貨代，顧名思義，就是貨運代理的意思，貨運代理免不了處理各種各樣的檔案，譬如箱單，提單，發票，合同，託書，報關單等等，這些檔案資料也需要在各種系統中流轉傳，譬如FMS，海關係統，船公司，航空公司系統，碼頭系統等，傳統貨代都是用人工處理單據和資料，所以貨代仍然是一個人力非常密集的行業，有人估計僅僅國內就有300-400萬和單據相關的員工。
傳統貨代企業，攜帶一半左右價值不高，高重複工作的員工，如何起飛呢？
現代科技一日千里，尤其是AI人工智慧和RPA軟體機器人的高速發展，給了傳統企業兩扇起飛的翅膀了！
“螞蟻必達”創始於 2015 年，是“上海大微”旗下以數字貨代為核心的線上綜合服務平臺。以“讓跨境貿易更簡單”為使命，透過科技手段改進傳統跨境貿易方式及服務模式。年服務進口買家 1000+，年服務貿易額超 400 億人民幣，集團員工超 300 人。
“螞蟻必達”已打通全球至中國進口全流程，協同各服務方為進口買家提供透明、可靠、經濟、便捷的線上供應鏈服務。涵蓋海外訂艙、海外物流、國際運輸、碼頭通關，集卡運輸、倉儲等全程物流服務，貿易代理、貿易執行、外匯結算等國際貿易服務。
螞蟻必達發力在於以下幾個方向
l 數字化貨代
l 精細化進口海運物流及供應鏈服務
l 跨境物流全程視覺化
l 商流、物流、資金流、資訊流，四流整合
l 人工智慧和軟體機器人RPA自動化文件流程
以下和大家分享上海大微企業（螞蟻必達）的AI和RPA軟體機器人應用案例。
上海大微胥總高瞻遠矚，敢為天下先，早在2018年開始考慮應用高科技AI和軟體機器人專案，以求自動化檔案流程，降低成本提高效率，考察了市場幾個玩家以後，考慮到國際貨代行業經驗，成功落地的實際案例，最後決定選擇上海趨研科技作為自己的合作伙伴，到現在為止，已經成功落地了三個專案。
（堆積如山的檔案和辛苦勞作的員工，都可以靠高科技可以改進）
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機器人港區排計劃：
以前需要一個人花六小時以上，是一個全職員工的工作，部署機器人後，只需每天一小時，節省80%以上，基本解放了一個員工，以下是人工流程和機器人流程對照。
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智慧識別和提交檢疫證書：
以前需要6小時工作量，部署機器人以後，只需2小時以下，節省60%以上工作，解放一個全職員工。
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處理繳稅通知書：
以前需要4小時工作量，部署機器人可以完全自動化，完全節省這道工序人工時間，基本也完全節省了一個FTE。
到目前為止，大微胥總評估了機器人的表現，包括成本，效率，能力，人工干預成本，投資回報率，總的對機器人工作相當滿意，他表示後續還會將更多人工流程，用AI和機器人自動化。
胥總意氣風發，大鵬展翅，運籌帷幄，高屋建瓴，他正在帶領大微和螞蟻必達全體成員快速走向數字化，走向自動化，走向人工智慧和高科技時代。
胥總對於人工智慧和機器人的期望更高，未來還有報關單，提單，發票，查驗，清關，貿易，銀行水單，合同，PO單等等諸多單據，胥總期望未來攜手趨研科技，將諸如此類的單證處理80%以上全部利用人工智慧和軟體機器人自動化。
所謂軟體機器人，實際上是一個AI加RPA軟體機器人的解決方案，透過高強度訓練，機器人能夠識別貨代各類檔案，譬如訂艙託書，箱單，發票，船公司提單，報關單等，智慧提取所需要的資料，自動進行訂艙，或者錄入FMS系統，或者形成結構化資料，讓客戶自動化處理。
RPA機器人實際上是一個電腦軟體，沒有任何重量，不算任何資產，簡單的數學是，也可以和任何系統以及任何伺服器相容，一個機器人，一般承擔3-4個全職員工的工作，部署成熟後一個軟體機器人的一年內投資回報率（ROI）一般都會超過150%
未來已來，如果我們只是一味等待，當未來到來之時，我們會驚奇發現，時代早已面目全非，“不知有漢，無論魏晉”可能是我們那時的感覺，還有一句流行的話語：我消滅你，與你無關，我們還有什麼理由拒科技於千里之外，距變革於萬里之遠，我們還有什麼理由因為變革創新的小小風險而因循守舊，固步自封，！
以下是大微幾個機器人實際工作錄屏：
編輯：朱亞潑
作者：曾志宏，北科大畢業，新加坡國立大學MBA，上海趨研科技聯合創始人，服務於GE，Rolls——Royce，JCI，Whirlpool等供應鏈部門，致力推廣貨代，航運，報關領域軟體機器人DocuAI 和智慧檔案處理方案，幫助貿易，物流和貨代和航運企業實現流程自動化，數字化轉型，智慧供應鏈。
