媒體報道22歲女子在網上下單約貨拉拉搬家途中，從副駕駛翻窗跳車身亡，此事持續發酵引發關注。出事女孩的弟弟在網路上爆料稱姐姐搬家途中貨拉拉司機數次偏航，並沒有按照導航的路線走，選擇的路段沒有監控，而且司機車上也沒有任何錄音錄影或者行車記錄儀。貨拉拉方面對此事進行了公開回應，貨拉拉表示2021年2月8日警方將此事告知了貨拉拉相關部門，在知道這件事情以後馬上組織了小組進行專項處理，並且對警方所要求的一切資料訂單各類資訊等都非常配合的提供，在2月9日當天公司專項小組前往出事女孩家裡長沙與其家人聯絡溝通，並且告知女子家裡會對這件事情負責到底，在警方的協調溝通後貨拉拉與家屬在2月11日對這件事情的後續善後等事情進行了面談，但商談未達成一致。當事人弟弟對於貨拉拉的迴應表示，自己是在2月11號才在民事協商會上見到了貨拉拉相關人員，自己和父母想看一下涉事車輛有沒有錄音錄影或者行車記錄儀這些，自己和家人迫切想知道事情的真相，然而他們卻表示這些都沒有，對於說什麼負責到底這樣的話他們居然還說姐姐的去世他們沒有任何責任。去世女孩的弟弟表示自己和家人怎麼都想不通，家住在附近的肇事司機有兩年的搬家經驗，對附近的路段應該是非常熟悉了，為什麼導航的路線不走要繞遠路呢？而且繞的路線都是無監控路段。【圖片】在女孩跳窗前幾分鐘還有往工作群發過互動訊息，語氣表情都非常符合她平時的語氣，但是僅僅過去幾分鐘，司機說是她自己跳的，那她為什麼要跳窗呢？到底發生了什麼？而且是後腦先落地。希望早點水落石出。
