最近，在國網棗強縣供電公司微信工作群裡，一條供電所長安排工作的資訊被頻頻刷屏，在該公司內部工作群內紛紛轉發。從公司領導、單位負責人到基層員工，都給予了這條資訊很高的評價。究竟這條資訊包含了什麼樣的內容，其中又蘊含著怎樣的管理思路，下面讓我們走進恩察供電所去一探究竟。
每天工作從一條微信開始6月9日上午6點43分，一條500餘字的微信資訊準時發到了恩察供電所工作群中，資訊的發出者正是該所的所長江東倫，此時離正式上班時間近兩個小時，而編輯這條資訊則花費了他一個多小時的時間。
“今天線路責任人、臺區經理對麥田線路進行巡視，對聯合機手進行安全宣傳”“朱乃厚切改變壓器領表，結合是否切改”……微信工作群裡安排的14條工作專案全部具體到人，當天開展的各項工作，需要注意的事項，每一條都寫的清楚明白。透過進一步瞭解得知，江所長在制定每天工作內容時，也是費了一番心思。由於供電所日常的裝置運維、營銷採集、線損管理、優質服務等大小事務較為繁雜，各項工作也是千頭萬緒。為確保各項工作沒有遺漏，他隨身總攜帶著一個本子，隨時將上級和公司的重點任務、供電所的各項工作記錄下來，在統一彙總之後，透過細化分解形成供電所層面的任務清單，並按照責任分工落實到每名線路責任人和臺區經理身上，再透過微信的方式發到工作群，讓每名員工對自己當天所做的工作一目瞭然。
外勤班長朱乃厚說道：“現在大家每天7點左右看一下工作群，已經形成了習慣。目前臺區經理實行手機簽到，從微信工作群接收工作任務後，直接從家中趕到現場去處理，不用再往返於供電所和工作現場之間，路上就能節約一個多小時，讓大家將更多的精力用在工作上，這也體現了提質增效的工作要求。”
資訊共享讓工作更加順暢
工作佈置下去了，但過程中乾的怎麼樣，遇到什麼問題，需要注意什麼，同樣需要時刻關注。因此，每天上午一上班，江所長便召集三員兩班長、值班長開一個簡短的碰頭會，將每個班組當前工作情況進行簡要介紹，對各個班組重點工作、工作要求和注意事項進一步明確，便於工作的高效開展。
“因為運檢和營銷專業很多指標都是相通的，往往一項指標影響到其他班組或專業的幾個指標，所以在確定一項工作時，需要讓班長們都知道工作的步驟流程以及各自的分工，並及時提醒線路負責人和臺區經理，避免因為配合問題引起指標波動。
江所長拿著棗強公司每週印發的周彙報材料說道。在供電所故障處理和搶修服務中，經常會遇到比較棘手的問題，需要第一時間協調人員、車輛和物資。這時，江所長就變成了一個“排程員”，及時抽調其他人員協助處理。有時，他一天需要接打二三十個電話，對重點工作和人員進行調配，但是卻忙而不亂，有條不紊。這全依賴於他發到微信群中的工作清單，對需要注意的事項和可能出現的情況進行了提前準備，做到心中有數，將臨時性、突發性情況對工作的影響降到最低。
堅持日安排日總結提升工作質效
“新區切改已領取4個集中器，並已走流程”、“於屯淺井變臺線損異常處理完成”……每天下午18點以後，恩察供電所員工陸續將當天完成工作的情況、存在的問題以及相關照片發到微信群，並由供電所專門負責人員進行統一彙總整理後存檔。
“相較於工作結果，我更關注工作過程以及當中存在的問題，這是我們提升管理的關鍵。例如，暫停的變壓器想要啟用，必須提前一天送電，否則會因為無法成功採集表底造成高、低壓線損異常。對於這一細節，並不是每個線路責任人和臺區經理都特別注意，有時會因為沒有按照規定流程進行處理，出現線損異常的情況。因此需要在微信工作群裡進行重點提醒。”江所長補充說道。
恩察供電所員工以微信的形式對每天的工作進行總結分析，實現了安排-落實-反饋-總結-提升的閉環管理。對工作中存在的問題，及時制定解決方案，最佳化工作制度和流程，真正做到消除一個短板，防範一類問題的發生，有效提高了工作質量和效率。
見微知著，一葉知秋。這條包含供電所長一天工作內容的微信，佈置工作事無鉅細，面面俱到，體現的是一種精益求精的工作態度，彰顯出腳踏實地的工作作風，更是國網人擔當履責、不斷進取的真實寫照。（冀洋）
