今天為大家帶來分享的賣家，名叫費凱，貓課學員，大學畢業後在家裡的工廠幫忙，一次偶然，
工廠現金流中斷，最終透過線上細分賣貨走出困境，也認識到了線上生意的潛力，成功轉型，17年全年銷售額6億，年利潤1億。
無論任何生意，都會走到幾乎沒利潤或者很困難的時候，我們必須找到合適的出路，要不斷升級自己的思維方式、瞭解行業的變化，
轉型確實很難，但是又能怎麼辦？
我的電商創業經歷
我是費凱，來自浙江寧波，今年25週歲，雖然年紀不大，但是身邊老字輩還挺多的，自己平時也多多少少受到影響，給人感覺會比較老成。
15年大學畢業後我就到了父親的工廠上班。我們這邊很多生產大家電的工廠，然後我們的工廠就給他們做一些配套的材料。
我從最底層的員工做起，銷售、生產線工人、司機，我都做過，差不多一年時間，爬上副總。
不過到了管理層，面對的問題自然棘手很多，不久之後公司就出了一個狀況：合作工廠因為拿不出貨款，用自己的產品拿來給我們抵債，於是我們就收到了一堆產品，但是沒有現金流。
怎麼解決這個問題呢？那會兒我們對於銷售一無所知，自己平時雖然也會在線上淘寶上買買買，但是怎麼賣貨卻並不清楚，於是我就開始滿世界學習怎麼做淘寶，也就是那個時候遇到的蔣老師。並且在得知貓課課程後，非常果斷地開始報名學習。
雖然學習課程會花一些時間，但是一旦掌握經驗後再去操作，這個效率是會提升非常非常多的，所以一定要肯花時間在學習上，
整套課程我完整學習了兩遍，其中幫助最大的就是細分思路和新品712。
那批產品裡有一種是3公斤的洗衣機，我就用了細分的思維，去切母嬰的市場，當時政府剛剛開放二胎政策不久，市場很大，但是競爭對手卻不多，我就這樣賺到了個人事業上的第一桶金。
也因為這樣一段經歷，讓我認識到了線上生意的潛力，目前我們已經完成了從線下零配件工廠到線上代理銷售模式的轉型，主要銷售一個品牌的電動牙刷，17年全年年銷售額6億，年利潤1億，18年截止到10月已經超過這個數字，也已經加入獅友會。
（公司宣傳欄）
（榮譽牆）
（目前公司團隊）
新品712，把工作做在前面
電動牙刷屬於標品，但就因為是標品，更要多花心思在差異化上。
貓課特別好的一點就是，把賣家在開店過程中的實際操作以及會遇到的問題，都透過更系統的方式總結出來了
，尤其新品712，把工作做在前面，我特別贊同。
比如說我們的產品都有專利，就會把自己的專利放在主圖上。店鋪美工就有4個，專門攻克主圖的問題，每天設計出足量的圖片，透過我們的經驗判斷和測款分析，找出哪一個效果最好。
產品頁面主要追求粉嫩的感覺，去吸引我們的主要客戶群體——年輕時尚女性。
我們站內推廣除了雙十一雙十二基本不會上什麼活動，反而站外，我們各個網站、平臺基本都有投，最近小紅書就投了很多，稍後在知乎、微博上也都會投一部分。
直播我們也有做過，方法一般就是“兩天種草一天拔草”。先聯絡到最頭部的主播，讓她們體驗我們的產品，深度體驗後再開始直播。之前也要非常瞭解我們的品牌文化，這樣她才能夠透過直播把我們的理念傳給其他看直播的買家。另外產品品牌一定要在直播過程當中出現三次以上，才能保證觀眾和使用者記住我們的品牌。
把評論打造成情感交流地
在貓課新品712一整套方法裡面，我們做的最好的應該就是評論最佳化，
努力把評價打造成客戶的情感交流地。
獅友會馬總講過一個段子給我的印象根深，是他看到過的一個跑步機的評論：在回國飛機上的雜誌上看到一款跑步機，當時就心動，落地之後立刻開啟淘寶，結果發現價格比雜誌上還便宜，現在每天都在跑，已經瘦下來了十幾斤，還很快遇到了自己的真愛，現在很幸福。
雖然這是一個段子，但是我們還是能從中感受到現在賣家在評論區下的功夫。
我們目前效果最好的一個評價的玩法就是
找很多漂亮的小姐姐，拿著我們的產品，根據我們的模板，不同的主題去做不同的評價，然後產品就直接送給他們
，效果非常不錯。大賣家可以借鑑一下，小賣家就最好不要了，成本很高，不適合。
IP的力量
這點也是受蔣校長的啟發，
把客戶引導到微信上之後，打造出合適的IP，就可以讓買家認識到我們的用心
，從而賣出更多各種各種各樣的產品，買家也會對品牌更加忠誠。
我們的引導微信卡片上有幾個二維碼的選項，分別是首席設計師，口腔健康顧問等等，然後針對每一個微訊號，朋友圈都會發不同的內容。比如說設計師的朋友圈就經常發一些設計稿啊，健康顧問就發關於口腔健康相關的答疑啊，然後再加上平時的生活照片，儘可能讓人物變得豐富。
並且我們主動加客戶的時候，備註也一定不會千篇一律，必須是她會需要的，類似健康顧問這種身份。
既然花了這麼多的精力在IP上，服務上也不能垮
，不然前面的工作就浪費了。我們學習小米模式，兩年免費換新。電動牙刷本身其實不賺錢，賺錢的都是配件，比如刷頭兩三個月就要換一批，我們賺的都是這部分的錢。
同時我們還有CRM客戶管理系統，針對不同消費層級買家，在她生日的時候送一些小禮物，讓她感受到我們的品牌溫度。做有溫度的品牌，就是我們追求的。
蔣暉老師點評：
我總結我自己身邊會玩電商的朋友，尤其這兩年發展的快的，往往都有這些特質：
1、
絕對不會死盯著某一個領域
，比如說費凱，不管是小家電細分第一桶金還是後來的電動牙刷，他如果死盯著自己家裡的資源，不一定能做到現在的成績。聰明的賣家絕不會拘泥於一個行業、領域，而是先發現機會，再找到合適的產品。
2、
善於抓住流量紅利
，前不久我的一條微博下面，有朋友評論，說我每天不是玩微博就是刷抖音，不務正業，但事實上我確實透過玩這些抓住了不少機會。網際網路流量基本上每半年一年都會有個風口，要能夠抓的住這些流量。
3、
懂得和有能力的人學習，寸有所長，尺有所短，多學習才能多進步！
