人際關係:建立良好“第一印象”的三個維度

導言:人們形成對別人的第一印象,都是根據三個基本維度進行評估,瞭解和掌握第一印象的三個維度,有助於我們建立良好的人際關係,有利於促進別人形成積極接觸我們的主觀意願。

人際關係:建立良好“第一印象”的三個維度

在人際交往中,第一印象能夠給交往的對方留下深刻的印象,並且第一印象在一定程度上和一個階段內能夠左右別人對自己的整體印象形成。我們在與人接觸時,能否給對方留下良好的第一印象,是與人交往的基礎,好的第一印象利於建立良好的人際關係,不好的第一印象,則不利於繼續交往,或者需要經過很大的努力才能予以改善。給別人留下不好的第一印象,相當於給自己製造麻煩。那麼,該怎樣建立良好的第一印象呢?

人們一般把首次見面給別人形成的印象稱為第一印象,這種解釋過於狹隘。社會心理學上把見到一個人就去猜測他的智力、年齡、社會背景、性格等特徵,由此對別人形成的印象框架稱為第一印象。這種印象形成立足在極其有限的資訊基礎之上,儘管人們都能意識到這種判斷不一定可靠,但是,人們仍然願意這麼做。

在人們相遇初期,最先做出的就是判斷相互喜歡不喜歡。對他人所做的好惡評價,在很大的程度上影響當事人是否願意與人繼續接觸的態度。同時也構建了對這個人印象的整體構架。

人際關係:建立良好“第一印象”的三個維度

社會心理學專家研究了第一印象,在研究中發現,人們判斷別人的第一印象,都是根據三個基本維度進行評估。第一個維度是“社會評價維度”(如:好與壞);第二個維度是“力度維度”(如:強與弱);第三個維度是“活動向度”(如:主動與被動)。

其中,評價維度在第一印象形成中最為重要,一旦人們對他人的判斷在這個維度上形成了主觀結論,其他兩個維度作用就不大了。就如同人們在觀看影視劇的時候,看到一個人的容貌陰險醜陋,就做出這個是壞人的判斷結論,一旦建立了角色的好壞,那麼這個角色所做的所有事情都被刻上做壞事的標誌。假如一個人容貌善良,談吐得當,人們就會做出“他是好人”的判斷結論,他所做的每一件事,都是好事,即使做了錯事,人們也能在很大的範圍內予以寬恕。

社會評價維度如此重要,那麼,我們在給別人營造第一印象的時候,應當從哪些角度維護評價維度呢?

經過研究統計,人們在形成社會評價維度的時候,評價包括“好的評價”和“不好評價”兩個方面。

好的社會評價包括:利於助人、為人誠實、能容忍人、平易近人和幽默感。

不好社會評價包括:不快樂、自負、易怒、令人厭惡、缺乏人緣。

人際關係:建立良好“第一印象”的三個維度

這就是告訴我們,我們表現出“助人”“誠實”“寬容豁達”“好相處”和“幽默感”的行為,有利於我們給別人建立好的第一印象;而我們表現出不好的社會評價行為,例如“憂鬱”“自私”“衝動”“與大多數人意見不合”等行為,則不利於別人對我們做出好的社會評價,直接影響別人是否有主觀意願,願意和我們繼續接觸下去。

透過社會心理學家研究第一印象三個維度的結論,可以指導我們在處理人際關係的時候,管理好三個維度,幫助我們與人交往時,建立優良的第一印象;也能夠指導我們在對別人做第一印象的判斷時,不要透過簡單的接觸,或者個人的喜好,給別人做出主觀錯誤的評價,影響了我們繼續與人相處的主觀意願。