新銳品牌數字化運營未來趨勢——“5A”落地路徑方法論

新銳品牌數字化運營未來趨勢——“5A”落地路徑方法論

一整套從BI(敏捷分析)到AI(智慧決策)的完整“5A”落地路徑方法論:以智慧

決策為目標,分步構建,持續升級,協助企業客戶規劃與發展階段相匹配的數字化升級路徑,為企業打造面向未來的智慧決策大腦。

新銳品牌數字化運營未來趨勢——“5A”落地路徑方法論

Agile 敏捷化

發展成熟的大型企業通常會配置數十套資訊平臺,新銳品牌隨著規模擴大也會不斷增加資訊平臺

的採用。傳統的數字化管理困境是,每一個平臺都用各自的介面打通,導致週會或跨部門會議時,各

團隊彙報的資料結果常出現差異。例如門店銷售資料和總部財務資料對不上等問題的出現,通常

是因為門店使用零售系統,可以檢視當日銷售資料,而資料若是晚上上傳,財務到次日才能看到,因

此資訊嚴重滯後。作為發展迅速的新銳品牌,這種低效而遲緩的數字化,勢必無法滿足運營需求。因

此,科學的數字化建設第一步便是統一資料口徑,可採用一站式的工具,接通公司內部各個系統

的資料,整合在一個平臺上展示,減少資訊差,構建敏捷的基礎分析體系,無論是資料同步還是

分析對比,效率都更高。

Accurate 場景化

單純的資料是沒有任何意義的,只有落地到業務分析場景中才能對經營產生價值,所以新銳品牌

需要集體面對的就是“資料業務化”。解決了資料口徑統一的問題後,新銳品牌需要緊密結合業務

發展階段中的核心需求,避免僅僅基於歷史資料製作靜態報告,而要形成從“資料——資訊——知識——行動”的閉環。在個性基礎分析體系中,加入必要的行業經典業務場景資料應用,

包括行業最

佳實踐,從而進一步實現從人找數到數追人的自動化分析和預警。

Automated 自動化

形成敏捷的分析體系,結合公司業務特徵與行業經典業務場景分析後,便能夠制定資料自動化更新與

異常資料預警的規則,讓公司員工從檢視資料、製作報表、分析問題的主動運營中釋放精力,讓資料

經過分析體系的過濾後,透過郵件、移動端訊息等方式推送到公司員工的面前,實現資料追人的自動

化路徑。

Augmented 增強化

實現了決策依據從經驗、歷史資料分析到實時分析洞察的突破,新銳品牌的數字化運營升級,還應支

撐品牌更好地應對未來的不確定性。讓品牌在細分領域乃至更廣闊的領域裡領先一步,實現從實時到

預測的跨越,在問題出現之前就做好預防措施。因此,進入增強化階段,新銳品牌需要基於過去的數

據積累與分析模型沉澱,進行深度分析,針對業務規律進行資料預測與業務診斷。

Actionable 行動化

當企業走過增強化階段,透過先進計算力實現更深度分析,也就能夠形成屬於品牌的知識庫,在整個

分析過程當中,結合知識庫賦能每一層業務人員行動化的建議和概念,最終一步一步達到AI演算法的深

度應用。目前,一些發展成熟的品牌已經開始AI技術的探索,比如精準營銷、新品測試、智慧補貨、

門店健康度診斷等AI專案。品牌可以透過AI預測銷量提前準備倉儲和物流,根據消費者的歷史消費記

錄、逛店路徑、瀏覽記錄等預測下一次的消費喜好,在顧客入店時做好智慧推薦等應用。

AI演算法的落地應用對於消費行業來說,定是未來趨勢。不過智慧化的前提是數字化,精準的AI預測也

是建立在強大的BI之上。因此,新銳品牌的數字化發展應遵循科學規律,觀遠資料提倡“看3年、做3

個月”,基於3個關鍵詞:以終為始、分步構建、人機協同,逐步成為智慧型的數字化運營品牌。

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