亞馬遜賣家10種獲取好Review方法

獲取review的方法有千萬種

但我們不僅要獲得很多的review

我們更要獲得好的review

否則很多review分數很低

那隻會給店鋪添堵

今天我們就來與大家分享

10種獲取好的review的方法

亞馬遜賣家10種獲取好Review方法

方法1:使用Amazon Early Reviewer計劃

Amazon Early Reviewer計劃允許選擇一定數量的客戶為其註冊的產品撰寫評論。這有助於那些很少或沒有評論的產品獲得一些早期評論。該計劃僅要求已經購買了商品的客戶留下真實的評價。可以是一星到五星的評級,但是需要是客戶的真實購買體驗。作為回報,評論者可以從亞馬遜獲得1美元-3美元的積分,因為他們幫助潛在買家在購買同一種產品之前獲得了準確的資訊。

方法2:使用Amazon Vine計劃獲取對預釋出產品的評論

目前,Amazon Vine計劃僅透過Vendor Central對企業開放,並透過亞馬遜進行監控。這些評論者也被稱為Vine voice,他們會收到亞馬遜免費提供的產品,然後被要求提供對產品的真實評論。雖然他們的評論不會得到補償,但是他們可以免費獲得產品。

參與vine條件

為了成為vine計劃的賣家,你首先需要支付2500美元到7500美元不等的費用。該計劃將企業提交稽核的免費產品數量限制在10-100之間不等,具體取決於產品類別。亞馬遜會根據評論者的排名做出選擇,排名是由所有評論者的整體幫助程度以及他們撰寫的數量和質量決定。

方法3:透過社媒為產品助力

在產品上架前可以透過郵箱或者社媒預熱,這直接將新品曝光於使用者面前,可以激發一部分對產品感興趣的使用者,提高前期銷量。也可以透過美亞測評圍繞產品釋出計劃活動、或者與網紅合作展開比賽活動、接受預定等形式提前為產品預熱,獲取review。

亞馬遜賣家10種獲取好Review方法

方法4:向對產品滿意的客戶請求評論

為你的產品獲得更多評論的好方法之一是讓經過驗證的賣家留下真實的評論。

首先了解賣家反饋和產品評論之間的區別是很重要的。

賣家反饋

是指買家對整個購買體驗的反饋。

產品評論

是指買家對其所購買產品的體驗,該產品評論會顯示在你的頁面上。你可以針對這些評論對產品進行調整。

當買家成功地填寫了他們的賣家反饋後,你將能夠在帳戶中檢視這些資訊。主動接觸給賣家留下積極反饋的客戶,並請他們留下產品評論,以幫助建立你的產品聲譽。

與你的客戶保持聯絡並解釋差異是很重要的,真人老外測評這樣可以幫助你的產品獲取更高的排名,銷售更多的產品。

方法5:提供優質的客戶體驗

如今同類產品成百上千,賣家想要獲得更多的review,就必須提供更優質的產品,才能讓客戶記住產品,為產品留下好的review,否則對於比較真實客觀的外國人,想要他們留下review並不是一件容易的事情。

方法6:跟蹤負面評論是改善服務質量的一種方式

如果你要釋出一款新產品,1條一星的評論可能會極大地影響你的整體評級。那要如何應對呢?

直接回應負面評論

你需要儘快回覆負面評論,它被擱置的時間越長,就會有越多的人看到它,也會有更多的人放棄購買該產品。

如果你能及時回覆,那就表示你尊重客戶的使用體驗,其他客戶也可以看到你積極的服務態度。

請求客戶刪除或編輯評論

如果你接觸客戶並解決他們的顧慮,他們可能更傾向於編輯評論,以獲得更高的評價和更友善的言辭。

方法7:最佳化亞馬遜產品插入

包裝附頁是提醒客戶留下評論的好方法。它們是一種很好的營銷資料,可以在多種不同的方面提供幫助。包裝附頁可以作為推廣產品和亞馬遜店鋪的一種方式,促使買家留下評論。

方法8:銷售高質量的亞馬遜產品

這一點是顯而易見的,重要的是要確保僅提供高質量的產品。當你能滿足買家的期望時,就能建立良好的客戶關係。如果老顧客喜歡你的產品,他們更有可能留下評論。如果他們能得到預期的服務水平就更有可能留下積極的評價。如果你銷售的高質量產品數量有限,如果人們對你交付的產品印象特別深刻,你會看到你的評論數量突飛猛進。

方法9:提供優質的服務

確保你所做的一切都是為了提供優質的客戶服務。在產品說明書上重申你的價值觀,表明你是一家值得信賴的公司。展示承諾的好處是提醒人們當初為什麼購買該產品。這將使他們更傾向於留下積極的評價,或者打消發表負面評價的想法。

方法10:使用Amazon Review Checker以更好地理解客戶的反饋

當差評不可避免地發生了,那麼你可以透過聯絡買家,徵求買家意見來提高他們的使用者體驗,並嘗試快速解決問題,你也可以使用分析評論工具Amazon Review Checker幫助你更好地為客戶服務提供反饋意見,自動跟蹤那些給賣家留下積極反饋的買家。Amazon測評當買家留下三星及以下的評論,就會立即以電子郵件簡訊通知你,以做差評處理,賣家也可以透過工具向買家傳送電子郵件,提示他們填寫評論。

總結

其實,外國的買家都很實誠,如果賣家採用不好的產品很難獲得認可,因此還是需要從產品體驗出發,做好產品。不管是做好產品還是做好review其實都沒有捷徑,都需要亞馬遜賣家的努力,根據豐富的經驗,這必然是一場無休止的戰鬥,對於每一位亞馬遜賣家來說無布例外。

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