歲末年關，回顧過去一年的發展，無論是餐飲、零售還是任何一個需要面對終端顧客的行業，大家都在說生意不好做，競爭越來越激烈。
柴大官人個人認為，生意不好做是“正常的”，因為改革開放四十年，開始的二三十年我們享受了太多的紅利－－政策紅利、人口紅利、消費紅利等等，而這些紅利都在隨著市場的充分競爭逐漸消失。
（故宮爆火的IP口紅系列）
但有趣的一個現象－－口紅效應，正在這個時候出現。
20世紀30年代後，“口紅效應”成了一個著名的經濟理論，即每當經濟下行的時候，人們的消費都會轉向購買口紅等商品，因為口紅這種兼具廉價和粉飾作用的化妝品，能給消費者帶來心理上的慰藉。
按照瑞士銀行在一份經濟報告中的說法，預計全球經濟增長將在2019年放緩至3。6%，低於2018年的3。8%。2018年遇到的經濟問題，在已經進行的2019年仍將繼續，甚至可能還要不樂觀。
剛剛過去的2018年，是全球經濟不確定性加劇的一年。從新晉網紅——“口紅挑戰機”的出現，到賣斷貨的故宮口紅，再到百度搜索指數上創下歷史新高的“口紅”，無不說明，2018年是“口紅效應”顯現的一年。
不過，“口紅效應”的魅力在於，雖然一些領域會隨著經濟的下行遭遇挑戰，但也總有一些產業會成為消費市場的新寵。在此背景下，誰將遭遇挑戰，誰又將迎來逆襲的機會？
電影市場大概就是其中之一，1929年美國經濟危機爆發後，幾乎所有行業都沉寂趨冷，好萊塢卻乘勢騰飛，締造了卓別林、秀蘭·鄧波兒等一批電影明星，也讓《金剛》、《亂世佳人》等優秀電影搬上熒屏。2008年經濟危機發生後，國內主流院線票房超過了40億，比2007年增長了30%。2018年，中國電影票房突破600個億，已經誕生了多部票房超過20億的影片，2019年電影市場的繁榮仍將繼續。
對於消費者來說，心情好的時候和不好的時候，看電影都是一種看上去合適的選擇。
“粉絲經濟”的火爆是預料之中的，韓系歸國四子、TFBoys、《偶像練習生》、《創造101》以及《延禧攻略》等，無不創造了驚人的吸金能力，可以說是“口紅效應”的另類延伸。隨著收入增速的回落，粉絲們在汽車、房產等方面的投入減少，為喜歡的明星消費就成了精神上的替代品，直播的火熱有著同樣的道理。
反映到百度指數里，可以看出，從2018年起，影視一詞的百度指數開始持續攀升；近3個多月，整體同比更是增長了44%。
零售市場也有可能是“口紅效應”的受益者，經濟的不景氣直接影響了消費行為，過去經常光顧的是大型的shopping mall，如今正被便利店取而代之。諸如羅森、全家等在2018年的爆紅，以及被捧上風口浪尖的無人超市，或許還有泡沫的存在，但在2019年便利店的上升趨勢仍將繼續。這一點，也反映在了“便利店加盟”這個關鍵詞的百度指數上。可以看到，相較於往年，2018年整年，“便利店加盟”的搜尋指數始終處於高位執行。
2019年1月15日上午，在蘇寧2019年度工作規劃和部署會上，蘇寧控股集團董事長張近東表示，2019年將新開門店15000家。
2017年蘇寧集團正式進入便利店領域，2018年開門店數量達5000家，而
截至
2018年年底，蘇寧新開門店已經超過8000家，目前總共擁有門店數量達11000家。按照這個速度，到2019年底蘇寧小店數量將達到26000家，速度令人咋舌。
按照這個速度，蘇寧小店再用不到兩年就會成為中國便利店數量最多的品牌。
不止如此，遊戲也將是市場的寵兒，《王者榮耀》、“吃雞”等已經驗證了使用者活躍度；全民小影片、抖音等競相佔領使用者的碎片化時間，又捧紅了一個又一個網紅；喜茶、奈雪等網紅奶茶店一家接著一家，排隊打卡已經成為常態，這些同樣反映到了百度指數里……
經濟下行的解藥，總是藏在新的商業嘗試中，解題的思路正是使用者行為的變化。正如我們看到了“口紅效應”的發生，勢必會泛起一連串的漣漪。
唯一的問題是－－
如何抓住屬於我們的“口紅效應”？
其實，無論是餐飲還是零售，其中不乏差異化、品質化的優秀產品，但是因缺少賣點提煉、品牌提升，而湮沒在同質化的魔咒裡。
柴大官人認為，我們需要：
做好品牌和產品定位
打造差異化爆品戰略
圍繞這個思路，我們可以做四門功課：
一、找到自己的產品精髓，做好產品基礎的“圍城”
說到產品，我們首先要具備一種思維方式：
“用品類思考，用品牌表達，用產品實現。”
在商場、超市中我們常常會看到消費者指名購買某個品牌，消費者的這種行為長期以來給企業和營銷人員造成了誤導，認為是品牌的因素決定了消費者的購買。
實際上，引起消費者購買慾望、推動他購買的並不是品牌，而是品類。只有在消費者決定了品類之後，才說出該品類的代表性品牌。
進一步講，品牌競爭的實質是品類之爭——在消費者心智中相互競爭的並非品牌，而是品類。
建立品牌需要做的就是不斷將品牌名與品類名鎖定在一起，最終實現“品牌代表品類”的終極目標。
把握消費者“以品類來思考，以品牌來表達”的行為特徵，可以幫助企業跳出品牌的思維限制，從品類的角度，可以更好地把握營銷競爭的關鍵。
講完品類和品牌的關係，我們回到產品端。
如何藉助品類的思考方式，從自己的品類裡找到稱為品牌的機會，這是一種戰略思維，具備了這種思維，將幫助你在茫茫品類大海中，提前做更多更充分的調研考察，找到真正發力的品類，最終才有機會做成品牌。
二、傳播先行，提煉內容爆點
打造爆品，首先得有一個讓消費者記得住、易傳播的“好賣點、好故事”，提煉打動受眾的品牌爆點，形成更廣泛的有效傳播。爆品傳播可以從講好品牌故事開始，對品牌的創立、傳承、內涵等進行深度挖掘，進行故事化講述。
高頻傳播的移動網際網路時代，傳播最快的廣告是有趣的內容。要找出產品的內容爆點，挖掘爆品背後的故事。用好故事、好賣點為爆品加分，增加爆品在消費者心智中的親近感和傳播力。
更高階的故事傳播，可以變受眾為粉絲，與使用者達成心靈上的溝通，從而激發傳播原點，讓使用者幫你傳播。因此，實施爆品戰略，一個“能挖掘產品核心價值、會寫出吸引眼球文案”的策劃團隊非常重要。
最近我在看一本前奧美金牌廣告人關健明老師的書《爆款文案》，裡面重點講述瞭如何把“好產品＋好文案變成鈔票”的方法論，把這本書推薦給大家！
三、精準人群，抓住粉絲使用者
品類在分化，品牌在進化，使用者在精準化。
在粉絲經濟潮流下，爆品營銷的關鍵點是找到“相對”精準的粉絲使用者。
復購率低的產品沒有前途，你的產品之所以成為爆品，必須是擁有大量具有重複購買需求的粉絲群體。他們不僅是忠誠的消費者，還是積極的推薦者。
比如聖農4度°健身雞胸肉，瞄準有健身需求的人群，用優質蛋白解決方案和健康時尚的包裝，俘獲了健身房裡的80後、90後粉絲。
又如樊登讀書會五年擁有1200萬付費會員，樊登抓住了“對知識有焦慮，但又沒時間或不想看書的階層”。
四、亮相體驗，保持市場活躍度
對於零售產品來說，好產品不藏於深巷，必須保持市場與渠道的經常溝通，讓客戶透過對產品的使用體驗，感知產品的效能和品質。
總的來說就是線上線下多亮相，提升品牌高度，擴充套件市場寬度，保持產品在渠道和市場的活躍度。
