【經營之道】門店管理:同行的門店規模差不多,為何生意卻做不好?

假設一下,你剛剛開了一間門店,選好門店地址,裝修好店鋪,完成進貨,員工僱傭,店鋪也陳列商品準備開張,然後在社群宣傳或者街道發傳單,最後再自己列印支付寶、微信收款碼就開業了。如果你按這個流程去開張經營一家門店,剛開始其實是沒什麼問題的,但是久而久之,你會發現自己門店的賬目、庫存都越管越亂,門店生意也沒有太大起色。反觀一下同行,在位置優勢和門店規模差不多的情況下,為什麼他們的生意能越做越好?

門店業績暴漲的秘訣

兩間門店看起來差不多,生意卻差別那麼大,原因就在於有一家門店正確地使用了智慧收銀系統。在不瞭解收銀系統之前,你是不是也以為,收銀系統就是一個收銀工具,對門店經營起不了太大的作用。其實不然,收銀系統功能是非常強大的,使用好收銀系統,能讓你的門店業績大漲。收銀系統到底是如何提高門店業績的,快來了解一下吧!

1、收銀功能

收銀功能是收銀系統最基礎的一項功能,能為門店提高效率,減少失誤率。如果說單純的靠人工出錯的機率可能會很高,效率也低,給門店造成很大的損失。除此之外,還可以巧妙地使用會員充次、扣次的結算;房臺消費的結算;以及積分兌換結算。想開好一家門店,會員經營是尤為重要的一點,那會員的服務功能當然也不能輕率,例如開的是理髮店,那客戶購買月卡或者季卡,每次手動記錄客戶到店消費、剩餘次數,不僅會很麻煩,客戶也會覺得門店服務不夠專業。如果開的是KTV,那麼房臺消費就尤為重要了,可以很清晰地看到那間房臺空餘,以及維護情況,客戶也可以很方便在房臺進行商品下單,客戶使用完,可一鍵結算清檯,非常方便。

門店業績暴漲的秘訣

2、會員營銷

現在門店會員營銷已經很普遍了,如果還只是單純的微信群營銷,或者是一張會員卡營銷,是非常落後的。使用收銀系統的會員系統,客戶一鍵掃碼即可辦理會員,系統自動儲存會員資訊,還省去卡片製作經費。除了正常的充值與積分服務,智慧收銀系統還能設定不同的會員等級與會員折扣率,提供充次服務、會員寄存服務等。使用智慧收銀系統可以有很多的會員營銷機制,更好的銷售,幫助商家提供更多的資料支援。

3、小程式微商城

同行業績為什麼越來越好,其實還有一個很大原因,就是使用了微商城。一個門店需要把生意做大,那就必須拓寬銷售渠道。微商城功能是個別收銀系統才有的功能,你在試用的時候一定要了解一下是否存在這個功能,微商城管理是非常實用與必要的,能讓客戶在微信小程式檢視門店的商品資訊並實現下單,你只需在商城新增好商品分割槽,然後新增商品即可,操作很方便,客戶下單後可檢視訂單詳情,備貨發貨,填寫快遞單號以及配送員資訊即可完成一筆微商城訂單,多個銷售渠道,業績只會更好。

4、庫存管理

一個門店裡面每天都會有商品銷售,到底產品庫裡還有多少,倉庫中需要進什麼貨,這個都是必須知道的,否則就會影響到銷售。同時透過庫存情況,還能實時瞭解哪些是暢銷商品與滯銷商品,如果商品庫存都沒有了,還在微商城售賣,那會非常影響門店生意和口碑。因此,選擇一個帶有出入庫管理、庫存檔點及調撥,以及供應商管理這五大功能的收銀系統是十分有必要的。

門店業績暴漲的秘訣

5、財務管理

開店是為了賺錢,那麼作為店長或老闆,你不僅要會賺錢更需要學會管錢。智慧收銀系統能很方便地統計到門店的銷售額,還可以實時檢視可以分月、分周與分日銷售資料。不僅這些,有些收銀系統還能檢視商品銷量前十排行榜與後十滯銷排行,以及會員、散客的消費情況。如果你門店越開越大了,需要很多員工,那麼員工的業績統計,以及銷售排行也是十分重要的。

6、員工管理

剛剛說到了員工業績統計,那麼員工管理當然也是需要,收銀系統能怎麼進行員工管理呢?主要是進行員工的角色配置,給每個員工分配一個賬戶,設定好不同等級員工的提成比例,員工每天上班使用收銀系統軟體即可檢視自己的銷售額與總提成、月提成資料,對員工來說是非常有激勵性的,也能更好地提高員工工作的積極性。

門店業績暴漲的秘訣

好了,說了那麼多,你應該知道如何讓門店漲業績了吧。但是市面上收銀系統數不勝數,選擇收銀系統時也是非常需要謹慎的,如果功能不齊全,那麼業績的提升可能做不到那麼明顯。這裡建議,選擇收銀系統時最好先試用一下,看看是否有這些功能再考慮購買。如果你時間非常寶貴,不想花大量時間去一個一個地試用,那麼你可以去看一下我之前的文章,介紹了幾款好用的收銀軟體。