——-這些問題成了雙11——這場集中狂歡式銷售盛宴的放大器，讓產業上下游博弈的矛盾更加凸顯，諸多中小企業主焦慮著、迷茫著——-
“雙11就是毒藥！” 這話小宋說了不下三遍。
11月初的一天，我趕到浙江省桐鄉市，見到了小宋。在去工廠的路上，他一直抱怨，下游商家最近總在催貨，搞得他壓力很大，資金鍊也緊張得不行。他想起9月，幾個客戶為貨源大打出手，他們都是交了錢的主，不好得罪。
“今年雙11不太平。”小宋說著開啟手機，廣州沙河地區諸多女裝淘寶店被平臺封殺。此事雖對他沒有影響，但是商家們的命運風雨飄搖，讓他感嘆生意難做。
貨可以提前準備，為什麼非要等到這個節骨眼呢？和小宋合作的兄弟小七補充道：“他（電商）就願意現貨，這樣沒（庫存）風險。”原料廠、加工廠如果在電商下單前就提前備貨，資金和庫存風險就會轉嫁到自己頭上，寧願等著電商下單再生產。
如果有面料，按照正常工序，小宋的工廠5-7天完工，慢的10天以上。如果面料緊俏，就需要從源頭的紗線、織布、染色做起，最快也得半個月。電商哪能等這麼久？平臺方可是規定了電商的最晚發貨時間。
“工廠要的是穩定的訂單。”小宋有些激動。
“現在哪裡還有穩定的訂單，如果有，很多工廠就不會倒了。一些大的（品牌）會比較強勢，需要和工廠共同承擔風險，賣好了一起發財，賣不好第二年（工廠）就起不來了。”小七反駁小宋，但語氣明顯很同情他。
懸在小宋們頭上的緊箍咒，不僅有緊繃的生產週期，還有雙11前夕的“環保殺”。
10月1日，工信部執行“環保新規”，禁止印染廠使用達不到環保標準的裝置，產品質量合格率需達到95%以上，這直接導致眾多不達標的小型印染廠，在雙11這個關鍵節點被迫關閉。
產能縮減、出貨速度不穩定，這迫使原料訂單轉移到那些環保設施齊全的原料企業，交期也比平常延長，大部分約在20天左右。
環保殺影響的不僅是產能，各大印染廠紛紛對染費進行了提價，如化纖類上調0。10元/米，棉類上調0。20元/米，羅緞上調0。10元/米，別看小小的幾毛錢，工廠採購布匹一般以上萬米甚至十幾萬米計，一次性便會增加幾千至幾萬元不等的成本。
小宋眼前不只有逾期交貨的風險，他的資金鍊也繃到了極限。“工廠600萬授信已經用完，後面要用幾千萬現金。”小宋憋了好久，終於說了句：“我不是跟你冠冕堂皇，沒錢又得活，生怕第二天死去。”
為了備戰今年的雙11，小陳提前1個月開始備貨，壓貨量達到數百萬元，他平均一個月的銷售額也不過100多萬。拿一熱銷款為例，僅不同顏色和大小號，就得備貨2000多件。
備貨倒不是最大的問題，讓小陳這些商家們最頭疼是，賣得好怕斷貨、賣不好怕庫存。
2015年母親節，小陳第一次參加節日促銷，那天一下子來了100多單，導致超售缺現貨。當時他沒提前跟工廠溝通好，斷貨斷了半個多月。
“當時怎麼處理超售問題的？”
“我們用很多方法彌補，讓使用者換款式、換顏色，如果不願意換，我們只好退款，願意等的使用者我可以返他20元。如果真的要投訴我，我只好打電話過去跟他解釋溝通。”
“退貨情況如何？”
“男裝退貨率比較低，在5%-10%。女裝有20%，5件裡退1件，呢大衣要30%-40%。主要還是不喜歡或者色差，很少因為質量問題。”小陳很無奈地說：“兩三百一件的衣服，扣除100多的成本、商家承擔的運費險以及雜七雜八的費用，（利潤）很低。”
最讓小陳擔心的是阿里對小商家的態度。
“今年雙11，（淘寶）給我們傳遞的資訊是，你們不是標杆，我們不會扶持你們。與以往不同，（平臺的）互動、娛樂比較多，像我們這種以品質取勝的（商家）會被邊緣化。”
小陳曾經也很輝煌，2015年，曾有3個淘寶小二與他對接，現在卻不見蹤影。
一位出售燕窩的天貓賣家參加阿里內部會議獲得資訊，今年阿里雙11的策略之一是以“內容”驅動購買，也就是說平臺會產生大量互動和娛樂的內容，讓使用者在“逛”、“看”的過程中形成購買行為，那些網紅類的電商更容易成為淘寶扶持的物件。
據不完全統計，天貓淘寶的賣家數量已近千萬。在平臺搜尋一件商品，相同或相類似商家多達幾十頁甚至100頁，銷量為0、同質低質、互相抄襲的產品比比皆是。小宋的銷售合夥人老魏解釋：“廣州的反應鏈很快，某一款很好，那邊就爛大街，成本只有三分之一。”
有人哭、有人笑，有人輸、有人贏。
從10秒16億，到3分100億，再到40分500億，2小時800億，9小時1000億， 去年1207億元的成交記錄已於今天13點09分被打破 。優衣庫、VERO MODA、韓都衣舍、海瀾之家、GXG。。。這些男女裝成功問鼎排行榜前10。二八法則還在雙11各類目上演，流量越來越集中在這些頭部品牌。
小陳還沒有長遠打算，他會按照季節更替，春夏賣桑蠶絲服裝，秋冬賣高檔針織毛衣。小宋現在在融資，他正在整合上游原料資源和下游渠道資源，透過最近熱議的S2B2C模式建立反應更迅速的生產能力、提供更高質和更穩定的貨源，還在籌劃自己的服裝品牌和銷售渠道，這一切都需要資金和時間。
今年，天貓雙11的主題是“快樂”，對於消費者而言，快樂已經從買的便宜，變成要品質要個性，對於平臺方而言，瞭解消費者喜好，讓他們乖乖掏錢就是快樂。對於像小宋、小陳以及千千萬萬的中小生產方和商家而言，或許只有時刻考慮生存、發展或快速適應消費端、平臺方的變化，他們才能真正快樂。。。
