無底線服務代價:網約車司機遇到無理乘客該怎麼辦?一個妙招解決

這種事兒大家評評理。近日廣東深圳,的姐好心打電話過去,對方卻大吵大鬧口出惡言,萬般無奈,的姐靈機一動,讓這個不講理的男子吃癟了。所以,遇事要冷靜,有的是辦法收拾蠻不講理的人。原來,這回是男乘客。而網約車司機,是一名的姐。

顧客是上 帝還是大爺?

@王小喵讀書   就算是上 帝也得講道理吧?

無底線服務代價:網約車司機遇到無理乘客該怎麼辦?一個妙招解決

一 尋常事件當中的不尋常反應

網約車的姐接了一單,這名乘客不知為何,上了車後隨手就把自己的手錶摘了下來,放在了自己身旁。他坐在後座,手錶也在後座,可司機在專心開車沒有注意到。

到了目的地,乘客下車,司機繼續跑下一單。沒多久,的姐回頭一瞄,喲,怎麼有塊手錶呀?的姐急了,趕緊給乘客打電話。誰知道,對方居然上演了“霸道總裁”的戲碼,接到電話後,態度惡劣不說,語氣還十分不善。

你自己忘了,關司機什麼事兒呢?原來乘客吵鬧是因為責怪司機沒有提醒他。

難不成天下之人都是你親媽,事事都需他人提醒嗎?這理由,這邏輯,實在一言難盡。

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二  好言解釋不聽,司機靈機一動,解決問題

司機先是好言解釋:我剛剛接了一單,正在去接客人的路上,手錶呢,我看見了,請不要著急,等我接到客人再想辦法。反正,車子上有監控,我不會拿你的手錶,請放心。

乘客一聽火了,說,你沒有盡到提示 的責任還推脫,現在,立刻,馬上給我把手錶送回來,否則,我投訴,我打110,我要把你如何如何如何。然後,口吐芬芳,出口成髒。

的姐怒了,你自己疏忽,為什麼要別人買單?還威 脅 恐 嚇 說,要給司機差評,再差評。

司機想了想,附近有家派出 所,放那兒去吧。在派出 所,司機不但留下乘客的手錶,還把他的電話也留下了,隨後,由派出 所通知乘客過來取東西。

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【喵君點評】

生活裡,長不大的巨嬰,霸道總裁,刁蠻公主,比比皆是,遇到這種人怎麼辦?

其一,吵架不能解決問題。

不能吵,更不能鬧,因為這些人一向胡攪蠻纏慣了,對於吵鬧非常“有經驗”。所以,不能正面對 抗。若是對 抗,正中那些人的下懷,因為你是吵不過人家的。

其二,避重就輕,脫身為上

但是,需要把問題解決啊?像這位乘客,儘管自己不對在先,但是,手錶還是在司機手上,如何處理呢?不處理,人家就吵鬧不休,不停打電話,還聲稱自己的手錶“如何值錢”,如何“名貴”,碰壞了,可不得了。

這個時候,送去派出 所或者拿給巡邏的民 警,是上上選。避免正面衝突,還走出困境。

你說是不是呢?

萬一,你若遇到類似的情況,就可以如此操作,學會了嗎?

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