不知道從什麼時候開始，在什麼東西上面都有個日期，秋刀魚會過期，肉罐頭會過期，連保鮮紙都會過期，我開始懷疑，在這個世界上，還有什麼東西是不會過期的？
——《重慶森林》
有一個問題……
不知道你有沒有想過，當你需要更換手機，你會選擇哪個品牌？
這彷彿是一個非常主觀的問題，每個人的選擇全憑喜好。然而細想之下，這其實是一個非常理性的問題，看似是個人喜好，實則是手機品牌、產品、功能對於市場影響的結果。
而千千萬萬個“你”對於這個問題的回答，催生了如今的手機行業的形形色色，造就了當下品牌的起起伏伏。
讓我們換個思考方式，透過資料去看待這個理性問題，解答感性的疑惑。
放不下的蘋果，越來越離不開的小米
回答這個問題之前，也許你想先了解有多少人始終鍾情於一個品牌。
2021年是手機行業的分水嶺，2021年之前，國內手機行業依然沿著成熟行業的“既定路線”發展：競爭白熱、頭部集中……然而隨著行業事件影響逐步加深，變化也就此顯現。
首先，蘋果在變化中繼續高歌猛進，品牌換機留存率連續5個半年保持在50%以上。隨著2020年下半年iPhone 12系列的釋出，品牌換機留存率突破60%。進入2021年後，由於缺乏有力的競爭對手，品牌換機留存率更是逼近70%，這意味著每100位蘋果使用者換機，近70位將繼續選擇蘋果。用一家獨大形容蘋果在國內高階機領域的地位並不誇張，而隨著下半年的到來，蘋果年度新品又將釋出，屆時國產品牌將如何應對？
其次，國產品牌競爭格局大變，小米換機留存率佔據國產品牌首位。從2020年開始，小米換機留存率實現了連續三個季度增長，即將突破50%。受行業事件影響，不僅僅是高階市場，中低端市場同樣出現了較多空白，小米隨風起勢進行填補。除小米外，OPPO、vivo、一加等國產品牌也在其中受益，換機留存率均有不同幅度提升，OPPO更是突破40%，位列行業第三。上半年vivo也表現出了強勁態勢，先有X60超大杯的釋出，蔡司加持之下也穩固了其在攝影領域的地位，再有品牌在iQOO系列上的發力也有目共睹。6月29日巨量算數聯合VCON、益普索及一面資料聯合釋出了2021中國新銳品牌TOP100榜單，iQOO榜上有名。一系列影響之下，vivo換機留存率衝至行業第四。
最後，realme作為行業新銳，正在衝擊行業競爭格局。realme充分利用了自己的新手福利期並積極佈局，收穫了大量使用者。按此趨勢發展，後續品牌競爭格局也許會有所變化。
資料來源：巨量雲圖，巨量算數；時間週期：2019年1月-2021年6月
千古無同局，這次贏的是小米
品牌間的兜兜轉轉，使得一部分品牌積累了使用者，而另一部分品牌則正在失去使用者。
我們透過使用者的換機留存率來衡量品牌對於老使用者的吸引力，而新使用者對於品牌而言更像是新鮮血液，在新老使用者共同作用之下，品牌呈現出使用者整體規模的增長或縮減。從品牌的流入流出情況看，手機行業競爭格局的變化更為明顯。
與去年同期相比，小米由去年的使用者流失狀態轉為使用者流入，實現了使用者量的“扭虧為盈”。並且一舉成為2021年上半年淨增使用者量最大品牌，其淨增使用者量幾與其他品牌之和齊平。除了小米11系列的成功外，Redmi同樣功不可沒，K40系列、Note9系列合計為小米帶來近4成使用者量。
蘋果是上半年最活躍品牌之一，其使用者流出量是第二名OPPO的1。6倍，但憑藉著超高的換機留存率，絕大部分流出使用者再次迴流至蘋果，最終使得蘋果成為上半年淨增量第二品牌。
透過資料來看，realme依然處於“新手福利期”，其使用者流入量是流出量的8。6倍，居上半年行業之最。這也使得realme再次斬獲行業淨增使用者量第三的位置。然而隨著越來越多的使用者進入換機週期，realme的新手福利也將逐漸消失，是否能夠穩住老使用者將愈發關鍵。
值得一提的是，OPPO已然成為上半年行業進步最快品牌之一。去年同期，OPPO是使用者流失量最高品牌，時至2021年上半年，情況大為好轉，流失使用者量僅為去年同期的6。5%，Reno5、Reno6系列為品牌帶來了超三成使用者。
資料來源：巨量雲圖，巨量算數；時間週期：2021年1月-6月
並非使用者不忠誠，加滿油的飛機中途也會轉向
使用者從哪裡來，又到哪裡去？這彷彿旅途中的人們，來自不同的出發地，前往各自的目的地。
從品牌流轉資料看，蘋果有著穩定的使用者自迴圈。蘋果最大的使用者來源為老使用者，佔比高達62%，而接近七成的蘋果使用者換機仍會選擇蘋果。在最大程度留住老使用者的同時吸納新的使用者，成為蘋果使用者量增長的關鍵。
資料來源：巨量雲圖，巨量算數；時間週期：2021年1月-6月
對於小米而言又是另外一種景象。雖然小米同樣擁有著較高的使用者留存，但老使用者在其品牌流入使用者中佔比僅為30%，小米的淨增使用者量大漲更多的是依賴新使用者的增長。
資料來源：巨量雲圖，巨量算數；時間週期：2021年1月-6月
華為成為榮耀最大的使用者來源，部分老款華為旗艦持機使用者在無華為新機可選之下繼而選擇了榮耀。在流入榮耀的華為使用者中，超過30%為原nova持機使用者，Mate系列、P系列使用者佔比也接近三成。而榮耀使用者換機時OPPO成首選，此部分使用者超半數選擇了OPPO A系列。
資料來源：巨量雲圖，巨量算數；時間週期：2021年1月-6月
經歷就會有痕跡，就像老使用者的“倔強”
無論選擇是什麼，不得不承認的是，你正在使用的品牌會影響你的抉擇。
品牌對於使用者的影響不僅僅體現在使用者換機時的留存率，也體現在使用者對於品牌的信心之上。透過不同品牌熱門機型換機資料發現，老使用者與新使用者各有偏好。老使用者換機至本品牌時，更加偏向最新旗艦，而品牌新使用者更加傾向於選擇次代旗艦系列或上代旗艦，這就是老使用者對於品牌信心的體現。例如：
華為老使用者對於Mate系列、P系列偏好度較高，而華為新使用者更多會選擇nova系列。
資料來源：巨量雲圖，巨量算數；時間週期：2021年1月-6月
小米老使用者對於最新數字系列情有獨鍾，但新使用者更加偏好Redmi Note系列。
資料來源：巨量雲圖，巨量算數；時間週期：2021年1月-6月
OPPO的Reno系列更受老使用者偏好，而A系列更多的吸引了新使用者。
資料來源：巨量雲圖，巨量算數；時間週期：2021年1月-6月
對於vivo老使用者而言，對於X系列的偏好十分明顯，而新使用者則更加鍾情於iQOO系列。
資料來源：巨量雲圖，巨量算數；時間週期：2021年1月-6月
問題之後的問題……
當“你”在不斷影響著行業之時，行業競爭的參與者也愈發想了解“你”。他們一直在好奇“你”是什麼樣的人，你喜歡什麼，有多少喜歡我這個品牌，又有多少即將離開……
我們在《2021巨量引擎手機行業人群洞察白皮書》中準備了答案，期待著“你”和“他們”的到來。點選連結，獲取全部答案：
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