王阿姨，您的高齡補貼到了沒有，記得查一下哦~~
小趙呀，我還沒去查呢，我最近腿不好，出門不方便呢
阿姨，現在透過手機就能查了，不用出門也可以看到您的餘額以及消費記錄了~~
這麼方便呀，我也要去關注一下，麻煩你教教我怎麼操作
近日
北京市民政局
為方便居民
建立了
“北京96156服務微信”
作為北京通-民政一卡通（含養老助殘卡）
持卡人群線上服務受理和宣傳諮詢通道
此專案一開通
雙井街道各社群
工作人員紛紛開啟
“熱線模式”
協助居民辦理此項業務
11月18日上午
光環社群工作者得知
居住在合生國際家園的王桂蘭老人
對安裝、使用96156存在困難之後
考慮老人年齡較大
對電子產品不熟悉
一致決定上門服務
於是在下午4時許
社群工作者胡婷婷和朱怡二人上門手把手教學
並細心詢問老人是否需要其他幫助
王桂蘭老人對此十分感謝
為了解決居民的煩心事、糟心事，社群的服務永遠在路上，生活在雙井真好。
除此之外
廣泉社群居民
也紛紛在各大微信群內
表達對社群工作人員的感謝
原來
居民在使用96156養老服務平臺時
遇到了困難
只好求助社群黨委書記黃崧
在黃崧的幫助下
居民的問題很快得到了解決
第二天上午
負責社群民政口的社群工作者張志敏
再次致電
向居民解釋相關政策
並在居民群中進行普及
下面
井寶就帶您一起來
學習一下“北京市96156微信”的使用方法吧
服務物件
1。持有養老助殘卡的老年人本人，或其代辦人（代辦人應為持卡老年人的子女或孫子女等直系親屬，代辦人需在“北京96156服務微信”上完成認證後，方可幫助老年人獲取服務）；
2。持有養老助殘卡的老年人，本人無法完成微信新增，且無直系親屬作為其代辦人的，由街道鄉鎮相關工作人員作為其統一代辦人，代表其對接“北京96156服務微信”平臺。
服務內容
（一）養老助殘卡相關服務
1。北京通-養老助殘卡辦卡諮詢及辦卡申請受理；
2。北京通-養老助殘卡卡片延期、補卡諮詢及受理；
3。北京通-養老助殘卡免費乘車、免費公園政策諮詢、網點查詢；
4。北京通-養老助殘卡優惠折扣服務網點查詢；
5。北京通-養老助殘卡享受專屬福利、社會化優待查詢及辦理；
6。北京通-養老助殘卡用卡相關投訴受理；
7。是養老助殘卡換髮民生一卡通的申請入口，民政權益人諮詢、瞭解民生一卡通相關銀行服務的視窗。
（二）養老補貼津貼相關服務
1。提供失能老年人護理補貼、高齡津貼等發放記錄、消費記錄、餘額情況查詢；
2。提供失能評估單位、失能護理補貼服務單位、高齡津貼服務單位網點查詢、監督諮詢；
3。提供持卡權益人實名身份認證、（親屬）代辦人認證，辦理失能老年人護理補貼、高齡津貼等網上支付功能。
微信新增及認證步驟
請老年人或其代辦人及時將“北京96156服務微信”新增為微信好友，新增後完成身份認證，方可享受各項服務和功能。具體新增和認證步驟如下：
，時長
00：35
第一步：開啟微信，按右上角“+”號，選擇“掃一掃”，掃描下方二維碼。
第二步：掃碼後出現選項，請選擇您所在的區/街道，確認後，點選“提交”。
第三步：提交區/街道資訊後，出現該地區專屬二維碼，長按二維碼，並選擇“北京96156服務微信”，然後選擇“新增到通訊錄”。
第四步：點選“發訊息”，進入“北京96156服務微信”頁面。
第五步：點選聯絡您的專屬客服。
第六步：長按識別二維碼。
第七步：完整身份認證。
第八步：填寫資訊，勾選“我已閱讀《權益代辦人資訊保安協議》”並提交。
第九步：長按識別二維碼，進入“北京96156服務微信”並點選專屬客服。
第十步：核對並點選“確認無誤”，完成驗證。
，時長
02：42
溫馨提示
如在操作過程中遇到問題，請關注
“北京市96156居家養老服務平臺”
微信公眾號，在對話方塊直接諮詢。
掌上雙井原創（微訊號zssj-gzh）
