近日，國內知名網路消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315。100EC。CN）接到學員投訴常青藤爸爸（北京）教育科技有限公司旗下“常青藤爸爸”稱其存在欺詐行為，未按規定辦事，完成打卡排隊提現卻等了8個月。（詳見網經社專題：“常青藤爸爸”被指隨意變動打卡返現規則 返現遙遙無期http：//www。100ec。cn/zt/cqtbbfx/）
8月2日，湖南省的劉女士向“電訴寶”投訴稱自己於2021年5月在常青藤爸爸app購買了動畫版親子英語，付費249元，平臺號稱零元學，學習完成返現。2021年11月，完成平臺任務後，於2021年11月12日申請了提現，平臺受理了，
但至今8個多月過去了，排隊依舊是1萬多號，沒有任何進展
，提現依舊未到賬，
劉女士認為這屬於欺詐
。
劉女士要求立即返還提現金額
。
圖片來源：劉女士提供
接到該使用者投訴後，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，但截至發稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回覆。
從網經社企業庫（COP。100EC。CN）瞭解，常青藤爸爸隸屬於
常青藤爸爸（北京）教育科技有限公司
，法定代表人是
黃任
，公司位於北京市海淀區，註冊於2015年4月22日，其自稱是一家專注於0-8歲全學科兒童啟蒙教育的品牌，官網顯示以腦神經科學、兒童發展心理學、學前及小學學科教育、教育科技等領域學術研究為基礎設計課程和服務體系，研發生動有趣、寓教於樂的全學科啟蒙課程，為中國0-8歲孩子和家長提供科學、系統、專業的啟蒙教育產品和服務。
根據“電訴寶”2022年至今受理的數字教育的早教領域使用者有效投訴顯示（依據投訴量排行），常青藤爸爸排名
第一位
，最新評級為“
不予評級
”。其他被投訴的類似平臺依次為：
大塘小魚、小步早教、麥淘親子、七田真早教。
此外，國內網路消費調解平臺“電訴寶”受理使用者維權案例顯示，“常青藤爸爸”2022年上半年還疑似存在
退款問題、網路售假、網路欺詐、訂單問題
等問題。
【案例一】“常青藤爸爸”被指疑似虛假宣傳 客服間互相踢皮球
2022年7月15日，上海市的焦女士向“電訴寶”投訴稱“常青藤爸爸”宣傳購課打卡完成後返現，一開始說30個工作日內到賬，過了三個月也沒有到賬，又說更新系統11月30號可以提現，12月了還是不給提現 。現在又排隊返現，自己排到五萬多名，每天人數也不見減少。排隊號應該都是假的，找賣課習慣熊平臺，平臺讓聯絡常青藤爸爸。常青藤爸爸的客服電話一直說等待排隊會到賬的，但是具體到賬時間沒有，線上客服每次都是敷衍，不給返現。
【案例二】“常青藤爸爸”被指提現遙遙無期 使用者質疑是否在圈錢
2022年7月9日，四川省的李女士向“電訴寶”投訴稱自己於2021年12月31完成的打卡返現課程趣味語法入門，2022年2月18完成的打卡返現課程給孩子的第一部科普動畫，一共兩門課程到現在2022年7月9日還沒返現，常青藤欺騙廣大消費者，不予返現，一直讓我們排隊等待，到現在為止前面還有27000多人等待，按他的速度至少要等10年以上。是誰給了常青藤有恃無恐，理直氣壯的態度？希望有關部門給予處理，並監管這些學習平臺，全中國幾萬人收到他們的欺騙，他這是屬於圈錢跑路的節奏，難道要讓這些蛀蟲繼續逍遙法外，而後逃之夭夭嗎？
【案例三】“常青藤爸爸”被指欺詐 返現遲遲不到賬
2022年6月30日，廣東省的曾女士向“電訴寶”投訴稱“常青藤爸爸”違背承諾，不按承諾完成打卡返現退款，當時頁面申請完成打卡返現30個工作日到賬。購買時頁面清清楚楚寫明0元使用，完成打卡後可以申請全額退款，當時頁面註明是申請成功後返現30個工作日退款到賬。由於平臺個人原因，目前已經超過180天沒有退款，投訴商家違背承諾。現在頁面顯示排隊才能退款，排隊也沒有一個明確時間，已經申請超過180天時間商家違背承諾，返現沒有按頁面說的申請後30個工作日退款到賬，現在退款遙遙無期，諮詢客服無回覆，該平臺涉嫌欺詐、誘導消費、未履行合約，要求平臺還返328元。
