苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

最近一個姓苟的(不是東西,特別申明是人),因23年前的高考被“冒名頂替”事件火了,火的一塌糊塗,成為當下絕對的熱點。

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

苟晶,網際網路淘寶商人,本次事件營銷受益事主。

從央視、人民網等權威大眾媒體的報道、到俞洪敏發聲,到後來政府處理15名責任人通告天下而收官,可見其熱力值已到爆表的地步。

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

央視網新聞快看播報

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

商業評論俞洪敏專訪

然而,事件營銷的餘波仍然在繼續發酵。吃瓜群眾開始轉向討伐苟姓(不是東西)女子,最後連專注國際大事的《環球時報》頭牌胡錫進老師都發文

《正義揉不進沙子,法則懲罰頂替者,道義討伐撒謊的苟晶》

以示討伐。

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

很多人覺得被欺騙、被玩弄,說實話本人雖有心理準備,但仍然也覺得這女子的確沒有牙齒。事實上這的確是一個很專業的事件營銷案例。從她抓住熱點事件“山東陳春秀被冒名頂替”開始,就已經一路展現超常的專業打法,我們先簡單覆盤一下苟女的運作策略。

第一步:熱點捕捉。

捕捉熱點標籤:山東、農家女、高考被冒名頂替,陳春秀

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

真正的苦主陳春秀反而逐漸被輿情冷落

第二步:無縫切入。

同頻標籤匯入:山東、草根女、高考被冒名頂替;主角替換:苟晶;個性新增:尖子生、勵志女;

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

當事人抖音號,標籤已是山東高考被冒名當事人,獨佔熱點

第三步:發酵炒作。

關鍵環節盡顯專業特色,總結其發動節奏:自媒體發起(微博熱炒)——大號推動——抖音等群體吃瓜——綁架主流媒體(央視、人民網);

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

事件營銷醞釀炒作節奏圖

第四步:峰值爆破。

公權力介入,山東省教育廳權威釋出處理15名責任人,事實經過水落石出,在整個事件的巔峰高潮立即收官。

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

第五收官:熱點收割。

在高潮頂峰收官也是專業手法,一般是事主主動結案或澄清,和紅利收割也是同步進行的!經由此案苟女已經由淘寶店主一躍成為知名網紅大咖,粉絲幾何級數增長。緊接著就是廣告變現和賣貨等紅利收割舉措。我們可以看到其個人號上已經開始打廣告了。

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

請看左上角影片封面,已經為某品牌招商做廣告1。3W點贊走起

從以上一氣呵成的事件營銷著名“五步倒”戰略,可以看到,苟女手法老到,對吃瓜群眾的心理把握拿捏的很是精準!只是最後的收官影片是個敗筆,它把一個勝利者的嘚瑟、和一個生意人狡黠展示的淋漓盡致!也把之前的人設衝到九霄雲外,司馬昭之心路人皆知。

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

以上覆盤只是從專業營銷解讀解讀了整個案例,我們可以從更深一層社會心理的層面解讀,整個事件能夠被炒起來,和社會大眾的普遍心理共性是有必然聯絡的。接下來的探討沒有是非和道德評價,只有心理分析。

苟晶背後的事件營銷實戰心理解讀

苟晶事件的營銷“五步倒”策略

我們總結其五個步驟中最關鍵的是發酵炒作環節,苟女事件是靠什麼推動吃瓜群眾一波又一波的參與熱情的呢?這一波波被撩撥出來的情緒背後又有什麼樣的心理需求?我們接著往下看:

引發瓜群熱量的核心燃料一共四大內容,兩正兩反情節曲折扣人心絃:

尖子生一被兩次被頂包——天理難容(反派);

這個天理難容之後是人們無窮的正義感被激發!但凡社會上能看到有正義感存在的事件一定會引發瓜群極大的參與興趣,這個背後的心理需求是:絕大多數的瓜群們長期生活平凡,在生活中總體會有不公平的感覺,這種壓抑感受很少得以疏導,長期以來不自覺間形成尋求公平的心理堰塞湖,一旦有這種絕對正確的突破口在面前,就會自然而然的傾瀉出來。

邱老師千里奔襲盡顯懸疑驚悚——強弱分明(反派);

請注意苟女的事件描述,人家80多歲的邱老頭帶著自己的兒子來尋求溝通,就被說成帶著彪形大漢把住門。這樣的描述強化了對方的強橫粗暴,凸顯了自己的柔弱。在這種懸疑驚悚的劇情推動下,給了瓜群不畏強權的腦補空間,激發了大家100%的同情弱者之心,也給了足夠憤怒的理由。

現實世界裡,我們從孩童時期起就有很多的傷心委屈不被父母關注,面對父母吵架往往會站在媽媽一方,因為媽媽總是看上去弱小一些。這就是我們同情心的最初來源,人人皆有。加上後來成人世界的種種不得志,這種委屈感比比皆是,一旦被弱勢感覺點燃就會一發不可收,所以我們很多時候看到弱勢被欺凌也會有流淚的衝動,這也是現在很多短影片總打悲情牌的原因。

廿餘年忍辱悼念恩師滿頭白髮——絕對善良(正派);

苟女確實聰明,從一開始不僅誇大其詞說自己是一個尖子生,而且開篇就感恩自己今天的成就離不開邱老師的教導,尤其是在作文方面。還有就是渲染了一個細節,哽咽著說看到老師的滿頭白髮如何的感傷云云,這些給人們勾畫了一個心地善良有情有義得道多助的絕對善良者形象,這個標榜佔據絕對的道德高度,而且進一步激發瓜群的正能量情節。這種正能量背後的心理需求是長期委屈沒有得到關注,人們的委屈來自兩個方面一個是家庭一個是社會,生活中無論哪個階層的人都會有委屈積累,因此當一種善良被喚起的時候,內心的委屈得以釋放,這也是我們往往看很多正能量的影片時候會感動流淚的心理原因。

含冤落榜奮鬥逆襲照樣成就堪稱——勵志人生(正派);

從尖子生、到被冒名頂替含冤落榜,到逆襲成為成功電商經營者,甚至還拉上自己考上211大學的兒子做背書,這一切只是在人們心目中創造了一個勵志姐的人設。勵志標籤為何這麼受歡迎?因為大多數人們面對現實內心總會有無力、感覺累的時候,往往此事最需要的是一種榜樣的力量去鼓舞自己。前提是和我一樣起點、甚至比我低,然後優勢透過自己努力創造輝煌。

綜合以上4個內容可以看到,苟女時間抓準了社會大眾最最最普遍的心理特質,所以能夠一戰成名。有句話說的好“營銷沒有真相”,從心學的層面理解,我心即世界,宇宙即我心,人們內心的認知才是這個世界的真相。無論營銷還是其它專業,看懂心的世界你就看懂一切。