OPPO和vivo覬覦線上市場很久了。這是個司馬昭之心路人皆知的現狀，當然，我這裡的意思也並不是貶義，畢竟在這個逐漸萎縮的手機紅海，線上品牌小米要爭線下，線下品牌Ov要爭線上，這都是很顯而易見的求生之路，再正常不過。
不過話又說回來了，對於OPPO和vivo這樣的品牌而言，在線上銷售這件事情上，最大的對手會是誰呢？
是小米嗎？
或許吧。小米是一個主打網際網路基因的手機品牌，這麼多年以來起起伏伏，哪怕是最低谷的時候，都是線上市場的一霸，無論你是否喜歡小米，它都是在發展線上市場這條路上無可避免的一個大對手。
然而，我還是想說，
或許對於Ov而言，在發展線上市場這件事情上最大的對手，可能還是他們自己。
為什麼這麼說？這裡我還是想先從我在OPPO官網與歡太商城經歷的奇遇開始說起。
眾所周知，作為一個極其小透明的數碼博主，我能接觸到的廠商評測指南其實不多，也沒有相關的廠商工作人員或者公關跟我進行溝通，最常依賴的資料，還得是官網上的產品詳細頁。所以在前些日子、我寫OPPO Watch 2手錶的文章時，就因為需要查閱官方的資訊，在OPPO的官網上遇到了一些問題。
當時我想尋找的資料是1代OPPO Watch的詳細資訊，於是點開了OPPO官網，找到了“智慧硬體”這一專案，並且點進了OPPO Watch的這個專案裡。
理所當然地，我打開了OPPO Watch的介紹頁。本來在這裡我就已經可以接觸到OPPO Watch的引數和亮點了，不過因為購買頁面和介紹頁面的圖片通常會有一些出入，購買頁面的介紹圖往往會更精煉，更適合用作文章的素材，所以我又點選了右上角的這個“立即購買”鍵。
然後奇妙的事情發生了，我點開的並不是產品詳情頁，而是大家已經開始熟悉的：歡太商城。
雖然沒能直接進入到OPPO Watch的購買介面卻是有些麻煩，但關於這點我還是能夠理解的，畢竟歐加集團的產品現在都放到歡太商城進行販賣了，多一層到歡太商城的跳轉環節，也是情有可原，於是我點選了左側的產品分類，打開了智慧穿戴的指引。
奇妙的事情發生了：我竟然不能在這裡找到第一代的OPPO Watch？
奇妙的事情到這還沒結束。歡太商城的索引做得差這點我早有心理預期，而且後來我也發現OPPO Watch已經清完貨了，索引裡沒有其實能夠理解。於是我又點開了右上角的搜尋欄，對“OPPO Watch”這一關鍵詞進行了搜尋，發現了一個更離譜的狀況——
搜尋結果裡竟然連OPPO Watch2這款新品都不能排到第一位，而搜尋結果有21條，只有一條是OPPO Watch2的，還是藍芽版的！
我就想問問歡太商城：你真的不打算賣OPPO Watch了嗎？
你真的不打算賣OPPO Watch2了嗎？
如果說一代的庫存基本清完，只剩慘不忍睹的阿卡麗定製版還有點貨是能理解的，
那連已經在7月27日開啟預約的OPPO Watch2商品搜尋結果都沒有，這也太說不過去了吧！
作為參考，這是OPPO Watch2在京東上的頁面
這樣奇妙的事情，在歡太商城上還不少。
這裡我想舉的例子是歡太商城的realme V系列機型。首先我們照著上面的例子開啟索引的realme V系列機型，可以看到這裡有四款realme V系列的機型可供選擇。
除去暫時沒貨的真我V11，也就是說目前realme V系列一共有三款型號是有貨的，是可選的。那麼，
在這種有貨的狀況下，如果我搜索realme V，你們覺得會有多少個搜尋結果？
好的，公佈答案：是0款。
我不知道是工程師設定關鍵詞的時候出了紕漏，還是真的有什麼難以解決的搜尋bug，反正，我搜索realme的機型，如果後面加的是X或者V，就會出現這種搜尋不出結果的狀況。順帶一提，我試驗了“OPPO A”與“一加 R”這樣的關鍵詞組合，發現是能夠正常搜尋出結果的，這難道是三家廠商內鬥，OPPO和一加要打壓realme？
開玩笑的，但這種錯誤真的不該一直存在。
要知道，我發現這些問題早則半年之前了，而卻至今（8月3日）都尚未修復，總不可能是歐加集團在京東打得兇猛，卻不打算髮展自家的官網銷售吧？要知道，或許OPPO自己不太在意線上份額，但那對於realme和一加來說都是很關鍵的部分，
不發展自家官網
、
全權
交給其他平臺來銷售，可真不是一個聰明的選擇。
與官網的不認真對應的，是越來越好的線上成績
你說整個歐加真的就找不出能經營好歡太商城這個網站的人才嗎？那必然不可能。別說OPPO那樣的大廠了，就算是realme、一加，都是人才濟濟的大公司，能在海外開拓市場，找一個能好好經營官網的團隊，相信是再簡單不過的事情——然而他們偏偏就是沒有做好。
這種沒有做好除了反映在我所說的這種不認真的索引和搜尋結果上，還在一些機型開售活動上引發了爭議。比如網友痴娃說夢就曾吐槽過在歡太購買手機的體驗，以舊換新服務不到位、價保不算數等，還有不少網友反饋主播直播間宣傳的附贈物料和優惠不到位等，總而言之，歡太商城目前確實是存在一些問題需要解決和最佳化的。
所以問題又回到了這篇文章開頭說的，或許對於Ov而言，想要發展線上市場，最大的對手，可能還是他們自己。當然，
本篇內容談論的還是歐加集團與歡太商城的問題
，
目前的vivo官網因為相比之下比較簡單，反而更加清爽好用，像搜尋BUG什麼的，我也暫時沒有遇到。
所以接下來的結論主要還是針對歐加集團的，也就是說，我主要是針對OPPO說的。
不知道是不是因為歡太商城實際上有三個品牌的產品，所以管理上可能會出現踢皮球或者區域性摸魚的狀況，才產生了這種小問題；亦或者說，純粹是OPPO自己覺得線下渠道才重要，線上的官網並不是重要的東西，做完了好看的產品介紹頁面就夠了，購買體驗無關緊要——就算有關緊要，交給京東或者天貓就完事了
。我不能說上面的這些猜測就是事實
，
但他們表現出來的，無疑就是一種不認真的態度，是對消費者購物體驗的一種不負責。
這種不認真的態度，也就使得他們本身成為了自己線上市場拓張的最大阻礙。
討論OPPO的時候可別光顧著看本分，還要記得使用者導向啊
目前來看，歡太商城的體驗實在是亟待最佳化，也希望OPPO能在大誇自己線下門店售前售後服務好的同時，在線上多盡點心力吧。要知道，這種不認真的態度，在線上市場可是致命的，尤其是對於歡太商城這種尚未被普通民眾熟知的線上商城來說，更是如此。在引發更多更廣泛的輿論危機之前，希望歡太能進行改正吧——而不是像歡太科技的事情那樣，蓋過去就當是結束了。
