近段時間，攜程可謂陷入了業界口水的漩渦之中，因為其被使用者舉報在購票時有捆綁銷售，不但提示不明顯，而且取消的入口隱藏很深，經常讓消費者支付了不必要的酒店優惠券、貴賓休息室等費用。
對此，目前攜程終於向外界做出迴應稱，其已做出整改，以後使用者在購買機票時選擇普通預訂介面，所有的捆綁消費均預設為未勾選，使用者可以根據自己的需要酌情選擇。
可以說，攜程的姍姍來遲迴復讓自己的信譽損失終於止住下滑趨勢，這種態度還是非常值得肯定的。雖被使用者打臉，但“知錯能改，善莫大焉”。
不過一波未平另一波再起，今天又有使用者注意到，攜程的購票預訂中有一項“VIP優先出票”套餐，價格從10元到40元不等。攜程客服的表示是：選擇該種套餐後可以保證優先出票，在票源緊張的情況下搶到票的機率會更大。
那12306怎麼說呢？據現代快報的記者諮詢12306客服，其稱：鐵路部門並不存在“優先出票”，只要在車票發售期間，車票現買現出。12306客服同時表示：其它網站的做法我們不太清楚，也不歸我們管。
那到底在“優先出票”這件事兒上誰說了假話呢？使用者購買攜程的“VIP優先出票”套餐是不是僅是一個心理安慰，最多隻能保證送票環節的優先？
不過不管這次事件的最終結果如何走向，但攜程的套路卻是讓業界深為見識，所以如果再次被打臉，也是正常現象。
