人工智慧快呼電銷機器人

智慧快呼:

快呼智慧智慧電話機器人和阿里巴巴、科大訊飛進行技術合作,採用前沿的深度學習技術,先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對

話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文字生成語音(TTS)五種對話系統技術模組的協同運作,確保快呼智慧電話機器人能夠快速識別出客

戶對話中表達的意思,精準判斷客戶意向,並以類人化的語氣進行準確溝通,迅速而高效。

發和資料匹配,目前快呼智慧智慧電話機器人廣泛適用於網路電商,金融、房地產、電商、廣告、汽車、保險等十幾個行業領域。

未來“產業化”、“應用化”已成為人工智慧的兩大發展方向,公司堅定專注於人工智慧的研發,相信中國能在被稱為由人工智慧引起

的第四次科技革命中處於世界巔峰。

人工智慧快呼電銷機器人

企業營銷問題:

1丶市場競爭激烈,意向客戶難尋:人口紅利消失,市場競爭激烈,業務人員在銷售或回訪時,結束通話率居高不下,需要花費大量的時間來篩選意向客戶,員工痛苦不堪。

2丶人力成本高,人員流動大:企業人力成本不斷上漲,但新業務員離職率偏高,老業務員也難以控制,增加了招聘和管理難度。隨著人員流失,資料流失、客戶流失時有發生。

3丶情緒波動大,工作狀態差:電銷/服務人員無法長時間保持工作熱情,遇到惡劣對話情景時易情緒波動,長期壓抑情緒、喪失工作熱情,陷入效率低下的怪圈,影響到企業業績和形象。

4丶統計難度高資料不準確:客戶意向實時變化, 人工記錄充滿主觀性,分類不明確、跟進不及時都會導致客戶流失,且經常發生團隊成員撞單、導致客戶體驗變差。

人工智慧快呼電銷機器人

六大優勢:

1丶海量外呼:系統每天可自動外呼800-1000通電話,是正常人工的6-8倍;

2丶真人互動:真人語音對話,可以及時反應、響應突發詢問,每一通電話都能以最優的語言和客戶交流!

3丶模擬真人發音支援轉接人工:模擬真人工作場景,情緒標準化、話術標準化,可分析不同目標客戶群,制定多種語音話術模板。

4丶意向客戶實時推送:APP端實時推送,實時更新,及時跟進,不丟掉任何一個高意向客戶!

5丶大幅降低成本:機器人上崗,永不離職,降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬體成本、流失成本。

6丶精準大資料:通話資料精確到秒,對話關鍵詞智慧提取,全程錄音,大資料便籤智慧分類,自動性別識別等。