10月15日-17日，
2019中國國際物業管理產業博覽會
在深圳會展中心舉行，碧桂園服務以“
共享AI，定義社群未來
”的主題亮相，其展示的最新AI科技產品成為全場焦點，吸引了眾多行業嘉賓、觀展客商及媒體關注。
“
我們是科技發展的受益者，也希望成為行業智慧化升級的推動者。
”碧桂園服務執行董事、總經理李長江說， 物業服務行業不應落後於資訊化時代，有必要透過智慧化升級讓業主獲得更好的服務。
碧桂園服務執行董事、總經理李長江
AI全棧解決方案 讓智慧化真正落地
展會上，碧桂園服務AI全棧解決方案受到廣泛關注，它包含
雲、邊、端
三個結構的一系列平臺和產品。
“雲”部分
擁有專業的AI開放平臺，由碧桂園服務聯合騰訊打造，能讓中小物業公司快速擁有自己的AI演算法訓練和管理平臺，可賦能各種場景的智慧化運作。
“邊”部分
即“AI鳳凰魔盒”，可解決社群智慧化建設碎片化、成本高、資料價值挖掘和業務應用效率低下的問題，實現一個盒子，解決社群智慧化升級痛點。
“端”部分
包括物聯網感測裝置、AI攝像頭、碧邦APP等智慧社群軟硬體，終端感測器透過實時感、採集裝置的執行情況及資料，讓工作人員實現移動辦公並即時為業主提供服務。
碧桂園服務AI科技產品吸引不少觀展嘉賓駐足體驗
碧桂園服務資訊長袁鴻凱說，AI全棧解決方案可實現將雲端的資料和決策透過邊緣伺服器與社群場景融合，從而讓智慧真正落地社群，有效提高物業管理效能和服務效率，為業主帶來更美好的服務體驗。
碧桂園服務資訊長袁鴻凱
目前，碧桂園服務已逐步構建出完善的“AI+社群”場景體驗。展會上，
“AI+服務”、“AI+管理”、“AI+金融”三大智慧場景
一一呈現，AR眼鏡、社群清潔機器人等智慧產品以及“大管家”、“碧邦”等多款移動服務、管理工具悉數亮相，吸引了許多觀展嘉賓現場互動體驗。
打造“AI+社群” 助推個性化服務
據瞭解，碧桂園服務是最早在社群場景佈局AI應用的企業，近幾年累計投入5億元左右，用於建設人才團隊、研發核心技術。目前AI科技已成為碧桂園服務智慧化升級的核心競爭力之一，
行業內首個AI全棧解決方案已經在超300個社群落地
。
談及社群智慧化升級的初衷，李長江表示，傳統物業服務是勞動密集型行業，要降低成本、提升效能，就必須透過資訊化、智慧化的手段來解決，減員降本並非智慧化升級的最終目的，而是
透過科技節省基礎勞動時間
，實現更人性化、個性化的品質服務。
碧桂園服務展臺造型
“藉助科技發展，我們標準化的服務可以透過
機械化手段、AI科技
來完成，從而騰出更多工作時間，讓物業服務人員有更多機會與業主面對面。”李長江表示。
未來，碧桂園服務將持續在智慧化建設上發力，並與全行業共享整合的資訊化及智慧化解決方案和產品，依託
AI、雲計算、大資料、物聯網
等科技實力，賦能中小型物企，提升服務水平及服務效率，引領行業智慧化升級，為更多業主帶來智慧社群、品質生活的體驗。
