訊飛輸入法再迭代:提升使用者極致體驗,保證使用者資料安全

訊飛輸入法再迭代:提升使用者極致體驗,保證使用者資料安全

保持迭代,是科大訊飛的基因之一,也是訊飛輸入法10餘年來能夠不斷蝶變的關鍵因素。

近日訊飛輸入法新版本上線,此次更新的版本有兩個核心亮點:一是推出一套離線輸入方式,包括完全離線的拼音、語音以及手寫輸入,提升使用者輸入體驗;二是更好地保護好使用者資料安全。

體驗、安全,構成了訊飛輸入法保持強競爭力的“雙翼”,也是一款涉大體量使用者、涉個人資料的產品,實現市場價值、社會價值持續走高的關鍵要素。

隨著5G和AIoT時代到來,以及更加深度“侵入”人們的生活,更多元化的交流互動場景正在生成與變化,語音輸入也在進入一個更具想象空間的新場域中,訊飛輸入法又將如何為之?

極致體驗與資料安全雙保證

資料安全一直較為“敏感”,且監管與保護日顯重視。據瞭解,在此前釋出的《資訊保安技術移動網際網路應用(App)收集個人資訊基本規範》即有規定,輸入法類應用程式是為使用者提供鍵盤、手寫、語音等方式輸入字元功能的服務,該服務型別必須遵循知情同意和最小必要原則,明確無須個人資訊即可使用基本服務功能。

這一基本規範的實施只是一場歷史性變革的區域性,接下來把個人資料的控制權交給使用者,將會成為未來網際網路App的主流趨勢。

據悉,前述上線的訊飛輸入法新版推出的離線輸入方式,在輸入中完全不上傳任何使用者資料,是一大創新點。

譬如說,在離線輸入的基礎輸入模式下,既以不上傳使用者打字資料為前提,並保障使用者輸入體驗,包括正常使用拼音輸入、使用表情面板等核心輸入功能。如果想獲得更多元的輸入體驗,享受更智慧化的服務,使用者可以透過【全部設定】-【隱私設定】-【使用方式】-開啟完整體驗。

一個細節是,對“完整體驗”的設計,訊飛輸入法進行嚴格把關,清晰列出系統許可權使用說明。在這一舉措下,訊飛輸入法變得更加“透明”、“可控”,方便使用者安心使用。

訊飛方面透露,這和訊飛正不斷進行的AI本地化嘗試(離線語音輸入),有重要關係。

訊飛輸入法新版透過將AI能力“離線化”,讓輸入法不僅擁有智慧化的功能體驗,並對使用者資料安全問題也提出一個很好的解決方案。比如前述離線語音輸入,訊飛輸入法升級AI語音識別模型,在不聯網的環境下,無雲端資料傳輸,透過手機本地解碼就能為使用者提供轉文字服務,可以滿足在任何場景下進行語音輸入的需求。

同時,使用者可以透過設定自主選擇啟用或停用離線語音輸入。此外,訊飛輸入法的手寫和拼音輸入也同樣實現“離線化”,使用者打字資料不會被傳到網際網路上。

訊飛方面透露稱,接下來訊飛輸入法將對OCR識別、智慧翻譯等更多AI功能進行廣泛的“本地化”,惠及廣大使用者。

而從行業角度來看,訊飛輸入法透過運用AI在資料安全和使用者體驗上的探索實踐,將有力推動整個行業在合規利用資料、保護資料安全方面的良性發展。

訊飛輸入法的新舊10年迭代

語音輸入正更深度改變人們的生活,當一款輸入法在使用者體驗、資料安全方面有更好提升,其社會價值也被做大。而訊飛輸入法新版的推出,也是其10餘年技術迭代、理念升級等多個要素的結果。

大致梳理訊飛輸入法過往10餘年的發展脈絡,也會發現其最新境況的合理性。

有幾個重要時間節點為例。因洞察到使用者對語言翻譯的不同需求,早在2013年,訊飛輸入法上線了英文語音輸入,並在2015年首創了語音翻譯功能“隨聲譯”,目前已可支援英日韓俄等多種外語的面對面翻譯,成為一種人際溝通工具。

訊飛認識到,語音互動的終極目標,就是讓使用者便利自然的輸入文字或傳送指令,當語音識別率越高,相應的使用者體驗也就越好,社會價值就更大。舉一例為證,訊飛曾在“個性化語音”功能上下足功夫,透過拓展人工智慧技術,解決輸入環境複雜、表達習慣差異、方言等問題,為的就是給到使用者極致體驗。

這無疑是一個產品縱深度不斷進化的表現,而“溫度”也是訊飛用技術賦能所強調的。為此,訊飛輸入法還做了無障礙模式,除了滿足視障群體的打字需求外,還給每個表情包都做上標籤,滿足視障群體對無障礙輸入個性化輸入需求,在網際網路的世界裡鋪設了“盲道”。

中國盲人協會資訊促進委員會的副主任朱毅清認為,訊飛輸入法在無障礙方面做的大量工作,改變了盲人朋友的學習、就業、工作、生活,使他們的生活發生巨大的變化。

這些迭代、蝶變、效應、價值等,背後有幾個重要數字:截至2020年10月,訊飛輸入法的日語音互動次數已達到10億次,累計服務裝置數超5億,語音使用者佔比超70%。

這些數字預計還在繼續擴容。

一大背景是,5G和AIoT時代已到來,智慧家居、車載、可穿戴裝置等新的場景和需求正不斷增加,人們會越來越多的面對更多遠場、移動、無屏場景下進行輸入的情況,傳統的輸入方式越來越不友好,語音將是最核心最主流的輸入方式。而訊飛輸入法也不斷的跨越手機終端,邁向AIoT時代,使用者可以在平板、電視車載和墨水屏的輸入技術。

其中,為了人機互動的新要求,訊飛輸入法早先便在其10。0版本上,搭載了“動態自適應編解碼語音識別引擎”,新增的唇形輔助輸入,能夠提高嘈雜環境及近距離多人說話的識別效果。該版本還優化了領域詞識別,可更精準的匹配遊戲、醫療、旅遊、購物等不同的場景詞彙。

這些構成了訊飛輸入法下一個10年繼續進階的部分元素,也給人們的交流互動體驗創造新空間帶來更多可能。