手機店從連鎖賣場“國蘇迪樂”興起，歷經運營商門頭店、OPPO/VIVO廠家門頭店再到小米/京東新零售店，現在是HUAWEI 一條街店，未來如何發展，先看看這三個故事：
一、老劉從“小靈通”時代開始就做電信業務，跟隨電信做CDMA業務、寬頻業務還有融合業務，高峰時開了50多家店，位置不在商圈，租金不高，店裡手機基本不賣，都是靠搭載電信業務送出去的，最開始有存寬頻年費送華為C100，後來有天翼合約機，預存話費送手機華為P7，最新的還有憑信用領手機。佣金、房補、達量等各項補貼1個月最高可以拿到90多萬元，日子過得挺滋潤，也不想著如何折騰，店裡營業員除了會辦套餐送手機什麼都沒學會。現在聽說佣金政策要調整，三年內將全部取消，老劉心裡慌了，想這一兩百號人怎麼辦？
二、老李以前做手機批發，後來開了幾家VIVO手機店，交點押金，門頭、櫃檯、背景牆全部給你整好，沒人賣，VIVO公司還派導購來幫你賣，工資都不用老李出。而且廣告宣傳在老李那個地市鋪天蓋地，單臺毛利還有20%，一個月賣幾百臺手機，小日子過得也不錯。但這些年銷量明顯下滑，VIVO公司人也沒見著了，說是兩個省合併內部裁員了，老李也不知下步做什麼好？
三、老張以前做移動代理商，規模在當地數一數二，後來又自己做周邊產品，賣些智慧產品，華為火起來後，又跟著開華為店，專選核心商圈開大店，而且結合運營商政策來做，賣手機同時搭載運營商業務，同時利用運營商業務來包裝自己產品，比如移動的和分期，聯通的沃分期，電信的橙分期，選擇指定套餐，憑信用或花唄額度就能享受手機直降，1000元-2000元不等，每個月手機銷售有利潤、智慧家居產品銷售有利潤，運營商業務還有利潤。現在的政策調整基本對他影響不大。
講完三個故事，你也許明白未來手機店發展的方向。最優的結構應該是“三、三、三”黃金三角形。33%的利潤來源於手機終端，目前是華為手機在上升趨勢；33%的利潤來源於配件及周邊產品，包括智慧家居產品；33%的利潤來源於運營商，哪一家都行，選定一家就要做深做透。
未來5G萬物互聯，離不開智慧家居和物聯網，這裡有小米的智慧家居佈局和運營商的5G套餐和雲業務，這時要提前佈局。
打造以使用者體驗為中心的消費泛智慧產品，從雲、網、端三處進行著手，哪一方的資源都要整合，也不能全部依仗哪一方，以“人民為中心”才是王道。
我是頭條“通訊小說第一人”，說說通訊事，歡迎大家交流學習。
