如果不當高管,我就去當諮詢師

我和諮詢結緣是在大學。

高考失利,雖進了廈大,卻沒上心心念唸的法學,被調劑去社會學。

後來不甘心,讀了法學雙學位。讀了才發現,我並不喜歡條例嚴謹流程分明的法學。

反而是社會學有意思,讓我從宏觀視角瞭解這個由人構成的社會,知道了鄉土中國為什麼是以關係為核心的結構體,明白了婚姻家庭中婆媳為什麼是天然矛盾,也知曉了城市化變遷中,人們的心理衝突來自何方。

大二細分專業,相比理論性較強的社會學,我選擇了務實的社會工作。對,就是傳說中的社工,很難就業的那種,即便就業了,工資也很低的那種……

01 初識於微末

廈大的社工專業是全國有名的,實力很強。教授們的理論和實操經驗都非常豐富,幾年間,我們打下了諮詢工作的基礎,如何傾聽、訪談、如何構建支援系統等。

更難能可貴的是,老師會帶我們進入社群,參與個案工作。

記得有一次,老師讓我們去一個家庭做前期資訊收集訪談,去了之後發現,這個社群居住的都是外來務工人員,他們大部分在工地上幹活,早出晚歸,沒空管教孩子。家庭條件比較差,一家四口擠在十幾平的單間裡。對孩子的管教很粗暴,學校老師打電話批評了,家長就暴揍孩子一頓。很多孩子都會有逃學、偷盜、打架鬥毆等情況。

那是我第一次訪談,硬著頭皮跟家長、孩子聊兩三個小時,耗盡了洪荒之力,覺得自己應該做的不錯。回來熬了兩天寫了3萬多字逐字稿的督導報告。

一個星期以後,收到老師的督導回覆,我的報告上滿滿都是批註,老師很細心的寫了哪裡做的好,哪裡傾聽不夠,哪裡的問話應當如何更好。

看著這份報告我心情很複雜,一方面覺得自己糟糕透了,另一方面又有點小小的期待和興奮,希望自己能夠給這個不容易的家庭帶來一些幫助。

隨著案例的進展,我助人的期待並沒有如願發生,反而有了無力和失落的感覺。明明透過努力,孩子已經有了很明顯的行為改善,但是父母的一個巴掌,老師的一句責罵,鄰居的一個白眼,就又讓孩子落回到低谷。我記得那個孩子對我說:“你們改變我,但是改變不了我的爸媽和別人”。

那是我第一次意識到了社會系統的強大,意識到個體受限於系統之中。

也是那一次,我覺得社工這條路並不適合我,那種無力感會讓我沮喪很久。我決定繼續尋找,一定還有其他的助人方法。

大三的時候,學校實行導師制,給每個人都配備了導師。

我選擇了心理諮詢方向,跟老師去廈門消防做心理健康檔案建立。我的工作很簡單,當老師跟消防隊員訪談時,我在邊上用電腦做記錄。這並不是心理諮詢,但整個過程卻讓我見識到了基於PTSD治療基礎上的訪談。

如果不當高管,我就去當諮詢師

年輕的消防隊員們都是陽光大男孩,初步接觸時,我好奇他們能有什麼心理問題,需要做心理調適呢?

老師從他們的生活起居開始聊起,逐步深入,聊到他們一次次進入火場,看著身邊的隊友受傷、犧牲,聊到他們堅毅的外表下,深藏於心的恐懼、自責、無力、愧疚……老師就像一個熟練的醫生,輕柔的揭開他們的傷口,檢查是否痊癒,敷上藥,再妥帖的包紮好,讓他們健康愉快的走出諮詢室。

那時的我還不夠專業,無法判斷這個專案是否足夠有效。但我知道,如果老師不去跟他們訪談,他們的傷口可能深深地埋在心裡,腐爛然後留下傷疤。

這是我想成為的人。為黑暗中的人,點亮燭光,陪他走過這段艱難的旅程。

於是,在大學期間,我把國家三級、二級心理諮詢師的資格證都考全了。那時我滿心歡喜,就想著能夠走這條路。

02 相離於惘然

理想很豐滿,現實卻很骨感

求職季才發現,要找心理諮詢的工作來養活自己,真的很難。

08年經濟危機還在持續發酵,就業機會本來就少,那會心理諮詢基本處於有需求沒市場的狀態。心理健康固然重要,但不到萬不得已,人們不會去做心理諮詢,不想別人覺得自己有病。

我找了一圈,沒有心理諮詢中心要招人。最終,本著養活自己為第一要務,我去了IT行業,進了一家業內巨牛的遊戲公司當總裁助理。那會我並不知道這家公司很牛,只是看著工作環境不錯,覺著都是年輕人相處應該不錯就去了。

工作一年,逐步適應了快節奏之後,我還是不想放棄心理諮詢。利用週末時間,我嘗試尋找兼職的機會,期待能作為諮詢師助理持續學習,哪怕沒有費用也行。

不找不知道,一找嚇一跳。

招全職諮詢師的沒有,招兼職的卻很多。對方看我有資格證,又有一些專業基礎,跟我說:“你可以直接做為諮詢師接單,一個小時300,機構一半你一半”。我當時聽了很懵,這麼隨意的嗎?都不需要了解我的諮詢時長嗎?機構沒有督導,也沒有諮詢效果評估體系。這也對來訪者太不負責了吧?!

接觸多了以後,我發現市面上的心理諮詢機構良莠不齊,諮詢師的管理體系也很混亂,這讓我對我國心理諮詢行業的發展,有些失望。

後來一位前輩介紹,我去了一家資深的心理諮詢中心做公益諮詢、接求助熱線。常常會有一些想要輕生的人,來打求助熱線,我也親眼目睹了一位志願者,在電話中救下了一位抑鬱症患者,這種價值感,與有榮焉。

但我接到更多的,是騷擾電話。很多無聊的人,胡亂撥著電話,找人陪聊。他們不知道,這看似危害不大的舉動,有可能在危急關頭,切斷了別人最後一絲希望。持續了一段時間之後,我也有點心灰意冷,大概心理諮詢的春天還要很遠吧。

加上那時我得到了晉升,本職工作也忙,逐漸的,我也就離開了心理諮詢行業,平時也就看看心理相關的書籍,沒有再去做諮詢的嘗試了。

03 風起於青萍

職場打拼十年,我成了上市公司的事業部總經理。

天性使然,我擅長跟別人建立連結,願意分享我的職場經驗。很多初入職場的新人、下屬或者家裡晚輩,來跟我探討他們的職業困惑。也有很多高校,請我去開講座,去給大學生們講職業規劃。

我也會在交談中,用上傾聽、總結等諮詢技術,給大學生講職業規劃時,用上團體諮詢的技術。這使得我更容易走進他們的心裡,給到切實有效的幫助。

如果不當高管,我就去當諮詢師

但這些更多是基於我自己的個人經驗,我總覺得助人是一個得很專業的事情,所以我也持續的在個人成長領域不斷的學習、精進。每年讀近百本書,參加很多的商學院、研修班。

2018年,我在公司內部孵化了一個泛心理平臺,以職場人為客群,專攻職業心理方向。產品對外運營以後,總部的大boss,想要2000萬投資這個平臺,當然他也有一些附加條件。

思慮再三之後,我拒絕了他的邀請。因為我認為無論是諮詢還是教練,都是基於個體的,以來訪者為中心,無立場的。若是我接受了他的投資,就接受了資本的規則,我必然要站在公司的立場,去做些事情,那時恐怕無法單純的以客戶為中心。同時我也會成為他手中的一把刀,陷入到公司複雜的人事紛爭中,變得不純粹。

也是從那時起,我萌生了一個念頭,我想從事職業諮詢相關的工作,並且這個事情是純粹、獨立,能夠給到別人實際幫助和價值的。

2019年,我用了一年的時間,來了解職業生涯諮詢市場。我需要判定幾個點:

它必須是需求明確能變現的,不能像十年前的心理諮詢;

它必須是有未來的,可以厚積薄發,不能曇花一現;

它必須是我能做的比80%的人更好的,不能泯然於眾人。

很幸運,這三個問題的答案都是肯定的。

知識付費的興起,讓大家都很習慣為認知和服務買單,大部分人都意識到,花錢解決問題是最高效的。

UVCA時代的到來讓職業社會變得更加的易變、複雜,人們的決策因此也需要時時調整,並且還得反應迅速。人們也不再單純為了錢而工作,希望能有更加完滿的人生。這一切,都讓職業生涯規劃變得炙手可熱。

過去十多年中,不論是大學的學歷背景,還是職場的管理經驗,囤積下來的社會學、心理學、管理學甚至那一絲絲的法學,都讓我更加容易切入這個市場。

似乎過往的經歷,職場中的摸爬滾打,都在為這件事情做準備。

04 相伴於經年

2020年1月,我正式從上市公司離開,進入到職業生涯規劃領域,成立了自己的工作室“火知涯”。

入行一年零十個月,踩了不少坑,也留下了一些小里程碑。

做了近400個案例,諮詢時長1000+小時。合作了30多家500強等大型組織,幫助1000+人實現職業發展。深度支援20+位創業者實現從0到1的創業歷程,其中有一位私教學員創業一年,利潤已經穩定在200萬/年。

同時,我於2021年6月榮獲了“全國十佳生涯規劃師”,個人收入也初步完成目標,達到了8萬+/月。

如果不當高管,我就去當諮詢師

過去的每一寸時光,長成了現在的我。我起步於諮詢,但不止於諮詢。

很慶幸,我實現了當初助人的那個目標,活成了自己想要的模樣。

接下去,我要怎樣更好的幫助別人呢?我大概會從以下幾點去做:

1,看見系統的力量。

十多年前“受限於系統”的那位少年我仍然記憶猶新,我們有主觀能動性,但也受限於大環境中。

我們的每一個動作都會引來外界的反應,這些反應可能會鼓勵或者阻礙我們前行。我不再像過去做心理諮詢那樣,只強調向內看,去實現內心的平和。

我會更加在意內外的平衡,既要理清來訪者的內心,也要幫助他們善用外界系統的力量,看清職業世界,進而去匹配,去調適,去構建自己的支援系統,只有外部環境跟著個人一起發生改變,才能化阻力為動力,實現改變的可能。

2,注重結果導向。

在對生活日復一日的妥協中,我們被磨得沒有了脾氣。想改變,卻發現不知從哪裡下手,最終, 在晃晃悠悠中,過完了平庸的一生。

其實,我們缺的只是一個篤定。如果能夠在嚮往的人生路上,關鍵的交叉節點,得到一個正向的反饋,拿到一個小小的結果,這便會像燎原的星火,在黑暗的天空中破開一條裂縫。

一個確定的結果,可以讓你看到改變的希望,讓你堅信自己的選擇沒有錯,讓你知道努力和堅持的意義。

3,見自己,見天地,見眾生

我很喜歡《一代宗師》裡的這句話。任何一個傳承,都必將經歷這三個階段。

這是一個逐步開啟自己格局的過程。要想助人,必須先安放好自己。諮詢師的天花板,就是諮詢的天花板。有些技能可以短頻快的學習,有些修煉,需要一輩子。

而見天地,就是眼裡有他人、有規律、有外在。一個對底層規律理解的透徹的職業生涯諮詢師,才能陪來訪者善用規律,構建規則。

見眾生,這是一種大愛,我自問還未觸及,不敢妄言。希望有一天,我能有所頓悟。

曾經有一位新手諮詢師來問我:“火火姐,你為什麼這麼熱心於幫助同行?給大家公益案源,還教大家諮詢技巧、做督導,你就不怕別人搶飯碗嗎?”

我不怕,因為我對諮詢愛的深沉。我希望有更多的夥伴一起參與進來,有更好的能力,去給更多的人提供支援和幫助。

未來有一天,我希望能夠形成自己的人生哲學,並將之融入到職業諮詢工作中。

如果你一定要問我,想成為一個怎樣的諮詢師?

那麼,我希望來訪者能這麼評價我:

這是一位溫暖的諮詢師,她能理解我,支援我,陪我找到前進的力量。

這是一位敏銳的諮詢師,她能看到我的卡點,陪我掃除障礙,持續前行。

這是一位落地的諮詢師,她能陪我拿到結果,務實有效。

前路漫漫亦燦燦,行則將至,做則必成。

我是火火姐,是一位職業生涯諮詢師,很高興認識你。

如果不當高管,我就去當諮詢師