管家團隊
除了上述管家團隊之外，還有一個綜合管理辦公室，管家張恩電主要負責總務處辦公室的各類管理工作。管家曹霞主要負責總務處各類賬目和審計、財務的對接工作。管家魏梁主要負責總務處的會議接待、記錄宣傳工作。管家翟毅主要負責醫院車隊的管理工作。管家王紹春主要負責醫院弱電維修類工作，同時兼顧醫院總機和“一站式”服務中心的管理工作。
綜合管家團隊
此外，還設定了管家監督組，由副處長杜海石領導，、沈麗輝、朱桂蘭組成的管家監督團隊隨時對管家的工作進行監督、評判。
管家監督團隊
秉持著“心中常念醫護患，接訴即辦求發展”的後勤服務理念，總務處的每一名職工兢兢業業、不畏困難、勇於擔當、愛崗奉獻，他們用實際行動詮釋著職責使命，為醫院的高質量發展添磚加瓦。
