erp系統實施失敗

企業實施ERP的7個不足

隨著社會的不斷髮展,企業對ERp的認識也越來越清晰,ERP的接受度就越來越高。多數企業在發展過程中都會遇到資料針對性差、資料收集慢,資訊不共享等的問題,對於這些企業來說,ERP的需求會更加明確。但很多企業對ERP系統的作用和重要性認識的比較到位,但對8manageERP的功能缺少更深入的瞭解,所以在實施及應用過程中存在很多不足,導致實施效果不明顯,具體說明如下:

一、軟體選型不切合實際 貪多求全

在ERP選型時報有很美好的設想,期望ERP系統能深入企業管理的各方面,透過理順企業流程、固化流程等操作,把暴露的問題都解決掉。然而,他們忽略了一個重要問題,軟體是人為操作的,中小企業一個最大的特點就是管理思路不固定。因此,企業應該立足於現實選擇相應的ERP產品,在充分考慮企業自身的管理水平、人員素質等情況的前提下,選擇適合企業的產品。在企業基礎比較差時,儘量分步實施,先實施部分流程,爭取在實施和部分執行時對人員的思想和操作等各方面進行培訓,確保實施的有序進行。在分步實施的前提下,逐漸充實細節,由粗到細。循序漸進。

二、培訓宣傳不到位 思想上不夠重視

員工對於如何應用ERP系統來解決企業的問題缺乏全面和深入的瞭解。不瞭解如何維護系統,也不瞭解如何衡量系統的執行情況。企業ERP的操作人員大多是第一次接觸ERP產品,對ERP的功能、職責許可權、角色定位等都很陌生,很多操作人員一開始就被調研、培訓,根本一頭霧水,根本沒有把企業實現與軟體思路進行的結合。企業領導人要充分認識到ERP實施是一把手工程,是一項企業的管理革命,從思想、制度、權力等各方面對ERP實施人員給予支援,特別要加強實施初期ERP管理思想的培訓,讓員工明白ERP是什麼,能幹什麼,實施ERP能給企業和員工帶來哪些益處,從而讓員工從心理上接受並願意實施ERP系統。

三、調研不夠深入

成熟的ERP產品都有自己的流程與模組,但這些模組與流程是根據大多數企業的通用情況進行設定的,沒有考慮行業及本企業的具體情況,如果全部按標準流程走的話會帶來很多使用不便。包括流程不合理、運轉不流暢、控制不到位。甚至管理資料的缺失。要充分重視調研的作用,ERP實施的過程就是量體裁衣的過程,ERP的重要特點就是能根據各個企業的具體情況有針對性的加以融合,開發出適合企業特點的管理系統。而調研就是量體的過程,要根據企業所處行業的特點和企業長期形成的獨有模式。結合企業8manage ERp系統的特點,固化、融合到一起,形成本企業特有的管理系統,以發揮軟體的最大功能。

四、缺乏長遠規劃和前瞻性設定

中小企業的無論在業務增長還是行業擴充等方面,發展速度都很快,ERP實施過程中沒有考慮企業的發展問題。包括業務擴充套件、流程改造、物料編碼擴充等各方面沒有留出足夠的升級空間,無法適應企業的發展,最終導致剛上線不久就重新修正,甚至二次實施。企業在選擇ERp管理軟體之前就充分評估自身的業務擴充套件能力,結合企業中長期規劃,選擇適合企業的ERP產品。並且在實施過程中充分考慮管理和業務的彈性,留出足夠的升級空間。而且要充分考慮與上下游廠商的資訊銜接問題,包括開發或預留與上下游廠商的訂單操作、查詢、對賬等功能模組,最大限度的減少操作人員的工作量。建立各項資訊的預警機制,將人為疏忽或失誤造成的損失降低到最低。

五、實施過程控制不力

ERP系統的實施是一個非常龐大而且複雜的管理工程,它會涉及到企業管理等各個方面。實施過程的控制千頭百緒,其中任何一方面出現問題,都會導致企業ERP實施過程不順暢。甚至出現實施範圍變更、專案延期等情況。在實施過程中,一方面要協調各部門人員討論、最佳化流程設定,增加的工作量大。另一方面,由於實施週期長。突發問題多,軟體提供商和企業雙方都做得非常辛苦。導致矛盾衝突很容易出現,處理不好的話,很容易影響專案進度。

六、編碼不夠科學

企業中的各類資料可以概括地分為相對靜態資料和動態資料,對於要錄入計算機進行管理的每個資料都要進行分類和編碼,一是為了計算機作為索引識別,二是為企業分類統計提供依據,而且方便目視識別。編碼是否合理很重要,有不少使用者因為對編碼的意義不明確而導致出現嚴重問題。例如,出現碼位長度不夠或分類碼位數不夠。無法按規定的編碼原則進行後續編碼工作;物料編碼混亂。無法按類別進行資訊彙總分析;物料名稱不規範,導致物料使用和統計的錯誤等等。

七、企業自身需求不明確

很多企業因為對資訊化軟體的不瞭解,對企業管理與ERP系統的對接很迷茫,根本提不出自己的需求,大多的應對方案是讓ERP實施人員展示一下系統內建的功能。然後判定此功能是否為企業所需,做功能縮減後要求實施人員把軟體功能套到企業上就行,根本沒有自己的管理思想,這是很多企業很容易出現但又易被忽視的大問題。企業在ERP選型及實施過程中首先要明確的就是自身的需求,並且對ERP等管理軟體的思想有比較深入的瞭解,做到知已知彼。

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