顧客到金店試戴金手鐲,店家:支付1467元矯正費,否則別想走

近日,甘肅省白銀市的一家金店發生了這樣一件事情:

有一個顧客在試戴金手鐲之後,覺得不合適,就想離開,沒想到店員攔住了她,說金手鐲已經發生了變形,要求她支付1467元的矯正費,否則就不能走。

顧客到金店試戴金手鐲,店家:支付1467元矯正費,否則別想走

這名顧客當然不樂意,覺得店員這樣子做是非常不合理的,自己肯定不會交這個莫名其妙的費用。

很快,雙方發生了爭吵,一氣之下,顧客報警處理。

顧客到金店試戴金手鐲,店家:支付1467元矯正費,否則別想走

顧客的理由很充分,就是她在試金手鐲的時候,那些店員並沒有提示說不能試戴,如果店員阻止的話,那她肯定不會動的。

顧客到金店試戴金手鐲,店家:支付1467元矯正費,否則別想走

店員並沒有理會顧客的辯解,只是強調:

這個金手鐲由於顧客的試戴,已經變形了,需要矯正,否則的話也賣不出去。就算老闆自己拿去修,也是要掏矯正費的。

雙方都據理力爭,認為是對方的錯,因此爭吵了很久都沒有滿意的結果,最終只能報警處理。

目前,處理結果還沒有出來。

顧客到金店試戴金手鐲,店家:支付1467元矯正費,否則別想走

很多網友都表示:

這件事不算是店家店大欺客,確實是這名顧客在試戴金手鐲的時候用力過猛,導致變形,需要承擔賠償責任。

顧客到金店試戴金手鐲,店家:支付1467元矯正費,否則別想走

當然,也有不少網友支援顧客,認為這個金手鐲這麼容易就變形,是不是有質量問題?而且店員們在顧客試戴金手鐲的時候並沒有出手阻止,所以這應該是店家的責任。

雙方都有理有據,誰也說服不了誰,只能交由警方來處理,希望能有一個讓雙方都滿意的結果。

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對於這一起比較有爭議的事件,你有什麼看法呢?