供應商管理是企業整個採購體系的核心。
供應商質量如果管理得好,將成為企業經營的重要資源,今天小寶就來跟大家聊聊
如何快速有效地管理供應商。
在理想的供應商管理中,企業能夠與供應商建立長期、緊密的業務關係,並透過雙方資源互換和競爭優勢的整合來開拓新市場,實現雙贏。
但現實中總會出現各種各樣的問題,比如:
供應商資訊不明確,造成重複無效溝通,詢價週期長,溝通成本高;
供應商對接人頻繁更換,及時尋找匹配到合適的供應商難度大,管理成本高;
供應商因價格、經營等問題不能續約,企業短時期內無法找到可替代供應商;
供應商資訊依靠手工記錄,效率低下,且查詢不便;
採購品類多,質量要求高,需求變更後,找不到合適的供應商等等……
而導致這些問題的大部分原因,就在於企業在管理供應商時
“一刀切”
,沒有做好供應商的
分級、分類、以及留存、篩選。
尤其是對於
採購種類多、頻率高
的企業,如果沒有將供應商差異化分類,也就沒辦法把有限的資源投入到回報最高的供應商身上。
01 供應商如何分級分類?
不同類別的供應商,有不同的分類標準。
想透過供應商的整合和供應商的績效管理,保證產品品質的一致性,達到最優總採購成本,就需要對供應商按照
類別、級別
進行差異化管理。
透過對供應商分類,以及採購支出分析,企業就可以快速判斷出,哪些供應商是企業想開展戰略合作關係的,哪些是可以增長生意的,哪些是維持現狀,哪些需要積極淘汰。
關於供應商分類,可以分兩個維度:分類和分級
先來說分類,供應商分類其實指的是品類。
企業可將有共性的“採購物件”統一歸類,比如把紙袋、紙箱、包裝紙等歸為
“包裝類”
,把鋁製品、不鏽鋼、塑膠零件劃為
“機械加工類”
,把筆、印表機、A4紙等歸為
“辦公耗材”
等等。
企業可以透過設定專門的採購、技術和質量團隊管理,定期更新品類策略,積累相關品類的優質供應商,以便於企業在現有供應商不能滿足需求時,快速找到對應品類的優質供應商。
其次分級,供應商分級指的是供應商的合作等級。
企業以一定標準將供應商區分級別,以便於後續針對不同級別的供應商,區分不同的管理方法、合作優先順序、和資源投入。
在北美,根據供應商的績效評估手段,企業把供應商分為
戰略供應商、優選供應商、資格未定供應商、消極淘汰供應商、積極淘汰供應商
五種,你也可以試著根據相關定義和應對方式,對自家企業的供應商進行分類處理。
分級圖示▲
分級後,企業可以根據供應商級別,採取不同的應對策略以及資源傾斜。
比如戰略供應商,可替代性小,可以與其保持長期合作,簽訂長期合同;也可以透過績效、季度總結的形式,明確期望,形成約束;還可以成立供應商改進小組,督促幫助其改進流程,最佳化工藝、設計等等。
需要注意的是,分類分級標準需要
統一、客觀,同時需要採購、產品、質量管理等相關職能部門均認可
,才能在面對供應商時統一戰略。
另外,謹記
不同品類間的供應商無可比性
,同一品類的不同分級供應商有可比性。
02 如何針對性管理供應商
當我們把供應商分類分級後,就開啟了供應商管理的第一步。
接下來,我們說說
供應商管理技巧。
企業如果僅靠傳統的電話、微信和excel表格來管理供應商,不僅查詢繁瑣,對接麻煩,在有采購需求時,也很難真正實現高效對接。
尤其是企業產品進入增長期,採購品類增多,供應商數量增多,人工管理供應商需要付出極大的人力、物力,以及時間成本,當需求處理不及時,還有可能會導致企業產品交付延遲,甚至崩潰。
隨著網際網路、人工智慧、大資料技術的發展,再加上企業服務以及SaaS理念的逐漸認知,年輕一代的管理者更傾向於系統化管理,而不是人治。
數智化採購SaaS的出現,不僅能夠提升供應商的協同效率,降低溝通成本,還可以幫助採購人及時檢視供應商狀態,追蹤訂單資訊,掌握採購進度。
03 採購SaaS,讓供應商管理更簡單
支出寶一站式數智化採購SaaS平臺
,透過大資料、AI智慧等新一代技術, 幫助企業快速實現供應商的線上管理,將供應商資訊的收集和整理交由系統管理,把人工介入環節放在資料稽核和決策上,幫助採購人員快速、高效的查詢到優質供應商,實現安全、有序的供應商線上管理。
在支出寶平臺,企業可以
針對性邀請
供應商進行商機協同,供應商按照企業需求提供經營範圍、備貨配送週期、結算週期等資訊後,可直接線上參與企業尋源專案。
在供應商管理方面,支出寶提供從註冊到淘汰,從考核到應用,從內部到外部的大資料風險管理全閉環解決方案。用全面、客觀、專業的方式管理供應商的生命週期。
支出寶將企業私有供應商生命週期分為潛在、備選、合格、淘汰、黑名單 5個階段,針對供應商所處的不同階段,管理員可以對
准入條件、資質稽核、業務許可權、轉化許可權
等進行不同程度的限制及把控,貫穿全程的審批流和流程記錄,確保管理合規合理。
與傳統繁瑣、漫長的供應商入庫不同,支出寶可實現供應商的一步入庫,將
供應商資訊、可供應品類、供應商分類
等內容一鍵提交,極大提升了供應商入庫效率,為供應商管理員乃至整個審批管理層節省更多的時間。
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