網際網路未來五大新趨勢：新零售、新制造、新金融、新技術與新能源，並稱未來這五個新的發展將會深刻地影響到中國、世界，及未來的所有人。其中就第一個新——新零售，今天電子商務發展起來了，純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售起來。
新零售的產生本身就是移動網際網路、物聯網和大資料等技術日益成熟的結果，隨著人工智慧、AR/VR、生物識別、影象識別、機器人等技術更加成熟，應用門檻大幅降低，新技術層出不窮，部分領先的零售企業將不斷應用最新的科技，提升消費者的全程體驗，同時降低運營效率降低成本。
新物種崛起主要包括以下幾個方面：
（一）、藉助APP拓展門店覆蓋範圍內的線上到家業務；
（二）、提高生鮮比例、引入中高階生鮮；
（三）、設立餐飲檔口、支援現買現做現吃；
（四）、調整佈局和動線，增強使用者體驗；
（五）、商品定位精品化，客群結構年輕化。
比如盒馬鮮生和傳統門店相比就具有以下幾個明顯的特點：
一是生鮮面積顯著增大，中高階品類豐富；
二是增加餐飲區域，支援現購現做現吃；
三是固定動線改為自有動線，顧客選擇更自由。
線下的連鎖店、零售店，本質上要改善效率，只有改善效率，中國的產品才會越來越好，中國老百姓的購買需求才會極大地釋放出來。
總結起來，新零售的最大趨勢是線上線下相結合，電商與線下實體商業，應該由原先的獨立、衝突，走向混合、融合，透過精準化、體驗為主的模式，去了解消費者，滿足並引導消費需求。對零售商而言，也能透過預測消費資料，把控生產，達到零售升級。
