當我們說起社群（或社群），很多人認為社群是萬能的。社群能獲得粉絲，變現流量，能夠加強消費者與品牌的互動等等。
但為什麼一些品牌並不做社群呢？
以手機行業為例，小米做社群，華為做社群，三星也做社群，OPPO，VIVO更進行社群營銷，一個個都建立了自己的獨立官方社群。
但是形成鮮明對比的是，為什麼獨獨蘋果卻沒有做一個官方的互動社群，甚至連一個官方微博也沒有呢？
但實際上，品牌社群並不是適合所有品牌。
或者說並不是所有企業都需要大力投入到品牌社群之中去的。
做品牌社群，是比較適合於某一類特定企業的。蘋果不做品牌社群的原因，有如下三個原因：
一、蘋果的顧客與目標人群
小米憑藉品牌社群快速崛起的案例，大家已經非常熟悉。但是小米做品牌社群的案例卻很難複製到蘋果身上。為什麼呢？
大家可以想一想，小米崛起的幾個要素是什麼。低價，千元機。而買低價，千元機的主要目標人群是誰？對，就是預算有限的學生，年輕人群為主吧。而這些年輕人群還有一個特點是有閒，有充分的時間在網路上瞎逛。
OPPO，VIVO，魅族，甚至身價直降的三星，都瞄準的是年輕人群。這些年輕人群悠閒啊，在網上聚齊起來，就形成了社群，浩浩蕩蕩地把小米升上去了。
反觀蘋果呢，他們賣的是逼格，創新和設計。想當年，大家收入有限的時候，傳說要靠賣腎來買一部蘋果手機。支付蘋果手機的人起碼是收入相對可以的吧。
不說現在蘋果最新推出的萬元機了，幾個月的工資，咱一般老百姓花出去也心疼啊。
但是就是這些支付能力強的人肯定是沒有多少時間，精力在網上瞎逛，閒聊的。做什麼品牌社群，會有人來玩嗎？
二、蘋果封閉的工程師創新文化
小米似乎十分享受做品牌社群。為什麼呢？小米粉絲可以無償地給小米幹很多事情啊。產品宣傳，產品測試，新產品的設計，BUG解決等等，都可以把粉絲的智慧給結合起來。免費勞動力，誰不愛呢？
但是蘋果的產品設計文化不是這樣的。他們是追求封閉式的，高品質的工程師文化。小米使用了谷歌開源的安卓系統，但是蘋果一直使用自己獨家的IOS，Mac系統，全依賴於自身工程師的開發。
小米的模式是人多力量大，產品組合多，產品類目多的全面擴張模式，但是蘋果走的是少而精的模式，集中於幾款手機，幾款電腦，不做多，做精。
為了控制產品的質量，蘋果依賴專業的工程師打造水平比較穩定的產品，所以他們不依賴於品牌社群的力量。
小米的產品開發粉絲可以參與，蘋果的產品開發粉絲只可以膜拜。所以蘋果不需要透過品牌社群來跟消費者捱得那麼近。
三、品牌社群有潛在負面作用
網路上，一大批社群專家都在鼓吹社群的重要性。但是憑心而論，品牌社群有些負面的作用不可忽視。這也是一些品牌不做網路社群的重要原因。
而蘋果不做網路社群就有這方面的考慮。
網路社群往往有一個魚龍混雜的特點。所謂林子大了，什麼鳥都有。有些品牌可能想將什麼鳥都一網打盡，擴大自己的地盤。但是有些品牌是有選擇的服務特定的消費者的。
可以想象，一個名牌大學學生混雜出幾個職校的學生在一起，大家的眼光都會產生異樣。
所以，蘋果並不希望很多仰慕蘋果，但不是蘋果真正目標客戶來社群破壞蘋果的固有獨特高階形象，而寧願並不組織網路社群。本來就是蘋果忠實粉絲的使用者自然會自己走到一起，蘋果公司無需起到組織的作用。
所以，大家可以看到，奢侈品很少做網路社群，一方面固然是因為受眾有限，另一方面也是要避免嘈雜的社群成員帶來管理的麻煩，寧願不做。
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