個性化體驗、網際網路發展為塗企發展帶來新機遇

中國新型塗料網訊:

隨著市場經濟發展,人們收入水平提高,人們對於物質的需要也直線攀升,同時也更多的關注了個性化產品和購物體驗。為了更好的適應市場新需要,塗料企業也開始轉變思維,更多的讓服務像市場靠攏,再結合當今網際網路發展,為消費者提供了個性化產品和良好的購物體驗,塗料市場發展新時代也隨之開啟!

塗企更關注消費者購物體驗

當下,體驗經濟逐漸被越來越多的人們所熟知和接受。消費者不再是僅僅關注產品和服務,而開始更多地希望透過個性化的體驗服務來獲得滿足。不少塗料企業也從這方面入手,開始針對性地為個性化客戶提供相應的定製服務。並對奮鬥在銷售第一線的導購人員進行專業化培訓,讓他們承擔更多的個性化服務重任,也在細節上給予消費者更多的優良體驗。最能體現這個特點的就是矽藻泥,目前矽藻泥可以根據消費者需求定製不同圖案的設計,例如風景畫、婚紗照、孩子照片、全家福等,受到了消費者的一致認可。

個性化體驗、網際網路發展為塗企發展帶來新機遇

除此之外,隨著科技的不斷髮展,VR技術的不斷成熟,一些敢於革新的塗料企業也開始引進技術,在門店開展了塗料體驗區域,讓消費者在挑選過程中就能提前看到塗料上牆後後的效果,更是可以變換不同顏色不同風格;甚至有一些塗料廠商讓消費者自己參與產品的設計或製作過程當中,這也加大了消費者對產品的認可。

網路時代線上線下齊發展

在網際網路時代,塗料企業的個性化服務不僅要服務線下,還要服務線上。對於塗料企業而言,透過客服系統為線上網購群體提供同樣至關重要。在當今塗料原材料價格日益增長,銷售成本逐漸增加的形勢下,全新電子商務發展模式將為塗料企業提供新的思路。

個性化體驗、網際網路發展為塗企發展帶來新機遇

如今,網購已經成為消費者購物的一個重要方式之一,不少塗料廠商也開始將塗料銷售電商化,然而要讓更多消費者接受塗料網購模式,塗料企業就必須要突出電子商務的優勢,凸顯網購的個性化服務,讓消費者在網購過程中能擁有一對一的良好服務體驗,畢竟塗料是半成品“三分塗料、七分施工”,施工對於塗料產品至關重要,做好服務才能讓消費者,足不出戶也能放心購物!