珠海零柒伍陸簡單一個小舉動,卻讓球廳月利潤增加兩萬八?

珠海零柒伍陸簡單一個小舉動,卻讓球廳月利潤增加兩萬八?

其實,很多臺球俱樂部可以做得更好!颱風體育在全國範圍內精選優秀的檯球俱樂部經營案例,深度專訪並剖析,希望他人的成功經驗能給你提供有用的學習與借鑑。

在廣東珠海有這樣一家位於地下室的球房,20張檯球桌,還設有乒乓球桌、麻將房、休閒區。。。。來過的人都知道,這家球房人氣很火爆,座無虛席。

這麼火爆的一傢俱樂部竟然看不到多少服務員。問了俱樂部負責人陳總才知道,最近球房換了新的系統,直接斬了一半的服務員。

珠海零柒伍陸簡單一個小舉動,卻讓球廳月利潤增加兩萬八?

零柒伍陸檯球會所負責人 陳總

俱樂部名

廣東珠海 零柒伍陸檯球會所

成立時間

2015年

店鋪規模

20張球檯,12間棋牌室 / 2000平方

員工數量

8人

會員數量

1000+

管理系統

颱風智慧計費系統

(CCBS檯球聯盟“無人球房”管理平臺)

珠海零柒伍陸簡單一個小舉動,卻讓球廳月利潤增加兩萬八?

零柒伍陸檯球會所早在2015年就開張了,從早期的傳統經營模式,到後來也嘗試過幾個不同的燈控收費系統,然而效果一直不如人意。

隨著人力成本越來越大,鋪租日漸上漲,

即使會所的經營狀況良好,但利潤依然被高額的成本壓榨得十分嚴重,只能勉強收支平衡

。陳總不得不思考如何降低成本。在考察其他球房時得知了CCBS檯球聯盟,於是就抱著試一試的心態加盟,用上了颱風智慧計費系統。

珠海零柒伍陸簡單一個小舉動,卻讓球廳月利潤增加兩萬八?

陳總自述

在零柒伍陸檯球會所打球,不用帶現金,只需要帶一部手機。每張球檯都配有一個專屬的二維碼,顧客走到球桌旁微信“掃一掃”,就會自動開燈並開始計時,打完球手機一鍵結賬。消費期間如果需要購買商品,也是直接用手機操作,全程自助!

由於操作簡單,客人看一下海報就懂得如何開臺結賬,就不存在教育成本。

目前零柒伍陸檯球會所的自助開臺率已達到了100%!

完全實現了服務無人化,人力成本得到了大幅降低!

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\ 對 話 陳 總 \

筆者:陳總您好,請問您是什麼時候得知CCBS檯球聯盟的?又是什麼原因吸引您加盟的呢?

陳總:現在的鋪租越來越貴,服務員工資也越來越高,導致我們的利潤幾乎全部都用在鋪租和服務員工資上了。鋪租沒辦法談,工資太低又請不了服務員,我就想怎樣才能解決這個成本問題。

於是春假過後我就去考察其他的球房,後來找到一家球房,十五張球桌只有兩個服務員,雖然是白天閒時,這也太誇張了吧!

於是我就記住他們用的是什麼系統,回去之後就聯絡到你們客服,

得知還有3個月退貨期,二話不說就預定了系統,想著試一試看看

筆者:加盟了CCBS檯球聯盟之後有解決到您的難題嗎?

陳總:哈哈,本來我也是抱著懷疑的心態,結果卻大出所料!現在掃碼開燈自助結賬已經成為檯球計費系統的標配,包括我們之前用的系統也有這個功能。但cut鍾(計鍾)和充值這兩點還是要我們服務員在收銀臺上操作,並未能真正實現省人!

現在安裝颱風智慧計費系統後,就基本實現完全自助了。都是客人自己開燈,自己cut鍾,自己結賬。充值我就利用系統自動生成的充值宣傳海報,裡面有充值二維碼,直接發給客人手機掃碼充值即可。

現在服務員只需要搞搞衛生和客人下單買東西時送過去,基本上也沒什麼工作。我們原來有3個收銀員,12個服務員。現在只剩下1個收銀員,7個服務員。

省了7個人,按照珠海這邊服務員的工資就等於省了兩萬八,這省下來的都是利潤啊!

筆者:除了能省人這一點,您覺得我們系統還有什麼做得比較好的地方嗎?

陳總:系統的【營銷卡券】有很好的營銷作用。像我之前搞活動都是在會所的微信群內通知客人我們有充值贈送等等的優惠活動,可以前往櫃檯辦理。

現在的話只需要直接生成優惠卡券或者包鍾卡券,發到群裡讓客人自行購買;其次還可以偶爾發下免費體驗券,像“發紅包”那樣發到群裡讓會員去搶,提高下群氛圍,這樣就讓我們的營業額提升了不少。

節流之餘還能開源,而且真正的實現了客人自助娛樂模式,這是之前不敢想象的。

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後記

在臨走前,筆者和陳總提到其實掃碼開臺是我們首創的,陳總笑道“沒想到用了這麼久掃碼開臺,到最後才遇到初創者”。而颱風體育首創的又豈止掃碼開臺?無論是賽事系統,還是檯球差點系統(球員實力評分系統),都是我們針對俱樂部的經營痛點和使用者實際需求有針對地研發出來。

因為我們知道,創新才是一個企業的原動力。能創新,才能引領潮流。而檯球俱樂部也一樣,只有跟緊潮流,才能越發壯大。