最近無論是無人超市還是盒馬鮮生，都可以說是把新零售又推上了一個全新的高度，促使越來越多的傳統企業想要轉型。這其中有很大一部分人甚至都不知道到底什麼是新零售？新零售到底好在哪裡？它和傳統零售和電商相比區別具體是什麼？我相信很多人都回答不了這幾個問題。
衛哲我相信大家都不陌生，嘉御基金創始人、阿里巴巴B2B前任CEO。他分析的是傳統零售是經營產品，當消費者離開門店就與之失聯了。而新零售產生於移動網際網路時代，新零售經營者不僅可以經營產品，還可以經營人。只要解決電子商務的兩個軟肋：
高獲客成本、高物流成本
，以及傳統零售的兩個死穴：
高人工成本和高房租成本
，新零售的效率就能起來。
我們來分析下衛哲的這段話：新零售是不僅可以經營產品還可以經營人。什麼叫做經營人？我的理解於其說是經營人，經營大資料可能會更清晰和便於理解。所以無論是無人超市還是盒馬鮮生，都是由阿里的大資料在支撐。
高獲客成本和高物流成本：伴隨著流量紅利的消失，線上的獲客成本相比以前已經翻了幾十甚至是幾百倍，於線上相比，線下的獲客成本就要低的多得多，那麼要解決高獲客成本的問題最好的辦法無疑就是透過
線下導流
，所以新零售的入口絕對不會是APP。至於如何解決搞物流成本的問題，由於作者對物流的瞭解甚少，暫不發表意見，歡迎大家留言探討。
高人工成本和高房租成本：降低人工成本有兩種方法，一裁減人數；二讓同樣多的人創造更多的價值，也就是提高人效。這裡所說的提高人效絕對不是增加他們的工作量，而是透過技術手段提升工作效率。高房租成本，現在房租成本一直居高不下是因為傳統零售依靠於高度中心化位置，中心化位置即意味著會有大量的天然流量，解決高房租成本的方法就是
去
中心化
無疑了。
透過以上分析我們就可以看出，新零售所具備的特點就是：
大資料、線下導流、去中心化。
