數碼產品因為價格高，迭代慢，所以售後服務一直是消費者關注的重中之重。根據中國移動釋出的《2020年第二期5G終端消費趨勢報告》顯示，消費者換機週期平均為25。3個月，也就是大概兩年一換。
另外，調查報告還顯示，消費者更換手機，被動因素佔比近8成，其中“手機損壞”和“執行卡頓”佔比50%左右，為主要換機原因。而細分到品牌來看，OPPO和vivo使用者提到“手機損壞”和“執行卡頓/慢”的比例最高，如果再進一步細分到具體機型，OPPO中端價位的A32手機使用者提及“手機損壞”最多，而vivo中端價位的Y系列手機緊隨其後。
綜合來看，提高手機質保期限是很有必要的。然而，目前大多手機都只有一年質保，一年後如果手機出現質量問題，使用者就得自掏腰包自行維修了，這無疑是一項巨大的使用成本。
而最近歸國的酷派卻冒著被友商針對的風險，一波操作直接打破了行業常規，它在釋出“酷派COOL20”這款配置硬核、價格厚道的新機時，還突破性地把行業普遍的“15天換機，一年質保”的售後，直接升級為“90天換機，兩年質保”。
這樣的售後組合，在手機行業中是史無前例的，可見酷派COOL20對自身品質的信心十足。希望OPPO、vivo等手機廠商也能跟進這項政策吧。
除了售後服務，酷派COOL20在品質、外觀、拍照和效能方面，也全面提升了使用者體驗。
首先，酷派不同於普通千元檔手機的塑膠機身，其採用iPhone同款雙面高品質玻璃機身，質感十足，而“伯爵黑、可可白、秘海藍”三款經典配色，簡約大氣、復古且輕奢，更顯高階。
其次，酷派COOL20還搭載了MTK Helio G80八核高效能處理器，配合酷派自研的CoolOS系統最佳化，安兔兔跑分高達22。6萬分（同檔位的OPPO A32就只有14萬+的跑分），同時還針對市面上十款主流遊戲進行最佳化，遠超同級產品。
另外，酷派COOL20最高有128GB儲存，搭配華為旗艦同款系統瘦身技術，系統佔用能再減少25% ，給手機騰出更多空間，系統執行速度也會大幅提升。
再者，酷派COOL20這次還聯合了全球頂尖旗艦相機作業系統供應商“虹軟”這位最強助攻！作為深耕影像領域27年的行業巨頭，虹軟在成像、影象和色彩領域具有深厚的理解和積累，是中國唯一有能力與“徠卡”一較高下的企業。
此次虹軟為酷派COOL20深度定製了夜景、HDR、人像、影片防抖四大AI場景演算法，再加上酷派COOL20的4800萬畫素超清主攝，無論白天黑夜，拍照或是影片，其拍攝體驗絲毫不輸旗艦機型。
以下是#酷派COOL20#的實拍樣張，大家可以感受一下：
總的來說，酷派這次的迴歸之作十分出色，無論外觀、品質、相機、效能都是真材實料，另外“90天換機2年質保”的售後服務也是誠意滿滿，6月1號零點它就要在某東和大家正式見面了，相信酷派COOL20定會大賣~
