深圳航空,與你一起感受旅行的溫度

深圳航空,與你一起感受旅行的溫度

2017年10月,深圳航空在全國55個地區舉行了55場以“感受,旅行的溫度”為主題的2017深圳航空冬春換季推介會暨深航易行客戶答謝會。在推介會上,深圳航空各地負責人向參會嘉賓詳細介紹了換季航班的調整情況,同時也將今年所取得的成績進行了展示。

自1993年開通國內首條航線以來,深圳航空不斷開拓創新、積極發展,擁有一支近30,000人的專業化員工隊伍,經營著國內、國際航線220餘條,並根據旅客的出行需求及城市特色提供貼心航線服務,打造“換季更新”、“ 特色獨飛”、“ 深航快線”、“ 縱享國際”四種具有深航標籤化的航線產品。同時,深圳航空與20多家星盟成員建立了聯運夥伴關係,為廣大旅客帶來更方便、更優越的出行服務。

“客戶體驗”,更人性化的貼心服務

深圳航空將關注視角轉向客戶體驗,推出三大服務:首席客戶經理、高階客戶社群服務和深航客戶體驗官。首席客戶經理,一對一服務高階客戶,保障高階客戶的順利出行;高階客戶社群服務,為高階客戶打造了一個交流平臺,在提高客戶服務質量的同時提供更多的出行類服務;深航客戶體驗官,讓旅客深度參與到產品的設計與服務提升中。

“深航易行”,

出行變

簡單

“深航易行”是今年主打的專門為旅客提供便捷、舒適、快速出行體驗的標杆性品牌,提供深航旅客從出門到目的地的一切服務。目前已推出車接車送、乘機泊車、快速安檢等15項產品,覆蓋30多個城市,每天均有5000人使用易行產品。深圳航空將繼續深化創新,不斷積極開拓更多、更好、更便捷的服務內容,讓每一位旅客在出行途中能夠感受到旅行的溫度。

引進

寬體機,邁向國際化

作為世界上最年輕的機隊之一,深圳航空現擁有波音737,空客320、319等各型別客機近200架。今年更是引進A330載客寬體機,在10月1日當天首飛成功,2018年將繼續引進寬體機,以便更好地服務廣大旅客。寬體機的引進,使深圳航空在國際化航空公司的發展道路上邁向一大步。

2017年深圳航空冬春換季推介會的舉辦,不僅僅是向社會大眾公佈了航空換季的資訊,更是深圳航空對社會、對旅客提交的一份滿意的答卷。在深航全體人員的努力下,深圳航空將繼續努力,創造更多的奇蹟,帶著20多年的航空夢想,滿載著旅客的期待,飛向一段又一段輝煌的旅程,為旅客的出行提供更好、更體貼的服務。